社工案例 吸毒人员重燃希望之火.docVIP

吸毒、身患重病、没有劳动能力、贫困、妻离子散、寄人篱下，这些负面的词汇陪伴了服务对象陈某20余年，三亚希望社工协助吸毒人员走出困境改变生活，重燃希望之光。

一、个案背景

（一）基本资料

服务对象：陈某某

性别：男

年龄：47岁

身体状况：较差

（二）个案来源

社工在开展新一轮三年大会战问卷调查中发现，服务对象主动寻求社工帮助，希望社工能协助他申请低保。在社工收到服务对象寻求帮助后，社工通过多次主动走访服务对象家庭，发现服务对象存在这方面需求，并且了解政策及社区申请流程，发现该服务对象符合申请的条件，于是经服务对象同意后开展个案服务。

（三）背景资料

1.服务对象家庭成员关系

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2.服务对象家庭信息

服务对象现在处于离婚的状态，有一个在外读大学的孩子，但其抚养权归妻子所有。现在没有工作、没有房子，借住在弟弟家，平时帮弟弟做些零活。与弟媳关系较差，对方嫌弃服务对象借住在家里，对其吸毒人员身份也不理解不接纳。服务对象称自己平时在社区里会受到邻居的歧视。

3.服务对象身心状态

服务对象身体状况较差，有双肾积水伴有多发性肾结石、丙肝、慢性胃炎等疾病。曾进行两次手术取出部分结石，现在需要长期吃药排出结石，定期到医院进行检查。长期跟进社工得知，服务对象的病为多发性的结石，极其容易复发，手术取出结石只能短暂缓解病症。

服务对象精神状态一般服务对象与社工讲起自己的身体状况时都比较悲观消极，“每天晚上都要起来上七、八次厕所，即使躺着也痛得不行，我老妈天天忧心我的身体，我都习惯了”，“还能怎么样，手术也没有用，就只是等死而已了”。

4.朋辈关系

虽然服务对象是社区康复人员，但是他有几个关系很好的朋友，会给予他许多的支持，不仅有经济上金钱的支持，还有精神上的支持，并且鼓励和肯定服务对象的戒毒成果。

5.社会支持系统

政府是有出台相关的政策支持社戒社康人员回归社会正常生活。社区配备专门的禁毒专干管控及服务社区社戒社康人员。吉阳区禁毒办购买了专业的社工服务进入各个片区开展专业的服务。

6.服务对象的行为表现

服务对象日常是个比较沉默寡言的人，不怎么讲话。平常也没有娱乐活动，就是帮弟弟打点零工，没事的时候在社区里逛逛。但是有时候他会发现很多的邻居会刻意的避开他，或者在他背后指指点点，这些都让他很不舒服。他觉得自己虽然之前走错了路，但是现在已经改好了，为什么大家还这样子对他。由于服务对象之前向社区申领补助及申请低保的不顺利，导致其对于社区的工作人员抱有一定的抵触心理。

7.服务对象自述困境

服务对象表示自己没有钱，因为吸毒一身的病，肾结石，肾痛，坐下来没有几分钟就得跑厕所，身体很不舒服，心情也不是很好。现在没有钱也没有工作，住在弟弟家里，要看其他人的脸色，抽烟都得跟其他人拿钱。家里有一个老母亲，两人住在那里，什么东西都没有，想要去申请低保，可以多报销一些医药费，也可以去申请房子。服务对象经常会生气地说“为什么那些开小汽车的人可以去住那些廉租房，我们这种一无所有的人就申请不了。”

二、问题分析

（一）社会支持理论

社会支持理论是指由个人接触所构成的关系网，透过这些关系网个人得以维持其认同，并获得情绪支持、物质援助、服务、讯息、新的社会接触等。人类生存需要与他人共同合作，以及仰赖他人协助。遭遇生活事件时，需要资源以应对问题。所指的资源主要分为内在与外在两种，社会支持网络为外在资源之一种，可分为有形与无形两类，由各种有形的和无形的支持构建起来的支持体系就是社会支持网络。

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（二）问题分析

服务对象因其吸毒的原因，妻离子散，因为生病不能工作，自己和老母亲在家生活，无经济收入，寄人篱下。疾病缠身也没有钱就医治病。因为年级较大，文化程度低，不知道怎么了解到相关信息，去社区了解情况又因为无法准确的表达信息，及其社戒社康的身份被歧视，所以一直无法申请下来。因此对于社区的工作及工作人员一直有怨气，经常会讲一些过激的言论。社工介入开展服务，提供有形的支持协助服务对象链接资源申请低保及住房救助，提供无形的关心、安慰、开导等支持，协助服务对象解决问题，减少生活压力所造成的不良影响，引导其正向地看待与解决问题，发展健康正向的心理。

（三）评估

服务对象因疾病无法从事劳动工作，家庭居住环境较差，无车无房无土地，无经济收入，还有一大笔因病治疗的欠款。综上符合申请低保的条件，也急需进行低保救助，但是服务对象自己不了解相关信息，无法独自准备材料，去社区寻求帮助无果。服务对象因问题得不到解决，咨询沟通过程较为激进冲突，经常情绪化表达对于工作人员的不满，也表示要进行上访，不害怕把事情闹大。之前也曾因为申请另一份福利的时候与社区工作人员产生摩擦。综合需要社工进行介入。

（四）服务计划

社工根据服务对象主要问题及需求，再结合服务对象环境情况，制定如下计划：

1.目的：

协