社工案例 30名困境儿童的微心愿.docVIP

一、背景介绍

困境儿童大多缺乏家人关爱与陪伴，心理慰藉得不到长效满足。新习镇位于濮阳县城西南，有47个行政村，孤儿及事实无人抚养儿童39人，在入户探访过程中，实际存在的困境儿童、留守儿童更多。小心愿，大梦想。

一本期盼已久的图书、一个想了很久的玩具、一个梦寐以求的生日礼物、一套简单的健身器材......这些微小的心愿，对于普通家庭的孩子来说看起来微不足道，但是对于困境儿童来说，却是一直以来放在心底的梦想。

在新习镇，有一群这样的儿童，她们或者没有父母，或者无法在父母的怀抱里享受灿烂的童年，她们的世界少了一些色彩，缺了一些光环，他们的心愿很简单，甚至很平凡，但因为种种主观或者客观原因，这样的心愿对他们来说，近在眼前，可又远在天边。所以，汇聚身边的爱心力量，微小的愿望也能变成现实。

二、案例分析

新习镇经济普遍落后，大部分村民迫于生计挤进了打工队伍中去，成为打工一族，把子女扔给了老人监护或寄养他人。随着社会不断发展，我国的民生政策不断完善、全面，随之，人们对社会服务的需求亦不断提高，多元化、多形式的社会服务不断出现，社工在走访过程中了解到，结合困境儿童家庭实际情况及生活需求，社工为落实困境儿童关爱保护工作，整合联系社会爱心资源，为儿童尽一份爱心，满足困境儿童物质需求和精神需要。

三、服务计划

（一）服务理念

链接政府、企业、社会组织、爱心人士等各方资源，共同为弱势群体实现微心愿，营造互助互爱的良好社会氛围。

（二）服务目标

1、实地入户走访，收集不少于30名困境儿童的微心愿，并帮助其全部实现；

2、发动社会组织、爱心人士参与，帮助实现孩子微心愿，使人们认同此服务；

3、实地入户探访，为困境儿童建档，为后续提供专业化社工服务奠定基础。

（三）服务对象

新习镇困境儿童

四、实施过程

（一）前期准备

1、制作新习镇儿童微心愿征集表；

2、与新习镇各村干部联系，确定征集微心愿的儿童名单；

3、明确发布微心愿宣传平台、认领微心愿登记等方式。

（二）服务内容

第一阶段??征集微心愿，填写新习镇儿童微心愿征集表

社工及志愿者通过开展小活动、上门入户走访等方式了解儿童基本生活状况，征集儿童微心愿，社工与儿童家庭建立关系，如发现问题，后续提供专业个案服务。

第二阶段??宣传发布心愿并发动爱心人士认领

通过微信公众号、朋友圈、爱心志愿者群等形式，使更多爱心人士获悉此项服务，鼓励社会组织、爱心人士等认领帮助儿童实现微心愿，社工负责认领登记、认领情况发布、物品领取等事务。

第三阶段

社工持续跟进微心愿认领情况，待认领完毕，计划并实施举行新习镇困境儿童微心愿发放仪式，邀请新习镇领导、帮助困境儿童实现微心愿的爱心人士、新习镇困境儿童等参与发放仪式。

第四阶段

总结前期服务，并做好活动宣传工作。

五、案例评估

“点亮微心愿传递大温暖”活动成功开展，活动分为前期入户探访收集符合条件的困境儿童的微心愿和后期入户探访实现微心愿两个部分，旨在给这些困难家庭送去物质上的帮助和精神上的鼓舞，引导困境儿童树立更加积极乐观的生活态度。

同时，呼吁社会上更多的爱心人士共同关爱这些困境儿童，帮助他们健康快乐地成长。

六、专业反思

（一）在新习镇社工服务站开站后，开展此次活动，有助于社工深入困境儿童家中，通过观察、走访了解儿童实际服务需求，为后续开展专业个案、小组、社区服务奠定基础；

?（二）服务对象一开始对社会工作者有戒备心，不了解社工是什么，社工服务内容是什么，尤其是对社会工作者入户探访不太愿意，因此，此次活动的开展，让服务对象与社会工作者之间有了一定的了解与信任，更有利于持续地开展专业服务；

（三）对于一些有需求的困境儿童，社工与其建立关系，后续可进行专业个案、小组、社区服务，组织儿童参与各类集体活动。

（四）社会工作者也深感无奈，无法改变服务对象生活上和经济上的困难，而只能通过一些辅助途径帮助服务对象改善一些困难。