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警务内务制度

日常办公管理是内务规范的基础环节，具体要求如下：全体警务人员须严格遵守工作时间，工作日实行早、中、晚三次考勤制度（特殊岗位按轮班制执行），考勤采用人脸识别与指纹双验证系统，每日考勤数据由综合科于次日10时前汇总公示。因公务外出、会议培训或临时任务无法按时考勤的，须提前通过内部办公系统提交《外出备案表》，经直接领导审批后同步至考勤系统备案；遇紧急情况无法提前报备的，须于到岗后2小时内补报并说明原因。每月考勤结果与绩效考核直接挂钩，迟到、早退累计3次扣发当月绩效奖金5%，累计5次及以上者取消季度评优资格；旷工1日扣除当月绩效奖金20%，连续旷工3日或月累计旷工5日者启动纪律处分程序。

办公区域须保持整洁有序，物品摆放遵循“定位、定类、定标”原则。办公桌面上仅允许放置电脑、电话、水杯、文件盒（夹）及正在处理的文件资料，文件盒（夹）须统一使用蓝色硬质塑料材质，正面标注部门名称及文件类别（如“待办”“已办”“归档”），侧面粘贴统一编号标签；水杯须放置于桌面右上角，杯身无污渍，杯盖闭合；私人物品（如钥匙、钱包等）须存放于抽屉内，禁止外露。办公设备（打印机、扫描仪、碎纸机等）须固定放置于公共区域指定位置，设备旁须悬挂操作指南及责任标识牌，明确日常维护责任人；设备故障时须立即停用并联系技术部门，禁止自行拆卸维修。文件资料实行分类管理，待办文件放置于桌面左侧文件架（红色标识），已办文件放置于右侧文件架（绿色标识），超过3日未处理的待办文件须标注“紧急”字样并同步提醒责任人；归档文件每月25日前由各部门整理成册，统一移交档案室，移交时须填写《文件归档清单》，经双方签字确认后留存备查。

装备管理严格执行“谁使用、谁负责，谁保管、谁担责”的原则。警用装备分为常规装备（警棍、催泪喷射器、执法记录仪等）和特殊装备（枪支、防弹衣、防暴器械等），所有装备须建立电子台账，详细记录名称、型号、编号、购入时间、使用人及维护记录。常规装备由使用人每日交接班时进行检查，重点核查外观完整性、功能有效性（如执法记录仪电量、存储空间），检查结果填入《装备日检表》；发现故障或缺失的，须立即向装备管理室报告并启动补换流程。特殊装备实行双人双锁管理，枪支弹药存放于专用保险柜，钥匙由装备管理员与部门负责人分别保管，取用须填写《特殊装备领用审批单》，经分管领导签字批准后方可领取；使用完毕后须于2小时内归还，归还时由装备管理员与领用人共同清点核对，确认无误后登记入库。执法记录仪须在每次使用后24小时内将音视频资料上传至专用存储服务器，上传前须检查资料完整性，上传后由技术部门进行加密备份；资料保存期限按案件性质确定，一般案件保存6个月，重大案件保存3年，超期资料经审批后由技术部门统一销毁。

值班备勤工作实行24小时轮流值班制度，值班人员由在岗民警与辅警组成，每班至少配备2名民警（其中1名为值班领导），值班表由综合科每月5日前编制完成并公示。值班人员须提前15分钟到岗，与交班人员进行“三核对”：核对值班记录簿（包括接警数量、处警情况、上级通知等）、核对装备物资（包括单警装备、急救药品、通讯设备等）、核对重点事项（包括在押人员情况、未结案件进展等），核对无误后双方在《交接班记录表》上签字确认。值班期间须保持通讯畅通，手机调至震动模式并随身携带，座机电话响铃3声内接听，接听时使用规范用语：“您好，XX单位值班室，请问有什么可以帮您？”接警时须详细记录报警人姓名、联系方式、事件类型、发生地点及简要经过，录入接处警系统后立即报告值班领导，由值班领导根据事件性质指派处警人员；遇重大、紧急警情（如暴力犯罪、群体性事件等），须在5分钟内向上级主管部门报告，并启动应急预案。值班人员须严格遵守值班纪律，禁止脱岗、串岗、饮酒、娱乐或从事与值班无关的活动；值班期间因失职导致警情延误、装备丢失或信息漏报的，视情节轻重给予批评教育、扣发绩效或纪律处分。

警容风纪管理以“规范、庄重、严整”为核心要求。着装方面，工作时间须着统一制式警服（特殊岗位经批准可着便服），季节换装时间由上级部门统一规定，换装首日须全员着当季制服。着春秋常服时，内着浅色衬衫，系制式领带，领带长度须覆盖腰带扣；着夏季执勤服时，下摆须扎入裤内，纽扣全部系好；着冬季多功能服时，拉链须拉至锁骨位置，帽子佩戴须端正，帽檐与眉同高。配饰佩戴严格执行规定，警号、警衔、领花、胸徽须齐全且位置准确（警号佩戴于右胸，警衔佩戴于肩章，领花佩戴于衣领，胸徽佩戴于左胸）；禁止佩戴与警服无关的饰品（如项链、手链、耳环等），手表仅限黑色或银色简约款式，表盘直径不超过40毫米。仪容仪表要求整洁大方，男性民警头发长度不超过3厘米，不得留长发、大鬓角或胡须；女性民警头发过肩须束发或盘发，不得染彩发、留长指甲（指甲长度不超过指尖2毫米），化妆以淡雅为宜，禁止浓妆艳抹。礼