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第七章通达求职礼仪大学生就业指导

通达求职礼仪01.02.03.04.职业形象塑造着装礼仪姿态礼仪

01求职礼仪概述

一、礼仪（一）礼仪的定义中国城镇居民心理健康白皮书（2018）从个人修养的角度来看，礼仪是个体内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪是人际交往中使用的艺术、交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的以尊重、友好示人的习惯做法。

一、礼仪（二）礼仪的内涵中国城镇居民心理健康白皮书（2018）03礼仪的根本目的是维护社会正常的生活秩序04礼仪要求全体成员共同遵守02礼仪的直接目的是表示对他人的尊重01礼仪是一种道德行为规范

二、求职礼仪（一）面试中的礼仪中国城镇居民心理健康白皮书（2018）1.基本礼仪（1）遵守时间，诚实守信。（2）以礼相待，微笑示人。（3）入室敲门，“请”才入座。（4）莫先伸手，递物大方。（5）应答礼仪。（6）告别礼仪。2.注意细节参加面试时的一些小细节，也会直接影响面试结果。有些用人单位还会设计一些细节考题，一定要细心观察，灵活应变。

二、求职礼仪（二）面试后的礼仪中国城镇居民心理健康白皮书（2018）A一般用人单位最后确定录用人选可能需要三五天甚至更长时间，其间要注意邮箱、电话等，千万不要漏掉录用信息。1.注意查收结果B如果同时向几家企业求职，在一次面试结束后要注意调整个人心情，全身心投入应对第二家企业的面试，不轻言放弃。2.收拾心情C如果面试失败也不要气馁，关键是总结经验教训，并针对不足重新做准备。3.做好再冲刺的准备

三、求职礼仪的意义在求职过程中，求职者的第一印象对招聘人员的心理影响很大，它直接影响到对求职者的看法和评价。如果招聘人员对求职者的第一印象非常好，哪怕在其他方面稍有欠缺他们也会愿意给求职者机会。

02职业形象塑造

一、职业形象设计（一）职业仪表形象设计职业仪表包含职业化妆、职业发型、职业着装、职业仪态等。职业仪表形象设计会受到行业或组织文化的制约。职业仪表形象设计还会按照场合的不同进行。

一、职业形象设计（二）职业能力形象设计职业能力形象设计是职业形象设计的核心。根据个体的职业、职位、职能的不同，对应有不同的职业能力形象设计要求。

一、职业形象设计（三）职业气质形象设计职业气质形象设计实际上是长期的自我修养过程。对一些心理状态的表达方式进行适当的改变与调整，就可以在一定程度上改变和改善气质，再经过长期学习和培养，就会自然而然地形成新的职业气质形象。

一、职业形象设计（四）职业精神形象设计职业精神主要与个体的价值观和态度相联系，包括诚信、敬业、专业、负责任、创新协作、规范等内容。对于职业精神形象的设计与训练，重要的是丰富自己的精神内涵，确立积极的价值观和远大的人生目标，并加强知识的学习，提高自身的修养。

二、职业形象的体现（一）外在形象外在形象包括仪表、着装和仪态。一个职业人应该保持整洁的外表，穿着得体、干净整洁，仪态端庄得体。（二）工作表现一个职业人应该具备高效、负责任的工作态度，能够独立完成工作任务，并具备良好的解决问题能力。

二、职业形象的体现（三）沟通能力一个职业人应该能够与同事和上级实现良好的沟通，能够清晰表达自己的想法和意见，并倾听他人的意见和建议。（四）职业操守一个职业人应该遵守职业道德规范，具备诚信、有责任感和敬业精神。通过遵守职业操守，可以树立起职业人的良好形象。

03着装礼仪

一、保持整洁（一）保持面部的清洁1.脸部要做到脸部容光焕发、整洁干净，就要注意细节的修饰，并长期坚持不懈。5.嘴部基本要求是牙齿洁白、口腔无异味。要做到这一点，须坚持刷牙和饭后漱口，以除去口腔内的异物、异味。4.鼻子偶尔有一两根鼻毛露出，会破坏自己的形象，因此应当经常检查和修剪鼻毛，但当众拔除鼻毛是很不雅的行为。2.眼睛眼屎留给人的印象很不雅，应及时将其清除。戴眼镜不仅要美观、舒适，还要随时进行清洗，保持镜面的干净。3.耳朵耳垢虽然不易被看到，但不要忘记及时清除。在洗澡、洗脸时，不要忘了清洗耳朵外廓和耳后。

一、保持整洁（二）保持发型的清爽美观美观的发型能给人整洁、庄重的感觉。根据自身条件选择合适的发型，可以扬长避短，增加面部整体的美感。保持头发的整洁是首要问题，所以应当自觉做好日常护理。

一、保持整洁（三）手臂的修饰手臂是人际交往中动作最多的部位，因此出于清洁卫生的考虑，应当勤洗手。另外，手指甲应当定期修剪。另外，有异常体味的人，一定要寻求医生的帮助进行清除，否则不仅影响交际，甚至会触犯某些职业禁忌。

一、保持整洁（四）腿部的修饰鞋子、袜子要勤洗勤换，脚指甲要勤于修剪，不能留有污垢。在正式场合，不允许男士的着装暴露腿部，女士虽然可以穿长裤、裙子，但不得穿短裤或是暴露大腿的超短裙。

二、服饰恰当（一）服饰搭配的原则1.色彩的搭配2.与自身条件的搭配3.与所处环境协调4.穿