2025年保安公司年终工作总结范文(二篇).docxVIP

2025年保安公司年终工作总结范文(二篇)

2025年保安公司年终工作总结范文（一）

2025年，在集团党委和董事会的坚强领导下，公司紧扣“稳字当头、进中提质”总基调，围绕“科技赋能、服务升级、管理提效”三大主线，以“零重大安全事故、零客户有效投诉、零员工群体性事件”为底线目标，全年实现营业收入4.78亿元，同比增长18.6%；净利润6120万元，同比增长22.4%；新增服务项目187个，续签率96.8%；员工满意度87.4%，客户综合满意度92.7%，均创历史最好水平。回顾365个昼夜，我们主要做了以下六方面工作：

一、党建引领把方向，红色引擎持续发力

公司党总支升格为党委，下设7个党支部、23个党小组，实现项目一线党组织全覆盖。全年召开党委会14次，研究“三重一大”事项37项，开展“保安先锋·红色夜校”42期，参训党员与骨干860人次；与街道、社区、客户单位联建共建18次，打造“红色岗亭”32处，设立“党员责任区”97个，推动党建与业务同频共振。党委牵头研发的“红盾云”平台，把组织生活、学习教育、志愿服务、隐患上报搬到线上，累计处理事件1.9万件，平均响应时间8分钟，被市国资委评为“党建创新示范项目”。

二、科技赋能强核心，数字转型纵深推进

全年投入研发资金3180万元，占营收6.7%，新增软件著作权11项、实用新型专利7项。升级“云盾”一体化平台，打通人脸识别、车牌识别、AI巡更、热成像、物联网传感等六大模块，实现“人、车、物、事、环”实时在线。平台接入客户单位326家、摄像头4.7万路、传感器2.1万个，日均产生数据1.8TB，通过算法模型自动识别异常事件1.2万起，准确率达97.3%，协助公安机关抓获违法犯罪嫌疑人43名。自研“AI岗前状态检测”系统，利用面部微表情与心率变异分析，班前5秒完成酒测、疲劳、情绪评估，全年拦截不合格上岗人员210人次，同比下降76%。

三、服务升级树品牌，精细管理赢得口碑

推行“5S+”服务标准，即整理、整顿、清扫、清洁、素养+微笑、+专业、+温度，覆盖全部在岗员工。编制《岗位作业手册》218册，细化流程节点至“分钟级”，实现“新人到岗30分钟独立作业”。客户服务中心升级“1330”响应机制：1分钟派单、3分钟到场、30分钟处置，全年工单总量9.4万单，按时关闭率99.2%。创新“物业+保安+应急”三位一体服务模式，在高端写字楼、医院、学校落地26个项目，平均节省客户后勤费用11.7%，续签率100%。公司荣获“全国保安服务行业先进企业”“省服务质量标杆单位”等称号。

四、培训练兵提素质，人才梯队更加夯实

建成占地42亩、建筑面积1.3万平方米的“云盾学院”，设10个实训中心、48间智慧教室，可同时容纳1200人参训。全年举办新员工入职培训68期、覆盖4280人；中级保卫师、消防操作员、应急救援员等专项培训94期、覆盖3120人；与警察学院、消防支队共建“订单班”3个，输送专业人才217人。开展“砺剑—2025”大比武，设置队列、格斗、消防、急救、无人机反制等12个科目，参赛队伍128支，决出技术能手480名。全年员工持证上岗率100%，中级以上技能等级占比提升至54.7%，较年初提高18个百分点。

五、安全治理守底线，风险防控精准有效

建立“双重预防机制+安全生产标准化+应急管理体系”三位一体运行模式，修订制度87项，新增预案19个，组织综合演练276次、专项演练842次，参演人数3.9万人次。上线“风险地图”，对全部项目点实行四色分级，红色隐患同比下降41%。投入860万元改造老旧线路、更换灭火器、加装电气火灾监控，全年未发生较大及以上安全事故。创新“保安+保险+科技”风控模式，与保险公司共建“安全实验室”，开发“活动安保风控模型”，为演唱会、马拉松、展会等大型活动提供精准保障56场次，实现零伤亡、零踩踏、零火灾。

六、关爱员工聚合力，企业文化浸润人心

升级“六心”工程：吃得安心、住得舒心、领得称心、学得用心、玩得开心、干得定心。新建、改建宿舍11栋，空调、热水器、洗衣机、Wi-Fi全覆盖；食堂实行“4D”管理，菜品每日32种以上，补贴后人均餐费4.2元/餐；发放生日券、节日礼包、高温补贴、子女助学金等共计1280万元。成立篮球、足球、羽毛球、书画、摄影等12个兴趣协会，全年组织活动186场，参与1.1万人次。设立“云盾关爱基金”，救助困难员工163人，发放救助金318万元。员工流失率降至6.8%，同比下降4.5个百分点，低于行业均值9个百分点。

2025年保安公司年终工作总结范文（二）

2025年，公司坚持“稳中求进、以进促稳、先立后破”工作总基调，锚定“打造中国最具温度、最懂客户、最富创新力的安全服务运营商”愿景，以“三高三化”为抓手——高品质服务、高科技