2025年变革之道-如何构建供应链韧性报告（快消行业）-.pptxVIP

变革之道：

在非常规世界中构建韧

性快消品供应链;

目录

01.执行摘要

02.简介

03.领跑者正充分利用技术和数据

04.领跑者如何运用领导力、人才和技能最大限度地提升韧性

05.共同承担责任，推动供应链韧性建设

06.物流服务提供商：关键的韧性合作伙伴

07.变革之道：在非常规世界中提升供应链韧性;

韧性供应链始终是快消品（FMCG）企业成功的基石。然而，这些公司还必须适应新的挑战：快速变化的商业环境、

新出现的风险以及愈发不可预测的情况。

这项由FTLongitude代表马士基进行的研究揭示了少数领跑者如何在构建和维持供应链韧性方面超越其他快消品公司。;

物流可以显著

提升或削弱韧性，取决于执行情况。;;

韧性至关重要

根据《自然》杂志和伦敦国王学院的一项研究，到2060年，气候变化的影响造成的损失可能达到近25万亿美元。通过追踪全球贸易路线，该研究发现，从作物歉收到极端高温导致的劳动力减产，所有这些因素都可能扰乱原材料供应和制造业。以制造业闻名的国家，如中国和美国，将首当其冲地受到影响。1

中断可能导致的后果包括延迟发货、罚款和销售损失。对于利润微薄的快消品行业公司而言，这尤其严重，因为成本上升要么削弱利润，要么需要转嫁给消费者。;

他们在运用数据与技术进行决策、库存管理及收益

优化方面，往往走在行业前沿。

即便如此，该行业仍然面临人才短缺问题，尤其是那些能够推动供应链管理创新与效率提升的关键岗位。

随着各种干扰愈发频繁和严峻，快消品公司必须具备先发制人的能力，并显著提升响应速度。企业必须投资于供应链韧性建设，为应对不可避免的挑战提供长期保障。

本报告探讨了快消品行业韧性领跑者的实践经验。他们的策略为供应链韧性三大核心支柱提供了可借鉴的最佳实践案例：

?他们充分利用技术和数据

?他们依靠领导力、人才和技能

?他们共同承担供应链韧性的责任;

许多公司认为自己比同行业其他企业

更具韧性：71%的快消品公司认为其供应链比同行更具韧性，仅21%认为自身韧性较弱（见图表1）。

但不可能??超过半数的企业比同行更

具韧性：每一家韧性更强的企业，必然对应着另一家韧性较弱的企业。许多组织可能都高估了自己的韧性。这种过度自信的危险在于，它会导致企业自满，对即将到来的挑战准备不足。;;;;;

技术本身能够在这一环节发挥助力。例如，雀巢公司正在利

用人工智能和机器学习来处理海量采购数据。Nielsen表示：

“这不仅提升了系统的易用性，同时增强了预测分析能力，使我们能更早识别并应对供应风险。”;;;

利洁时的HaraldEmberger十分

赞同。“过去，供应链总是处于

边缘地位，在大家眼中，它仅仅是一个成本中心。”他说，“如今，它已成为真正的业务核心。”许多企业认识到，具备韧性的供应链能创造真正的价值，而不再仅仅是成本控制的一部分。

在领跑者中，首席供应链官

（CSCO）的战略地位正不断上

升。对于这些企业，供应链已不再是成本负担，而是支撑企业扩张的战略资产（见图表5）。

在雀巢公司，Nielsen会定期向董

事会汇报气候变化和地缘政治紧张局势对产品及原料供应可能造成的影响。“我们现在也把这些风险因素纳入考量，力求提供最准确的供应和价格预测。”他说。;;;;

我们与供应链合作伙伴紧密协作，力

求构建高度互联的运营体系。”雀巢

公司的Nielsen表示。

与供应链网络中的合作伙伴建立密切

关系的一个重要好处是，能够获取有价值的数据。企业都明白与供应链伙伴共享更多数据的价值，然而实际操作中很多公司仍感到棘手。当谈到哪些缺失的能力最能增强敏捷性和供应链持久稳定性时，1/3以上的企业认为是提升与合作伙伴的数据共享。这一资源不仅最为稀缺（见图表6），在快消品行业，其重要性也高于调查中的任何其他行业。

Nielsen指出：“在雀巢公司，这种互

联有助于增强韧性。”例如，当外部因素影响业务预测时，供应商或物流服务提供商的反馈可以提供重要参考。“凭借战略伙伴关系，即使外部环境打乱了计划，我们仍能稳妥应对。”;

无论是韧性领跑者还是追随者，大多数快消品公司都认为，协作与合作伙伴关系日益重要。

它们有助于制定替代策略和风险缓解方案，应对供应链中断。

但并非所有公司都在积极开展

合作。领跑者更可能认识到，需要在内部培养协作与关系管理技能，从而与供应链伙伴开展更高效的合作。

在合作类型方面，领跑者在每

个方面都比追随者更进一步，

统筹需求预测、积极培养信任，

以强化危机下的协作，以及共享知识和数据（见图表7）。如果追随者希望达到领跑者的韧性水平，就要与伙伴更紧密地合作。;;;;;;

附录：

关于我们的研究

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