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摘要：幸福的童年治愈一生，不幸的童年要用一生去治愈。童年的创伤往往都会被埋在受伤害人的心灵深处，等到成年后，一旦遇到挫折，行为就会被内在的那个“小孩”指挥，沉浸在痛苦中，造成人们在关系中的挣扎和痛苦。时间不会倒流，人生不会重来，童年创伤很难自愈，人生过往的一切不会改变。只能在自我的感悟或他人或疏导下，回到过去，疗愈创伤，放下心中“刺”，解开心结。
关键词：童年创伤?疗愈?家庭关系
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一、服务背景分析
（一）案主基本信息及求助背景
案主1966年生于湖北一偏远山村，父亲是一名木匠，母亲是农民。母亲带着大姐三婚嫁给了家境贫穷的大龄剩男--案主父亲，并再生育两男一女。案主兄弟姊妹四个，她排行老三。
父亲脾气暴躁，案主童年长期遭受父亲的殴打责骂，也经常看到父亲殴打母亲和兄姐。案主父亲于今年6月份过世，去世前瘫痪卧床近三年均由案主大姐在老家照顾，案主每月支付大姐2500元，案主的大嫂每年支付10000元做为父亲的零用钱给大姐。
案主退休金较高，且配偶仍在职，女儿就读于中国一流大学，家庭经济条件较好。原生家庭和兄弟姐家中很多事情需要用钱时，案主都会主动给予支持。长期以来案主像个大家长一样操持着原生家庭和兄弟姐家里的事务。
然而，案主的付出并没有得到家人的肯定和认可，反而导致家里乱成一锅粥，兄弟姐妹关系紧张，弟弟和弟媳更是把案主电话和微信拉黑，更严重的是案主为母亲的照顾问题和兄弟姐妹的关系冲突导致非常痛苦、焦虑，身体出现头痛、腰痛的症状。
案主在看到社区中有心灵驿站后便到居委询问是否有社区心理咨询师可以为其提供心理咨询服务，在居委的指引下案主来到了南岗街社工服务站。案主略带憔悴地来到南岗社工站，见到普爱社工就说：“我要找心理咨询师。”恰巧韩社工路过，便指引案主到个案室坐下来慢慢说，想先了解情况再安排适合的同工跟进。
（二）案主的家庭结构图
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二、问题预估/需求评估
（一）服务对象问题分析
1.母亲照顾问题：精神紧绷、挫败迷茫
父亲过世后案主把85岁的老母亲接到了广州，希望母亲在广州安度晚年，但母亲不适应广州闷热潮湿的环境，一直想回老家。案主母亲因案主父亲的照顾问题曾与案主姐姐发生激烈矛盾，如果案主母亲回老家，案主需要跟着回老家照顾母亲，可案主回想起在老家多次看到鬼怪就非常恐惧，其他家庭成员也不可能回老家照顾母亲。
案主与母亲的相处也并不和睦，母亲经常讲述自己的童年往事让案主非常痛苦，常常焕起案主的童年创伤--被父亲凶残地打骂的场景。对于母亲的照顾问题，案主表示：“现在母亲在广州住不习惯闹着要回老家，姐姐又不肯再照顾母亲了，我好着急，不知道要怎么办，睡都睡不好。”
2.童年创伤问题：怨恨父亲、童年恶梦、恐惧无助
案主讲述父亲很残暴，加上家里贫穷，当年他30多岁还讨不到老婆，母亲带着大姐三婚嫁给了父亲。外婆跟父亲一样是个很残暴的人，所以母亲能跟残暴的父亲相处的来，自己从小一直遭受父亲的殴打、责骂，4岁开始就经常看到鬼怪。现在还记得小时候在家里的厨房看到过“鬼”，每天晚上父亲都要求案主到厨房烧柴煮一大锅热水给家里人洗澡用，不去就会被父亲打死，去的话又怕再次看到鬼，总是提心吊胆地把柴火点着就赶紧跑。
父亲的残暴让案主一想起父亲都是负面的评价，且案主至今一想起老家的事就非常恐惧，也不敢自己一个人待在老家的房子，总觉得会看到“鬼”。
3.家人关系问题：关系紧张、家人的不理解、侄子心理的困扰
案主表示自己非常痛苦，在网上学了很久的心理学课程也没能解决自己的问题，运用自己学的心理学知识帮助家人们，没想到让兄弟姐妹的关系变得很糟糕，现在自己和大姐吵架不说话，哥哥也不认同自己，且因案主双胞胎侄子跟他们的父母关系不好，他们一遇到问题就会问案主，案主经济上也经常支持他们，他们放假也都会去案主家。
因为两个侄子案主会经常批评弟弟和弟媳，弟弟和弟媳便把案主的电话和微信拉黑了。长期以来案主像个大家长一样操持着原生家庭和兄弟姐家里的事务。然而，案主的付出并没有得到家人的肯定和认可，反而导致家里乱成一锅粥，兄弟姐妹关系紧张；且案主非常担忧侄子的心理问题。
（二）需求分析
1.精神压力缓解，协助解决母亲照顾问题的需求
对于案主母亲的照顾问题，案主非常焦虑，原来案主母亲一直由姐姐照顾，案主和哥哥每个月给姐姐一定的费用，案主父亲过世后案主见母亲和姐姐经常争吵，案主便把母亲接到广州生活，案主母亲生活不适应，案主姐姐也失去了经济收入，案主母亲和案主姐姐都很不满。需要协助案主解决母亲照顾问题，且给予情绪支持，缓解案主精神压力。
2.童年创伤的疗愈
案主童年长期遭受和目睹家庭暴力，父亲常常无缘无故殴打责骂家庭任一成员；案主在老家多次看见“鬼”，现在仍旧害怕回老家，在其他地方没有看到过“鬼”。需要进行童年创伤评估和辅导。
3.缓解家庭关系的需求
案主与母亲、兄姐弟的关系紧张，经
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