2025中级经济师人力资源章节考点精华背诵版直接打印加强记忆.docxVIP

2025中级经济师人力资源章节考点精华背诵版直接打印加强记忆

（说明：本文档旨在为2025年中级经济师人力资源专业考生提供章节考点精华梳理，便于打印后强化记忆。内容力求专业、精炼，突出核心考点。）

2025中级经济师人力资源章节考点精华背诵版

第一章组织设计与组织文化

1.1组织设计概述

*组织设计的基本内容：组织结构设计（对企业的组织结构进行规划、构建、创新或再造）和保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。

*组织设计的分类：静态设计（古典的组织设计理论，只对组织结构进行设计）；动态设计（现代的组织设计理论，对组织结构和运行制度进行设计）。

*组织结构设计的主要参数：

*特征因素：管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化、制度化程度、职业化程度、人员结构。

*权变因素：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期等。

1.2组织结构设计

*组织结构的内涵：是企业员工在职、责、权方面的结构体系。

*组织结构设计的原则：专业分工与协作原则、有效管理幅度原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则。

*组织设计的程序：确定组织目标→确定业务内容→确定组织结构→配备职务人员→规定职责权限。

*常见的组织结构形式及其优缺点：

*职能制结构：按专业分工设置管理部门。优点：专业化程度高、减轻上层负担；缺点：部门间协调难，适应性差。

*事业部制结构：按产品或地区设立事业部。优点：决策迅速、适应性强、有利于培养高管；缺点：机构重叠、本位主义。

*矩阵制结构：同时按职能和项目/产品划分部门。优点：灵活性、适应性强、资源共享；缺点：双重领导、稳定性差。

*网络型结构：核心企业通过合同与其他组织建立联系。优点：精简高效、高度灵活；缺点：控制力弱、风险大。

1.3组织文化

*组织文化的概念：组织在长期生存发展中形成的，为全体成员共同遵循的价值观念、行为规范和准则的总和。

*组织文化的功能：导向、规范、凝聚、激励、创新、辐射功能。

*组织文化的类型（重点掌握）：

*学院型：注重培养专才，如IBM、可口可乐。

*俱乐部型：重视适应、忠诚感和承诺，资历是关键因素，如政府机构、军队。

*棒球队型：鼓励冒险和革新，薪酬与绩效紧密联系，如软件开发、风险投资。

*堡垒型：着眼于生存，如大型零售店、林业产品公司。

*组织文化与组织设计的关系：组织结构是组织文化的载体，组织文化影响组织结构的设计和运行。

第二章领导行为

2.1领导理论

*特质理论：关注领导者个人特质，认为领导者具有某些固有的特质。缺点：忽视情境因素。

*交易型和变革型领导理论（伯恩斯）：

*交易型领导：通过明确的职责和任务要求，依靠奖惩影响员工。

*变革型领导：通过更高的理想和组织价值观激励追随者，能为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工和团队绩效。

*魅力型领导理论（豪斯）：领导者具有自信并且信任下属，对下属有高度期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格。

*路径-目标理论（豪斯）：领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的支持和指导，以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。四种领导行为：指导式、支持型、参与式、成就取向式。权变因素：下属的个人特征、工作场所的环境因素。

*权变理论（费德勒）：领导方式是否有效取决于领导者与情境因素之间是否搭配。情境因素：领导者与下属的关系、工作结构、职权。

*领导-成员交换理论（LMX）：领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈内人”和“圈外人”，圈内成员能得到更多信任、关注和资源。

2.2领导风格与技能

*早期关于领导风格的研究：

*勒温的三种领导风格：独裁式、民主式、放任式。

*俄亥俄模式：关怀维度、定规维度。

*密西根模式：员工取向、生产取向。

*管理方格图（布莱克和默顿）：横坐标为“关心任务”，纵坐标为“关心人”。五种典型风格：（1,1）无为而治；（9,1）任务型；（1,9）乡村俱乐部型；（5,5）中庸式；（9,9）最理想的领导风格，既关心任务，又关心人。

*领导者的技能：技术技能（对某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力）、人际技能（有效地与他人共事和建立团队合作的能力）、概念技能（按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力）。不同层次领导者对技能的需求不同。

2.3领导决策

*决策过程（西蒙）：智力活动阶段（探查环境，明确问题）→设计活动阶段（制定备选方案）→选择活动阶段（选择最优方案）。

*决策模型：

*经济理性模型