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2025年图书馆工作总结及2026年工作计划
一、资源建设:总量提质与特色深化双轨并行
2025年,图书馆围绕“精准采购、特色优先、数字融合”原则,全年新增纸质文献8.2万册,电子图书35万种,电子期刊1.2万种,数据库续订及新增28个,总资源量达纸质文献186万册、电子资源总量240TB,较2024年分别增长4.3%和11.7%。采购策略上,通过“读者荐购+学科专家评审+借阅数据反向推送”机制,将读者自主荐购比例从2024年的25%提升至40%,其中文学、计算机、医学类图书的荐购采纳率超75%,有效改善了资源与需求的匹配度。
特色资源建设取得突破性进展。依托“地方文化记忆工程”,全年征集地方文献2300余件,包括民国时期地方志手稿52份、当代非遗传承人访谈记录120小时、本土作家未刊稿38部,完成《XX市历代碑刻集成》《本土方言词汇数据库》2个特色数据库建设,其中碑刻数据库实现全文OCR识别与关键词检索,访问量达1.8万人次,成为地方研究机构的重要数据支撑。古籍保护方面,完成200册民国线装书的修复与数字化,联合高校历史系开展“古籍里的XX”线上展览,吸引12万人次参与互动。
二、读者服务:精准供给与创新模式协同发力
2025年,图书馆总流通量达126万人次,较2024年增长8%;线上资源访问量450万次,下载量180万次,分别增长15%和12%。基础服务效率显著提升:RFID智能借还系统覆盖90%馆藏,借还平均耗时从2分钟缩短至30秒;自助文印设备增至15台,分布于各楼层,日均服务3000人次;设立“急件速取”窗口,针对教师科研、学生论文需求提供2小时内馆藏定位与送递服务,全年服务2300次,满意度98%。
阅读推广活动形成品牌效应。以“四季读书节”为核心,策划“春之启智·经典共读”“夏之思辨·学术工作坊”“秋之沉淀·作家沙龙”“冬之温暖·亲子阅读”四大主题活动,全年开展讲座、读书会、写作工作坊等120场,参与人数2.1万人次。其中“学术论文写作工作坊”联合8个院系教授,分10期覆盖选题、文献综述、投稿等全流程,累计培训学生1200人,后续跟踪显示参与学生论文录用率提升20%。针对特殊群体,推出“视障读者服务包”,包括盲文图书借阅(新增50种)、听书设备免费借用(设备增至20台)、定期“声读志愿者”伴读服务(每月4场),服务视障读者180人次;为老年读者开设“智能手机与数字资源使用”培训,全年8期,覆盖320人,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。
三、数字化转型:技术赋能与服务升级深度融合
2025年,图书馆以“智慧图书馆2.0”建设为目标,完成核心系统升级与场景化应用落地。硬件层面,部署500个智能座位管理终端,实现“线上预约-刷脸入座-离座提醒”全流程管理,座位利用率从65%提升至85%;增设20台“图书机器人”,可自动完成图书归架、错架识别,日均处理图书5000册,归架准确率99.8%。软件层面,自主开发“读者需求分析系统”,通过整合借阅记录、咨询数据、活动参与等信息,生成月度《读者需求画像报告》,为资源采购、活动策划提供数据支撑;上线“虚拟参考咨询”平台,接入AI客服与真人馆员轮值,全年解答咨询3.2万次,响应时间缩短至10分钟内,问题解决率92%。
数字资源服务模式创新。推出“学科资源包”,针对12个重点学科整合纸质书、电子期刊、数据库、视频课程等资源,提供“一站式”访问入口,例如“人工智能学科包”上线后,相关资源下载量增长35%;与本地高校图书馆共建“区域数字资源共享平台”,实现30个数据库的跨馆访问,全年馆际互借3200册,较2024年翻倍。此外,开展“数字资源使用培训”15场,覆盖新生、教师、科研团队,重点讲解文献管理软件、数据可视化工具的使用,参训人员2500人,培训后电子资源下载量增长22%。
四、空间服务:功能拓展与文化浸润双向提升
2025年,图书馆以“学习共同体”理念重构空间布局,完成3楼“研讨与创新空间”、5楼“文化体验空间”改造,新增研讨室20间(配备电子白板、录播设备)、创意工作区(3D打印、手工制作设备)1处、非遗展示区(常设本土刺绣、陶瓷展品)1个。数据显示,研讨室全年预约量4.2万小时,使用率90%;创意工作区开展“3D打印入门”“手工书制作”等活动20场,参与学生500人;非遗展示区结合传统节日举办“端午香囊制作”“中秋灯彩体验”等活动8场,吸引观众6000人次。
公共空间优化方面,调整自习区座位至3000个,增设“静音区”与“轻声区”标识,配置可调节照明、USB充电接口;在1楼设置“读者休闲角”,提供咖啡、简餐(与公益社团合作运营),日均服务400人次,成为读者交流的“第三空间”。环境维护上,引入智能环境监测系统,实时调控温湿度、空气质
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