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2025年乡镇医院年终工作总结及2026年工作计划

2025年，XX镇中心卫生院在上级卫生健康部门的指导下，在镇党委政府的支持下，坚持“以人民健康为中心”的服务理念，紧扣“强基础、提能力、惠民生”主线，统筹推进基本医疗与公共卫生服务协同发展，全年各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出计划。

一、2025年工作完成情况

（一）医疗服务能力稳步提升，群众就医体验持续改善

全年门诊诊疗总量达4.2万人次，较2024年增长12%；住院患者860人次，同比增长8%，出院患者平均住院日缩短至5.2天；急诊抢救成功率92%，较上年提升3个百分点。围绕“填平补齐”目标，重点强化内科、外科、全科等基础科室建设，新增中医理疗、康复治疗两个特色门诊，开展针灸、推拿、艾灸等12项中医适宜技术，全年服务患者2300人次，中医药服务占比提升至28%。

在诊疗规范方面，严格落实18项医疗核心制度，全年病历甲级率98.5%，处方合格率99.2%，无重大医疗安全事件发生。针对乡镇常见的高血压、糖尿病等慢性病，推行“首诊负责+专科随访”模式，建立慢性病管理档案3200份，规范管理率89%，较年初提升5个百分点。为解决夜间急诊力量薄弱问题，实行“临床骨干+值班护士”双人值守制度，配备便携式心电图机、除颤仪等急救设备，夜间急诊响应时间从30分钟缩短至15分钟，群众“急难愁盼”问题得到有效缓解。

（二）公共卫生服务提质增效，健康防线筑得更牢

国家基本公共卫生服务项目全面推进，12类55项任务均完成年度考核指标。其中，0-6岁儿童健康管理率96.8%，孕产妇系统管理率97.2%，65岁以上老年人健康体检完成2100人，体检率78%，较上年提高10个百分点；高血压患者规范管理率85%、Ⅱ型糖尿病患者规范管理率82%，均超额完成上级要求。疫苗接种工作中，一类疫苗接种率99.3%，二类疫苗接种量同比增长25%，重点推进流感疫苗、23价肺炎疫苗针对60岁以上人群的接种，累计接种800剂次。

家庭医生签约服务扩面提质，组建6支家庭医生团队，覆盖全镇12个行政村，签约重点人群（老年人、慢性病患者、孕产妇等）2800人，签约率65%，其中有偿签约服务包推广500份，提供上门健康监测、用药指导、康复训练等个性化服务1200人次。针对留守老人较多的实际，创新“签约医生+村医+志愿者”三方联动机制，由村医每周随访、签约医生每月巡诊、志愿者协助生活照护，全年为行动不便老人开展上门服务400余次，群众满意度达94%。

（三）人才队伍建设成效初显，发展动能逐步增强

通过“定向招聘+柔性引进”方式，全年新入职医务人员12名（其中临床专业8名、护理3名、公共卫生1名），缓解了人员短缺压力。制定“阶梯式”培养计划：对入职3年内的青年医生，实行“导师制”带教，由副主任医师以上骨干“一对一”指导；对工作5年以上的医生，分批选派至县人民医院、市中医院进修学习，全年外派进修6人次，覆盖内科、外科、中医康复等专业；邀请县医院专家开展“每月一讲”业务培训24场，培训覆盖全员，累计学时达144小时。

在绩效考核改革方面，推行“多劳多得、优绩优酬”分配机制，将门诊量、手术量、公卫服务质量、患者满意度等指标与绩效直接挂钩，临床科室绩效分配占比从50%提升至65%，一线医务人员平均收入较上年增长15%。同时，设立“技术创新奖”“服务之星奖”等专项奖励，全年评选先进个人20名，发放奖励金3万元，有效激发了队伍活力。目前，全院具备执业（助理）医师资格人员35名，占比72%，较年初提高8个百分点；中级以上职称人员12名，占比24%，人才结构持续优化。

（四）基础设施与信息化建设突破，服务支撑更加有力

争取上级资金320万元，完成门诊楼改造工程，新增候诊区座椅100张、无障碍通道2条，增设独立发热诊室和肠道门诊，配备紫外线消毒设备、空气净化装置，感染防控能力显著提升。医疗设备方面，更新数字化X线摄影系统（DR）、彩色多普勒超声诊断仪各1台，新增全自动生化分析仪1台，检验项目从40项扩展至80项，检验报告出具时间从2小时缩短至1小时。

信息化建设迈出关键一步，接入县医共体信息平台，实现与县人民医院电子病历、检查检验结果实时共享；上线“智慧医院”小程序，支持预约挂号、报告查询、健康咨询等功能，全年线上预约量占比达35%；完成居民电子健康档案动态更新，档案完整率98%，利用率较上年提高20%。针对村卫生室信息化薄弱问题，为12个村卫生室配备健康一体机，实现血压、血糖、心电图等数据实时上传至镇卫生院，形成“村首诊、镇诊断、县指导”的远程医疗闭环，全年通过远程会诊系统解决疑难病例50例。

（五）存在的问题与不足

尽管全年工作取得一定成绩，但