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2025年院办公室工作总结及2026年工作思路

2025年，院办公室在院党委、行政的坚强领导下，紧扣“服务大局、服务决策、服务落实”核心职能，以“强统筹、提效能、优服务、促规范”为主线，扎实推进各项工作，较好完成了年度目标任务。全年累计协调跨部门事项127项，处理收文3265件、发文1123件，组织院务会36次、专题会78次，督办重点工作89项，完成率98.9%，为全院科研、教学、管理工作高效运转提供了有力保障。现将主要工作情况总结如下，并提出2026年工作思路。

一、2025年工作总结

（一）强化统筹协调，服务大局能力持续提升

围绕院年度重点工作，建立“周碰头、月调度、季总结”协调机制，全年牵头制定《院2025年重点工作任务清单》，分解任务13大类52项，明确责任部门、完成时限和质量要求。针对科研资源共享不足问题，协调资产处、实验室管理中心、各研究所建立“仪器设备开放共享平台”，整合300万元以上大型设备47台套，全年跨所使用236次，利用率提升35%；推动解决新院区实验楼水电配套延迟问题，联合基建处、后勤中心召开现场协调会6次，协调施工方增派人力，提前15天完成验收，保障5个重点课题组按期入驻。在应对突发公共事件中，高效统筹疫情防控与科研运行，制定《院应急处置预案（2025版）》，建立“信息直报—快速研判—协同处置”机制，全年处理流感、实验室安全等突发事件12起，均在2小时内响应、24小时内闭环，确保科研秩序稳定。

（二）规范公文运转，以文辅政水平显著提高

严格执行《党政机关公文处理工作条例》，修订《院公文管理办法》，明确“分类分级、限时办结”标准，将收文分为“特急、加急、平急”三类，对应办理时限压缩至1、3、5个工作日，全年平均办理时效4.2个工作日，较2024年缩短1.8天。开发智能公文系统，嵌入自动分类、关键词提取、电子签章等功能，实现收文“线上登记—智能分办—跟踪督办—归档查询”全流程闭环，纸质文件流转量减少60%。注重发挥参谋助手作用，全年起草院级综合性材料42篇，其中《关于推动院地合作高质量发展的建议》被院党委采纳，转化为《院2025-2027年院地合作行动方案》；《科研管理痛点分析及对策》获上级主管部门批示，为优化科研政策提供参考。

（三）精抓会议管理，决策落实效能全面增强

坚持“会前精准筹备、会中精细服务、会后精确督办”原则，制定《院会议管理细则》，明确院务会、党委会、专题会的议事范围、材料要求和流程规范。会前实行“清单式”准备，提前3个工作日收集议题材料，组织预审核，全年退回不符合要求的议题材料17份；会中建立“双记录”制度（文字记录+录音备份），同步生成会议纪要初稿，当日提交分管领导审核；会后建立“台账式”督办，将会议决议分解为具体任务，通过OA系统实时跟踪进度，对延迟事项发送提醒函12份，约谈责任人3次。全年院务会决策事项98项，落实率100%；专题会推动解决“科研经费报销流程优化”“青年人才公寓分配”等难点问题26个，职工满意度从82%提升至91%。

（四）深化制度建设，内部管理规范有序推进

以“废改立释”为抓手，系统梳理院现行管理制度217项，废止过时制度19项，修订《院印章管理办法》《公务接待管理规定》等32项，新制定《科研成果转化奖励办法》《外聘人员管理暂行规定》等11项，形成覆盖人、财、物、事的制度体系。建立“制度执行评估”机制，每季度抽取5-8项制度，通过问卷调查、实地访谈评估执行效果，针对《差旅管理办法》中“城市间交通标准不明确”问题，发布补充说明4条；针对《合同管理办法》中“审核流程繁琐”问题，优化为“线上初审+线下终审”模式，审核时间从7天缩短至3天。全年组织制度培训6场，覆盖职工500余人次，制度知晓率从85%提升至95%。

（五）做优后勤保障，服务支撑质效稳步提升

坚持“服务无小事”理念，优化物资采购、车辆调度、物业保障等流程。物资管理方面，建立“常用物资目录”，与3家优质供应商签订框架协议，实现“紧急采购24小时到位、常规采购3天内送达”，全年采购物资1200余批次，零投诉；车辆调度方面，推行“线上预约+动态调配”模式，统筹公务车、应急车、通勤车3类车辆，全年调度1800余次，空驶率从15%降至8%；物业保障方面，制定《办公区域服务标准》，明确卫生清洁、设备维护、绿化养护的具体要求，开展“服务质量月”活动，收集意见建议43条，整改完成率100%。在保障重大活动中，高质量完成“院建院70周年庆典”“全国重点实验室验收会”等12场大型活动服务，从场地布置、餐饮安排到安全保障均获主办方高度评价。

（六）严抓督查督办，工作落实力度不断加大

聚焦院党委行政决策部署、领导批示交办事项和职工关切问题，建立“一单一账一通报”督查机制（任务清单、督办台账、进展通报）。全年印发《督办