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2025年网站、新媒体客户端及各平台官方账号的摸排清理整改工作自查报告

为全面贯彻落实中央及上级关于加强网络意识形态阵地管理的决策部署，严格规范网站、新媒体客户端及各平台官方账号运营管理，切实防范网络安全风险，提升网络传播力、引导力、影响力、公信力，我单位于2025年3月至6月集中开展了网站、新媒体客户端及各平台官方账号摸排清理整改专项工作。现将自查情况报告如下：

一、工作组织与实施情况

本次专项工作坚持“全面覆盖、问题导向、立行立改、长效管理”原则，成立了由单位主要领导任组长，分管宣传、技术、法务的副职领导任副组长，办公室、宣传科、信息中心、法务部等部门负责人为成员的专项工作领导小组，统筹推进摸排、整改、总结全流程。领导小组下设综合协调组（负责方案制定、进度督导）、技术核查组（负责平台技术检测、数据筛查）、内容审核组（负责历史内容回溯、合规性审查）、责任落实组（负责问题交办、整改验收）4个专项工作组，明确职责分工，形成“领导小组统筹抓总、专项组各司其职、全员协同配合”的工作格局。

工作启动前，组织召开专题动员部署会，传达上级文件精神，解读《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网新闻信息服务管理规定》等法规要求，明确摸排范围（涵盖单位主网站、子站、移动客户端，以及微信、微博、抖音、快手、B站、小红书等12个主流平台官方账号）、重点任务（资质合规性、内容安全性、运营规范性、数据准确性）及时间节点（3月动员部署、4月全面摸排、5月集中整改、6月总结验收）。同步开展运营人员专题培训2场，覆盖编辑、技术、审核等岗位人员68人次，重点培训账号备案、内容审核、安全防护等实操技能，为工作开展奠定基础。

二、全面摸排情况

（一）网站类平台

单位现有官方网站1个（域名为），子站3个（分别对应业务板块A、B、C），均已完成ICP备案（备案号：京ICP备xxxxxx号-1至-4），主网站取得《互联网新闻信息服务许可证》（许可证号：京新网证xxxx号），通过国家网络安全等级保护三级测评（测评编号：BJ-WL-2024-003）。经核查，主网站服务器托管于中国联通云数据中心（北京），采用双机热备+异地灾备架构，安全防护措施包括WAF防火墙、入侵检测系统（IDS）、防DDOS攻击系统，2025年1-5月未发生安全事件。

内容层面，主网站设“政务公开”“政策解读”“互动交流”等8个一级栏目，近3年累计发布信息2.3万条，更新频率为工作日每日更新；子站中，A子站（业务板块A）内容更新正常（周更），B子站（业务板块B）近3个月仅更新1条（2025年4月15日），C子站（业务板块C）自2024年11月后无更新，存在“沉睡”风险。历史内容中，发现2023年发布的《关于XX政策的通知》附件链接失效（因原文件存储服务器迁移未同步更新），2024年“互动留言”栏目1条群众咨询未及时回复（超时15个工作日），2025年3月10日发布的《XX工作进展》存在1处数据错误（将“完成率85%”误写为“95%”）。

（二）新媒体客户端

单位自主开发运营的“XX服务”移动客户端（iOS/Android双端，应用商店下载量累计120万次，月活用户28万），主要功能包括政策查询、业务办理、在线咨询等。经技术检测，客户端采用HTTPS加密传输，数据存储符合《个人信息保护法》要求（用户注册仅收集姓名、手机号，敏感操作需二次验证），但存在以下问题：1.隐私政策更新不及时（最新版本为2023年修订，未同步2024年《生成式人工智能服务管理暂行办法》要求）；2.部分旧版本（iOS1.2.3及以下）存在兼容性问题（在iPhone14ProMax系统17.2环境下，“业务办理”模块偶现闪退）；3.2025年1-5月用户投诉共18起，其中12起为“在线咨询”回复超时（平均回复时长48小时，超出承诺的24小时）。

内容发布方面，客户端设“要闻速递”“便民指南”“热点问答”3个栏目，由宣传科编辑团队负责运营，实行“编辑初审-科长复审-分管领导终审”三级审核制度，2025年1-5月发布内容420条，未发现违规信息，但存在2条内容表述不严谨（如将“暂定2025年底前完成”表述为“2025年底前完成”，未标注“暂定”）。

（三）各平台官方账号

共运营微信公众号、微博、抖音、快手、B站、小红书6类平台官方账号，总计11个（微信2个、微博1个、抖音2个、快手1个、B站2个、小红书3个）。经核查，所有账号均完成实名认证（主体为我单位，与备案信息一致），但抖音账号“XX科普”（2023年注册）存在认证信息未及时更新问题（原运营人为已离职员工张某，现实际运营人为李某，未同步变更平台运营人信息）；小红书账号“XX生活”（2024年注册）因运营人员调整，近2个