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2025年商场失物招领协议参考

本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[地点]签订：

甲方（商场）：[填写商场全称]，统一社会信用代码：[填写代码]，法定代表人：[填写姓名]，地址：[填写地址]，联系电话：[填写电话]。

乙方（拾得人）：[填写姓名]，身份证号码：[填写号码]，联系电话：[填写电话]，地址：[填写地址]。

丙方（招领人）：[填写姓名或名称]，身份证号码/统一社会信用代码：[填写号码]，联系电话：[填写电话]，地址：[填写地址]。

鉴于甲方经营[填写商场名称]商场（以下简称“商场”），为维护商场秩序，服务顾客，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲方设立失物招领服务。乙方在商场内拾得遗失物，欲交由甲方保管并招领。丙方可能遗失物品，欲在甲方失物招领处认领失物。为明确各方权利义务，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

在本协议中，下列词语具有以下含义：

（一）“失物”指在商场内被拾得的无主物品或遗失物品。

（二）“拾得人”指发现并控制失物的个人，即乙方。

（三）“招领人”指遗失失物或其授权代表，即丙方。

（四）“商场工作人员”指甲方授权负责失物招领服务的工作人员。

（五）“保管期限”指甲方对拾得人交存的失物进行保管的期限。

（六）“有效招领期限”指自失物在商场公告或指定平台公示之日起，招领人可凭有效证明认领失物的期限。

（七）“身份证明文件”指招领人有效的身份证件或其他能够证明其身份的文件。

第二条拾得人（乙方）的权利与义务

（一）乙方发现失物后，应立即停止占有或使用，并尽快向商场内任何一名工作人员报告。报告时，应如实说明拾得时间、地点、失物情况及其他相关信息。

（二）乙方有义务配合甲方工作人员对拾得的失物进行登记、查验和信息记录。乙方需如实提供个人身份信息。

（三）乙方将失物交由甲方保管前，对失物的状态负责。交由甲方保管后，乙方不再对失物的安全承担责任，但甲方因保管不善造成失物毁损、灭失的除外。

（四）乙方有权在甲方公示的失物信息中查找自己拾得的失物，并要求甲方提供相关查询服务。

（五）失物招领服务结束后或协议终止后，如乙方拾得的失物未被认领且甲方按规定处置，乙方无权要求返还或赔偿。

第三条甲方（商场）的权利与义务

（一）甲方有权设立和管理失物招领服务，制定相应的服务规则，并负责解释和公示。

（二）甲方应设立失物登记簿或电子系统，详细记录拾得人信息、失物信息、登记时间、保管期限等。

（三）甲方工作人员应接收拾得人交存的失物，并进行查验。对价值较高或具有特殊性质的失物，甲方有权要求提供更详细的拾得过程说明。

（四）甲方应妥善保管失物，采取必要的措施防止失物丢失、损坏、被盗或被他人侵占。保管期间产生的合理费用（如保险费、仓储费等）由甲方承担，但法律另有规定或当事人另有约定的除外。

（五）甲方应在失物登记后[具体天数，例如：三]个工作日内，通过商场公告栏、电子显示屏、官方网站或微信公众号等指定方式对失物进行公示。公示内容应包括失物主要特征、拾得时间地点、认领方式、联系方式、有效招领期限等。

（六）甲方有权设定失物的保管期限，一般为自登记之日起[具体天数，例如：六十]日。保管期限届满且在有效招领期限内未有人认领的失物，或超出有效招领期限仍未认领的失物，甲方有权按照以下方式处理：[具体处理方式，例如：进行消毒清洁后变卖处理，变卖所得优先用于补充失物招领服务费用；无法变卖的，经公示后捐赠给公益事业组织；或依法进行销毁。处理方式应符合法律规定，并提前公示]。

（七）甲方应建立招领程序，核实前来认领人的身份证明和失物信息。经核实无误后，应允许招领人认领失物。

（八）招领人认领失物时，应支付甲方为保管失物所支出的合理费用，费用标准为[具体标准，例如：每日人民币伍元整，总额不超过人民币伍拾元整]。具体费用收取由甲方工作人员根据规定执行。

（九）甲方应对在失物招领服务过程中知悉的拾得人、招领人的个人信息承担保密义务，非经本人同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。

（十）甲方因履行本协议而支出的必要费用，如广告发布费、仓储费、保险费、公证费等，有权要求有权主体（如失主或协议约定的承担方）承担，具体承担方式按甲方公示的规则执行。

第四条招领人（丙方）的权利与义务

（一）丙方在有效招领期限内，可凭本人有效身份证明文件，携带可能属于遗失的物品（如有），到甲方指定地点进行失物认领。

（二）丙方认领失物时，应向甲方工作人员详细说明失物的特征、遗失时间、地点及其他相关线索。

（三）丙方有义务配合甲方工作人员对失物进行核对。如需进一步核实，丙方应予以配合。

（四）经甲方核实，确认失物属于丙方所有后，丙方可领回失物。领回时，需在失物登记记录上签字确认。

（五）丙方认领