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体检数据管理服务合同
甲方(委托方):
全称:_________________________
地址:_________________________
法定代表人/授权代表:_________
联系方式:_____________________
统一社会信用代码:_____________
乙方(受托方):
全称:_________________________
地址:_________________________
法定代表人/授权代表:_________
联系方式:_____________________
统一社会信用代码:_____________
鉴于甲方为规范管理员工/指定对象的体检数据,需委托具备专业数据管理能力的乙方提供体检数据管理服务,乙方具备相应资质及技术能力,双方经平等协商,达成如下协议:
一、服务内容
1.1数据采集与导入:乙方根据甲方提供的体检数据(含电子文档、纸质扫描件、影像文件等),按约定格式(如CSV、JSON或甲方指定格式)导入至合规数据管理系统,确保数据完整性、准确性,导入误差率不超过0.1%。
1.2数据存储与备份:采用“本地加密存储+异地灾备”机制,本地每日增量备份、每周全量备份,异地灾备每周同步一次,备份数据存储期限不短于服务期限届满后12个月;存储系统符合等保2级以上安全标准,物理位置位于国内合规机房。
1.3数据分析与报告:按甲方需求提供:①个体健康趋势分析(如血压、血脂历年变化曲线);②群体健康统计(如某部门高风险疾病比例、年龄分布);③定制化报告(年度汇总报告、专项健康评估,含图表及文字说明),报告交付响应时间不超过15个工作日(个体报告7个工作日内)。
1.4数据查询与调用:提供分级权限查询功能,甲方可通过账号密码/API接口查询指定数据,峰值时段查询响应时间不超过5秒;API接口调用日志留存不少于12个月。
1.5数据销毁:服务终止后10个工作日内,乙方需采用“物理销毁+逻辑删除”方式删除所有甲方数据,出具《数据销毁确认书》(含销毁方式、时间、参与人员、数据量等)并提交甲方存档。
二、数据范围与来源
2.1数据范围:以附件一《体检数据字段清单》为准,包括:①个人基本信息(姓名、身份证号、性别、年龄、联系方式);②体检项目信息(项目名称、结果值、参考范围、异常提示);③报告信息(报告编号、体检日期、医疗机构名称、诊断结论);④影像资料(CT、X光等,若甲方提供)。
2.2数据来源:甲方保证数据合法取得,已取得数据主体书面/电子授权,或符合《个人信息保护法》规定的其他合法处理情形,不存在侵犯第三方隐私权、名誉权等权益的情形;若甲方需处理未成年人数据,需额外提供监护人授权文件。
三、双方权利义务
3.1甲方权利义务
(1)权利:要求乙方按约定提供服务;查询、导出自有体检数据;对服务提出合理改进建议;因乙方违约导致损失的,有权索赔。
(2)义务:按时提供完整、准确的体检数据;明确数据使用场景(不得用于非法目的);按约定支付费用;配合乙方完成数据导入、测试;不得向第三方泄露乙方服务流程、技术参数等商业秘密。
3.2乙方权利义务
(1)权利:要求甲方按时提供数据及费用;要求甲方明确数据需求;因甲方违约导致损失的,有权索赔。
(2)义务:遵守《个人信息保护法》《网络安全法》等法规,确保数据处理合规;建立数据安全管理制度,采取AES-256加密、角色化访问控制、防火墙等技术措施;不得篡改、泄露、出售甲方数据;发生数据安全事件时,24小时内书面通知甲方并配合调查;每年向甲方提交《数据安全审计报告》。
四、数据安全与保密
4.1访问控制:仅授权乙方指定人员(需签署保密协议)及甲方授权人员访问,访问权限与岗位职责匹配,禁止越权操作。
4.2数据泄露处置:若发生泄露(内部泄露、外部攻击),乙方需:①立即停止操作,采取补救措施防止损失扩大;②24小时内以邮件+快递书面通知甲方,说明泄露时间、范围、影响;③配合甲方及监管部门调查,提供日志及技术资料;④承担甲方直接损失(含数据主体索赔、名誉损失、维权费用等)。
4.3保密义务:双方对本合同项下数据、商业秘密(服务内容、费用、技术参数)保密,期限为服务终止后3年;保密义务不因合同终止而失效。
五、服务费用及支付
5.1费用构成:①基础服务费:每年______元(含系统搭建、日常维护、基础分析);②按人数收费:每人每年______元(按实际委托人数计算,按季度结算);③定制化费用:额外API接口、专项分析等费用见附件二《定制化服务清单》。
5.2支付方式:银行转账至乙方指定账户(开户行______,账号______)。
5.3支付时间:①首笔费用:合同签订后10日内,支付首年度基础服务费及首季度人数费用;②后续费用:每季度第一个月10日内支付当季
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