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安全监控设备管理制度

一、适用范围

本制度适用于公司所属各办公区域、生产车间、仓储库区、公共区域及其他重点防护区域内安装的视频监控设备、入侵报警设备、电子巡查设备等安全监控系统（以下简称“监控设备”）的全生命周期管理，包括设备采购、安装调试、运行维护、数据管理、应急处置及报废等环节。监控设备类型涵盖但不限于网络摄像机、硬盘录像机（NVR/DVR）、视频矩阵、报警主机、电子标签、存储服务器及配套传输线路、电源设备等。

二、管理职责划分

（一）安全管理部

负责监控设备的统筹管理，制定年度设备更新计划及运维标准；监督设备安装、调试及验收流程；审核监控数据调取申请；组织应急演练及设备故障处置；定期对各部门设备使用情况进行检查考核。

（二）运维保障部

负责监控设备的日常巡检、故障维修、定期保养及软件升级；建立设备台账与维修档案；配合安全管理部完成设备验收及应急处置；对使用部门提出的设备操作疑问提供技术支持。

（三）各使用部门

负责本区域监控设备的现场管理，确保设备无遮挡、无损坏；配合运维保障部完成巡检与维修；规范使用权限内的监控画面调取功能；发现设备异常时及时向安全管理部或运维保障部报修。

（四）信息技术部

负责监控系统网络环境的维护，保障数据传输链路稳定；协助运维保障部完成存储服务器、网络交换机等核心设备的配置管理；参与设备网络安全防护方案制定，防范数据泄露风险。

三、设备全生命周期管理

（一）采购与选型

1.新增或更换监控设备时，由安全管理部联合运维保障部、信息技术部根据防护区域等级（如一级防护区：财务室、涉密室；二级防护区：生产车间、仓储区；三级防护区：公共通道、停车场）制定技术参数要求，明确设备需满足的功能（如高清画质≥200万像素、红外夜视距离≥30米、防水等级≥IP66）、兼容性（支持ONVIF协议、兼容现有NVR）及网络安全标准（具备固件自动更新、访问认证功能）。

2.采购过程需通过公开比选或定向采购（仅限定制化设备），优先选择具备公安部安全与警用电子产品质量检测中心认证的品牌，留存产品检测报告、质保协议（至少3年）及售后服务承诺文件。

（二）安装与调试

1.安装前由运维保障部联合安全管理部现场勘查，确定设备安装位置：摄像机需覆盖目标区域无盲区，安装高度距地面2.5-5米（室内2.5-3.5米，室外3.5-5米），角度与水平面呈15-30度俯角；报警设备需布设在门窗、通道等入侵易发点，探测器覆盖范围与防护区域匹配。

2.安装过程需遵循《安全防范工程技术标准》（GB50348），线缆采用穿管或线槽隐蔽敷设（室外线缆需埋地或架空并做防水处理），电源线路与信号线路分离布放，设备接地电阻≤4Ω（防直击雷接地电阻≤10Ω）。

3.调试阶段需测试图像清晰度（分辨率≥1920×1080）、色彩还原性、帧率（≥25帧/秒）、存储时间（一级防护区≥90天，二级防护区≥60天，三级防护区≥30天）、报警联动功能（触发报警时自动切换画面、声光提示、录像标记）及网络传输稳定性（延迟≤0.5秒），调试记录由安装方、运维保障部、安全管理部三方签字确认。

（三）验收与标识

1.设备安装调试完成后，由安全管理部组织验收，验收内容包括：设备功能符合技术参数要求、安装规范无安全隐患、系统运行稳定连续72小时无故障、操作手册及软件密钥交接完整。验收合格后填写《监控设备验收单》，留存验收影像资料。

2.验收通过的设备由运维保障部统一编号（规则：区域代码+设备类型代码+序号，如BGS-CAM-01表示办公区摄像机01号），在设备本体粘贴标识牌，标注设备编号、责任部门、维护周期及运维联系电话（仅内部短号）。

（四）停用与报废

1.设备因老化、损坏或防护需求变更需停用时，由使用部门提出申请，经安全管理部确认无替代监控措施后，填写《监控设备停用申请表》，报分管安全领导审批。停用设备需切断电源，由运维保障部拆除存储介质并清空数据，原安装位置悬挂“监控停用”警示牌。

2.设备报废需满足以下条件之一：使用年限超过8年且维修成本超过重置成本50%；主要部件损坏无法修复；技术淘汰无法兼容现有系统。报废流程：运维保障部出具检测报告→安全管理部审核→分管领导批准→资产部备案→委托有资质的回收机构处理（需签订数据清除承诺，确保存储介质物理销毁或彻底格式化）。

四、运行与维护管理

（一）日常巡检

1.运维保障部每日安排专人进行设备巡检，巡检内容包括：设备外观（无变形、无污渍、无松动）、指示灯状态（电源、网络、录像灯正常）、图像质量（无花屏、无噪点、无偏色）、存储剩余空间（≥30%）、报警设备布撤防状态（与使用部门排班一致）。

2.巡检人员需填写《监控设备日常巡