连锁门店PPT：任务8.3.pptVIP

**任务8.1促销活动的策划与实施任务8.2门店快讯作业☆任务8.3店内促销作业任务8.4专题促销作业任务8.5店内促销人员管理任务8.6促销活动的控制与评估项目8：商品促销作业告知小组代表汇报课后任务完成情况，说明存在问题，教师辅导答疑，并简要复习上次课所学内容回顾与检查培养学生细致、耐心的工作品质、敏锐的观察能力素质目标1.能按规范进行店内促销作业2.能选择合适的促销形式能力目标1.掌握店内促销作业流程2.熟悉店内促销形式知识目标理货员、营业员、企划员、ALC文员相关岗位任务8.3店内促销作业任务引入情景1：海报印错市民被耍，商品实际售价比促销价高引争议一瓶1.8升的调和油印在海报上的促销价是13.9元，然而实际售价却是14.5元，比促销价多出6角。昨日（4月5日），长安镇消费者陈先生投诉了这件怪事。“4月1日下午，我在×洲百货长安店买了一瓶1.8升的调和油，由于买单时没有留意，回到家后看电脑小票才发现实际售价14.5元比促销价多了6角钱。”消费者陈先生说，他当时就有一种被愚弄、上当的感觉，然而为了区区6角钱，找商家讨说法他也折腾不起。笔者在这家百货商店散发的“春之歌声”促销海报上看到，促销日期从3月29日至4月5日，这种1.8升调和油的促销价的确是每瓶13.9元，而陈先生提供的购物电脑小票显示，4月1日，这种调和油在这家百货商店的实际售价是每瓶14.5元。“这种调和油的实际售价比促销价多了6角是因为海报印错了，我们发现差错后，已及时在商场大门口显眼处贴了更正广告。”×洲百货长安店企划部郭经理在接受采访时称，商场搞促销时，几百个商品同时促销，都是以特价来销售，海报有点差错是在所难免的，而且这种1.8升的调和油的实际售价也是很低廉的。讨论：如何理解该店领导的解释？如何解决此类问题？任务分析与训练情况1：店内促销作业流程1.店内促销基本要求(1)店内促销商品不得和当期或下期快讯内容冲突。(2)店内促销同类的商品不得比惊爆商品更便宜（特例除外）。(3)店内促销商品必须确定有足够的货源。(4)生鲜商品每个组，每天至少要有二项以上商品做店内促销。(5)店内促销禁止负毛利，如特殊原因由采购总监核准签字。2.店内促销作业流程门店主导采购主导挑选店内促销商品及建议售价与促销期间确定店内促销商品售价及促销期间采购审批通知门店门店订货广播稿POP制作陈列销售总结促销结果图8.3.1店内促销作业流程3.店内促销作业流程描述(1)店内促销分为采购主导及门店主导两种。①采购主导：由采购主管与供应商确定店内促销品项售价及促销期间后通知门店相关部门。②门店主导：门店相关主管，挑选店内促销品项、建议售价、促销期间后，送相关采购部门主管，采购主管与供应商对促销品项、进价、促销期间达成协议，并经理审批，采购主管通知门店相关主管订货。③对门店提出建议售价如果属负毛利(供应商不配合让利)，采购部有权拒绝，但必须另选其他品项替代(替代品必须与原选品项、商品知名度、售价相当)。④采购主导店内促销应该于促销期间开始前二周通知门店。(2)门店相关主管依据促销商品DMS(DailyMeanSales，日均销量)及陈列位置大小决定订货数量（见表8.3.1《商品店内促销计划表》）后交ALC下单订货。(3)门店相关主管申请POP制作及编写广播稿后送客服部相关主管。(4)相关部门主管应该于促销结束后，进行促销结果总结，分析销售状况，例（选项不合季节或售价太高，陈列不佳，没做好订货，供应商不配合送货等）原因分析作为日后改善参考。表8.3.1商品店内促销计划表□生鲜□食品□百货组期间月日～月日备注第一次订货量实际销售金额实际销售量预估销量降幅（100%）促销销售原价DMS现有库存商品描述及规格货号门店主管：门店经理：采购主管：采购经理：4.店内促销的形式（1）店头促销（2）现场促销①限时折扣②面对面销售