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企业人力资源管理师二级习题（含参考答案）

一、单选题（共98题，每题1分，共98分）

1.（）不属于传统人事管理的内容

A、制定培训经费预算

B、规划员工职业生涯

C、发放薪酬

D、管理人事档案

正确答案：B

2.客户投诉率属于（）的绩效考评指标

A、工作方式型

B、工作结果考评型

C、行为过程型

D、品质特征型

正确答案：B

3.（）是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准

A、职位分类

B、职务分类

C、岗位分类

D、品位分类

正确答案：D

4.领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（）

A、精神成熟度

B、心理成熟度

C、心理承受度

D、精神承受度

正确答案：B