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关照企业注销暂停运营告知书

尊敬的客户、合作伙伴、供应商、全体员工及相关方：

我们怀着复杂的心情向各位致函，因企业经营环境发生重大变化，经公司股东会慎重决议并报相关主管部门备案，现正式告知：本企业将于2024年10月31日起全面暂停运营，并启动注销清算程序。

一、关于暂停运营及注销决定的背景说明

本企业自2010年成立以来，始终以“XX（企业核心价值理念，如‘为客户创造可持续价值’）”为使命，深耕XX行业（如“智能制造设备研发”“社区生鲜供应链服务”等），在各位的支持下，曾取得XX（可具体列举，如“累计服务客户超5000家”“参与制定3项行业标准”“获得XX省高新技术企业认证”等）成绩。然而，近年来外部环境的剧烈变化已超出企业可承受范围：

其一，行业政策调整叠加市场需求萎缩。2022年起，国家对XX领域（如“高耗能制造业”“非必要线下零售”等）出台限制性政策，本企业主营产品的市场准入门槛大幅提高；同期，受消费习惯变迁影响（如“线上平台冲击线下渠道”“客户更倾向定制化小批量采购”），核心客户订单量较2021年下降67%，且终端价格因竞争加剧持续下探，产品毛利率从20%压缩至5%以下。

其二，运营成本持续攀升。原材料价格（如“钢材、芯片”“生鲜损耗率”）较3年前上涨40%，人力成本因社保基数上调及熟练技术工人短缺年均增长15%；厂房租金因所在区域商业规划调整，2023年起涨幅达30%。尽管企业通过优化流程、裁员增效（2023年已缩减非核心岗位30%）、寻求融资等方式应对，但2022年至今累计亏损已达XX万元（可虚构合理数值，如“1200万元”），现金流仅能维持3个月基本开支。

其三，战略转型尝试未达预期。2023年初，企业尝试向XX领域（如“新能源设备配套”“社区团购供应链”）转型，投入500万元研发费用并组建专项团队，但因技术积累不足、新市场拓展周期长（客户验证周期需18个月以上），截至2024年6月，新业务营收占比不足8%，难以覆盖转型成本。

经第三方会计师事务所审计及法律顾问评估，企业已无继续经营的经济可行性，若强行维持，将进一步损害债权人、员工及客户权益。因此，股东会于2024年8月15日表决通过《关于公司终止经营并启动注销清算的决议》，并于8月20日向市场监管部门提交清算组备案申请。

二、暂停运营及注销阶段的具体安排

为最大程度降低对各方的影响，企业已成立专项清算组（由股东代表、财务负责人、外部律师组成），制定《注销清算工作方案》，现就关键时间节点及事务处理说明如下：

（一）运营暂停时间节点

-2024年9月1日-10月30日：过渡期。期间仅保留必要岗位（如清算组、客服对接、财务结算），停止接收新订单、新合同签约；已签约未履行完毕的合同（以下简称“存量合同”）将按本告知书约定处理。

-2024年11月1日：正式暂停运营。生产车间、门店（如有）、线上平台（如有）关闭，仅保留清算组办公场所处理后续事务。

（二）存量合同及业务的处理

1.已交付未结清款项的合同：针对客户已接收货物/服务但未支付尾款的合同（以2024年8月31日为基准日），企业承诺于2024年11月30日前完成对账，确认无误后客户可按原合同约定时间支付；若客户因企业暂停运营要求提前结清，需于2024年10月20日前书面提出，清算组将优先处理。

2.已收款未交付的合同：针对客户已支付预付款/全款但企业未完成交付的合同（共XX份，涉及金额XX万元），清算组已梳理明细并分类处理：

-可在过渡期（9月1日-10月30日）内完成交付的（共XX份）：企业将调配剩余资源优先履行，预计交付时间详见附件《存量订单交付时间表》（随本告知书同步发送）。

-无法在过渡期内完成交付的（共XX份）：企业将与客户协商两种方案：一是由客户指定第三方承接未完成部分，企业提供技术支持并承担合理转单费用；二是全额退还已收款项（含同期银行存款利息），客户放弃后续交付。客户需于2024年9月30日前书面确认选择，逾期未确认的默认选择退款方案，款项将于2024年11月30日前支付至原付款账户。

3.售后服务承诺：针对2024年10月31日前已交付产品且处于质保期内的客户（质保期以合同约定为准，最长至2026年6月），企业已与XX公司（可虚构，如“XX技术服务有限公司”）达成协议，由其承接后续质保服务。客户可于2024年10月15日后通过原客服邮箱（XXX@XXX.com）或清算组指定邮箱（liquidation@XXX.com）提交服务申请，XX公司将在5个工作日内响应。相关服务费用由本企业清算资金全额承担，客户无需额外支付。

（三）供应商及债权人权益保障

1.应付账款处理：截至2024年