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环卫处2025年度工作总结及下一步工作打算

2025年，在区委、区政府的坚强领导下，我处以“清洁城市、服务民生”为核心目标，围绕“精细化管理、智能化升级、资源化利用”主线，统筹推进环卫基础设施建设、作业模式优化、队伍能力提升等重点任务，全力打造“干净、整洁、有序”的城市环境。全年累计处理生活垃圾54.7万吨，日均处理1500吨，同比增长3.2%；道路机械化清扫率达89.6%，较上年提升5个百分点；垃圾分类居民小区覆盖率100%，前端准确率从年初的62%提升至82%；全年未发生重大环卫安全责任事故，群众对环境卫生满意度达93.4%，较上年提高2.1个百分点。现将年度工作情况总结如下：

一、聚焦设施升级，夯实环卫基础保障

坚持“硬件先行”理念，全年投入资金1.2亿元，重点解决设施短板问题。一是推进垃圾处理终端提标。完成区第二垃圾填埋场生态修复工程，封场区域植被覆盖率达90%，配套建设渗滤液应急处理站，日处理能力提升至800吨，彻底解决雨季渗滤液外溢隐患；同步启动餐厨垃圾处理厂二期扩建，新增日处理能力200吨，实现全区餐厨垃圾应收尽收，资源化利用率从65%提升至80%。二是优化前端收运设施布局。针对老旧小区、城乡结合部“收运点少、设施陈旧”问题，新建密闭式垃圾收集站12座，更新240升标准垃圾桶8000个、可移动压缩箱150个，在背街小巷、农贸市场周边增设小型智能分类收集点200处，解决了32个区域“垃圾落地”问题。三是推进作业设备智能化转型。淘汰国三及以下环卫车辆56台，新增新能源洗扫车、高压冲洗车、勾臂车等82台，其中10台搭载智能称重、GPS定位及作业监控系统，实现作业轨迹、垃圾量实时上传；在主次干道投放50台无人清扫车，覆盖30条道路，日均作业时长12小时，有效缓解早晚高峰人工清扫压力。

二、深化精细管理，提升作业服务品质

以“绣花功夫”推进环卫作业标准化、规范化。一是实施“分级分类”道路清扫。将城区道路划分为核心区（商业圈、政务区）、重点区（学校、医院周边）、一般区三类，分别执行“机扫+人工+冲洗”24小时巡回保洁、“机扫+人工”18小时动态保洁、“机扫为主+人工补扫”12小时常规保洁标准。核心区道路浮尘厚度控制在3克/平方米以内，重点区控制在5克/平方米以内，较上年分别下降20%、15%。二是强化重点时段、重点区域保障。围绕马拉松赛事、国际生态城市论坛等12项重大活动，制定“一点一策”保障方案，提前15天对沿线道路进行深度清洗，活动期间投入人员800人次、设备120台次，实现“零垃圾滞留、零卫生死角”；针对夏季夜市、冬季早市等流动摊点集中区域，实行“错时保洁”，延长作业时间至凌晨2点、早6点，配备便携式垃圾收集车30台，及时收运散落垃圾，相关区域垃圾落地时间从平均30分钟缩短至5分钟。三是创新“环卫+”协同机制。联合城管、市政部门建立“道路一体化”巡查制度，每月开展3次联合检查，重点整治绿化带垃圾、窨井周边积污、市政施工遗留杂物等问题，全年共清理绿化带垃圾2800立方米，修复破损果皮箱1200个，协调市政部门修复道路坑洼230处，解决了长期存在的“多头管理、责任不清”问题。

三、聚力分类攻坚，推动垃圾减量增效

将垃圾分类作为年度“一号工程”，构建“宣传引导、设施配套、收运监管”闭环体系。一是强化源头宣传动员。组建200人的“垃圾分类督导员”队伍，联合社区开展“敲门行动”，覆盖居民18万户，发放分类指南、家庭分类垃圾桶36万份；在120个小区设置“积分兑换点”，居民参与分类可兑换日用品，全年累计兑换积分120万分，带动1.2万户家庭主动参与；通过“线上+线下”模式开展培训，组织社区讲座80场、网络直播15期，覆盖群众10万人次，居民分类知识知晓率从85%提升至95%。二是规范收运体系建设。统一分类运输车辆标识，配备可回收物运输车20台、有害垃圾专用车5台、厨余垃圾车30台，严格执行“不同类别垃圾不同车辆运输”要求，在10个小区试点“定点定时”收运，取消楼道垃圾桶，设置上午7-9点、下午18-20点集中投放时段，安排督导员现场指导，试点小区厨余垃圾分出量从日均2吨提升至5吨，混装混运投诉量下降70%。三是加强全程监管考核。建立“社区自查、街道巡查、区级督查”三级考核机制，每月对小区分类准确率、收运车辆规范率进行排名公示，对连续3次排名靠后的社区扣减文明创建经费，对表现突出的督导员给予每人每月200元奖励；引入第三方检测机构，每季度对垃圾处理厂接收的分类垃圾进行成分分析，倒逼前端分类质量提升，全年可回收物回收量达4.2万吨，同比增长40%；厨余垃圾处理量达3.8万吨，资源化生产有机肥1.2万吨，实现“变废为宝”。

四、强化队伍建设，激发内生发展动力

坚持“以人为本”，着力打造“专业、稳定、有温度”的环卫