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乡镇医院2025年度工作总结及下一步工作打算

2025年，XX镇卫生院在县卫生健康局的统筹指导下，在镇党委、政府的支持配合下，紧扣“保基本、强基层、促健康”核心目标，以提升基层医疗服务能力为主线，以落实基本公共卫生服务为基础，以满足群众健康需求为导向，统筹推进医疗、公卫、疫情防控等各项工作，全年运行态势平稳向好，服务质效显著提升。现将本年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出安排。

一、年度工作完成情况

（一）业务运行指标稳中有进

全年门诊总诊疗量达4.1万人次，较2024年增长28%；住院患者1200人次，同比增长50%，床位使用率从55%提升至78%；药占比控制在28%，较去年下降3个百分点；门诊次均费用85元、住院次均费用2200元，均低于县域同级机构平均水平，群众就医负担进一步减轻。基本公共卫生服务项目综合考核得分92分，在全县15家乡镇卫生院中位列第3，其中高血压患者规范管理率91%、糖尿病患者规范管理率88%、65岁以上老年人健康管理率85%，较去年分别提升5%、4%、3%；0-6岁儿童健康管理率96%、孕产妇系统管理率98%，保持稳定；家庭医生签约服务覆盖8200人，签约率72%，重点人群（老年人、慢性病患者、孕产妇等）签约率85%，履约率89%，较去年提升6个百分点。

（二）医疗服务能力显著提升

一是硬件设施持续完善。投入180万元完成住院部病房改造，新增标准病房12间，配备中心供氧、呼叫系统等设施；采购数字化X线摄影系统（DR）、彩色多普勒超声诊断仪各1台，升级心电图机、全自动生化分析仪等设备，影像检查准确率提升40%，检验报告出具时间缩短至1小时内。二是技术水平稳步提高。深化与县人民医院医共体合作，全年接收上级医院专家坐诊52次、教学查房36次、手术带教12台（完成腹腔镜阑尾切除术、四肢骨折内固定术等）；选派8名骨干到县医院进修学习，1名医生通过全科医生转岗培训；开展新技术新项目4项（如中医定向透药治疗、动态血压监测），填补了我院在慢性病动态管理领域的技术空白。三是医疗质量严格管控。修订《医疗质量安全管理制度》，每月开展病历质量、处方点评、院感防控专项检查，全年甲级病历率95%、处方合格率98%，未发生医疗事故；建立“首诊负责+多学科会诊”机制，对急危重症患者实行“先救治、后缴费”，抢救成功率92%，较去年提升4%。

（三）公共卫生服务提质增效

一是疾病防控扎实有力。全年无甲类传染病报告，乙类传染病发病率控制在12/10万，低于全县平均水平；规范开展流感、手足口病等重点传染病监测，累计上报预警信息23条，处置聚集性疫情2起（均为学校流感样病例），实现“早发现、早控制”；完成新冠病毒感染、结核病等重点人群健康监测2100人次，发放健康包300份。二是健康管理精准落地。组建7支家庭医生团队，针对高血压、糖尿病患者推行“1+1+1”管理模式（1名全科医生+1名村医+1名患者家属），全年开展面对面随访1.2万次，免费测血压、血糖8000人次；为65岁以上老年人提供“体检+健康评估+干预建议”一站式服务，完成健康体检1500人，针对性开展膳食指导、运动干预等个性化服务600人次。三是妇幼保健全程覆盖。规范开展孕产妇早孕建册、产后访视，全年管理孕产妇120人，产后42天健康检查率98%；0-6岁儿童健康管理中，新生儿访视率100%，佝偻病、贫血等常见病筛查覆盖率100%，干预率95%；叶酸补服率96%，有效降低出生缺陷风险。

（四）民生服务举措更接地气

一是中医药服务扩面增效。扩建中医馆面积至120㎡，新增艾灸室、推拿室，中药饮片种类从80种增至150种；配备电针仪、艾灸床等设备8台（套），开展针灸、推拿、拔罐等中医适宜技术12项，全年中医门诊量6000人次，占总门诊量的14.6%，较去年提升5个百分点；针对颈肩腰腿痛、慢性胃肠炎等常见病，推出“中药+理疗”综合治疗包，患者满意度达93%。二是便民服务优化升级。开设“一站式”结算窗口，实现基本医保、大病保险“一窗通办”，全年报销金额450万元，惠及患者2800人次；推行“弹性排班”制度，在赶集日、节假日增设门诊窗口，延长诊疗时间至晚8点；为行动不便患者提供上门换药、送药服务120次，为留守老人提供免费接送就医服务30次。三是健康宣教深入人心。联合村委会开展“健康进万家”活动48场，覆盖1.2万人次，发放宣传资料2万份；利用村广播、微信群推送健康知识300条，内容涵盖合理用药、慢性病预防、急救技能等；针对留守儿童、空巢老人等重点群体，开展“一对一”健康知识讲座12场，群众健康素养水平从20%提升至28%。

（五）内部管理机制不断健全

严格落实“三重一大”决策制度，全年召开院务会24次，重大事项决策均经集体讨论；加