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保安门岗管理制度

第一章总则

第一条为规范保安门岗管理工作，明确门岗保安岗位职责，强化出入口安全防控，保障管辖区域（单位/园区/校区等）人员生命财产安全、公共秩序稳定及设施设备完好，依据《保安服务管理条例》《企业事业单位内部治安保卫条例》等相关法律法规，结合本单位实际，制定本制度。

第二条本制度所称门岗，是指管辖区域的主要出入口值守岗位，是安全防控的第一道防线；门岗管理工作涵盖人员值守、出入管控、秩序维护、隐患排查、应急处置等全流程工作。

本制度适用于本单位全体门岗保安人员及门岗管理相关工作，全体出入管辖区域的人员、车辆均须遵守本制度相关规定。

门岗工作坚持以下核心原则：（一）安全第一原则，将出入口安全防控置于首位，严格落实管控要求；（二）依法履职原则，遵守法律法规及单位规章制度，规范开展值守管控工作；（三）文明规范原则，热情服务、礼貌待人，展现良好职业素养；（四）严格管控原则，对出入人员、车辆严格核查，杜绝安全隐患；（五）快速响应原则，对门岗区域突发事件及时处置、妥善上报。

职责分工：（一）安保管理部门负责统筹门岗制度的实施，组织门岗保安培训、考核与监督；（二）保安队长负责门岗人员排班、日常督导、工作部署及应急指挥；（三）门岗保安人员严格执行本制度规定，履行值守管控职责，排查安全隐患，处置门岗区域各类事件。

第二章门岗值守基本要求

第一节值守安排与仪容规范

实行24小时不间断门岗值守制度，保安队长根据门岗数量、客流量等实际情况制定月度值班表，明确各班次值守人员、值守时间，提前3个工作日公示；值守人员须严格遵守值班时间，不得擅自调班、脱岗、迟到、早退，确需调班的，须经保安队长批准并做好交接记录。

门岗保安上岗前须做好准备工作：按规定着统一保安制服，佩戴工牌、肩章等标识，整理仪容仪表，做到整洁规范、精神饱满；检查门岗值守设施设备（如对讲机、监控设备、登记本、警械工具、消防器材等）是否完好有效；核对上一班次值班记录，了解遗留问题及注意事项。

值守期间须坚守岗位，保持注意力高度集中，不得从事与值守无关的活动（如玩手机、闲聊、饮酒、睡觉、擅自离岗等）；坐姿、站姿端正，不得倚靠门岗设施或随意走动，时刻保持警戒状态。

第二节交接班管理

实行“交接不清不离岗、责任不明不交接”原则，交接班时间为各班次起止时间，双方须当面核对以下内容：（一）上一班次值班记录、出入登记台账；（二）门岗设施设备（含通讯器材、警械工具、消防器材等）完好状况；（三）遗留问题、未处理完毕的事项及注意事项；（四）门岗区域环境卫生情况。

核对无误后，双方在值班记录表上签字确认完成交接；对未处理完毕的事项，交班人员须详细说明情况，明确后续处置责任，接班人员须主动跟进落实。

第三章人员出入管控规范

第一节内部人员出入管理

本单位内部人员（如员工、学生、住户等）出入门岗时，须按规定出示有效身份凭证（如工作证、学生证、住户卡等），门岗保安进行核查确认后放行；对未携带有效凭证的内部人员，须核实身份信息（如询问所属部门/班级/楼栋、联系相关负责人确认等），确认无误后登记放行并提醒其后续携带有效凭证。

内部人员携带大件物品（如办公设备、家具、贵重物品等）出岗时，门岗保安须核查《物品放行条》，确认放行条上的物品信息与实际携带物品一致、签字审批手续齐全后，方可放行，并将《物品放行条》存档备查。

第二节外部人员出入管理

外部来访人员（如访客、办事人员、施工人员等）进入管辖区域时，门岗保安须主动上前询问来访事由、被访人员及部门，引导其填写《访客登记表》，详细登记姓名、身份证号、联系方式、来访事由、被访人员、进入时间等信息。

门岗保安须通过电话、对讲机等方式联系被访人员，确认来访事宜属实后，为访客发放临时访客证，明确告知访客活动范围及注意事项，引导其从指定通道进入；对无明确被访对象、来访事由不明或存在可疑情况的外部人员，严禁进入管辖区域。

来访人员离开时，须将临时访客证交回门岗保安，门岗保安核对无误后在《访客登记表》上登记离开时间；对未交回访客证的，须及时记录并上报保安队长。

禁止无关人员（如流浪人员、推销人员、乞讨人员等）进入管辖区域，门岗保安须礼貌劝阻，对不听劝阻、寻衅滋事的，及时上报并联系公安机关处置。

第四章车辆出入管控规范

第一节内部车辆出入管理

本单位内部车辆（如员工私家车、单位公务车、住户车辆等）出入门岗时，门岗保安核查车辆通行凭证（如车辆通行证、停车卡等）或车牌信息，确认属于内部登记车辆后，放行进入；对未办理通行凭证的内部车辆，须引导其办理相关登记手续后放行。

内部车辆携带货物出岗时，门岗保安须核查《物品放行条》，确认货物信息、审批手续齐全后放行；对运输危险物品（如易燃易爆品、有毒有害物品等）的内部车辆，须核查相关资质证明及审批手续，确认符合安全运输要求后，