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2025年度口腔科工作总结及2026年工作安排

2025年，口腔科在医院整体战略部署下，围绕“质量提升、学科精进、服务升级、创新驱动”核心目标，统筹医疗、教学、科研、管理各项工作，全年门诊量达12.8万人次，较2024年增长15%；完成各类手术及治疗操作3.2万例，其中三级以上手术占比28%，较上年提升5个百分点；患者满意度调查得分95.6分，创历史新高。现将年度工作成效、存在问题及2026年重点计划总结如下：

一、2025年度主要工作成效

（一）医疗质量稳步提升，安全底线持续筑牢

以“医疗质量万里行”活动为抓手，修订《口腔科医疗质量控制手册（2025版）》，细化42项核心指标，建立“日抽查、周反馈、月总结”质控机制。全年病历书写合格率99.2%，较上年提高1.5个百分点；门诊误诊率控制在0.3%以内，未发生重大医疗安全事件。针对复杂病例，建立“种植-正畸-修复”多学科会诊（MDT）制度，全年开展MDT讨论68例，病例解决效率提升40%。在危急重症救治方面，通过专项培训和模拟演练，团队对颌面部外伤、间隙感染等急危症的响应时间缩短至15分钟，救治成功率达98.5%。

（二）亚专科建设成效显著，技术壁垒持续突破

聚焦“强基础、补短板、树特色”，推动四大亚专科差异化发展：

-种植修复亚专科：引入数字化种植导板、即刻负重等技术，全年完成种植手术2100例，其中穿颧穿翼种植、全口无牙颌种植修复等复杂病例占比35%，较上年提升10个百分点；联合修复科开展“种植-美学修复一体化”项目，患者术后功能与美观满意度达97%。

-口腔正畸亚专科：推广隐形矫治、舌侧矫治等个性化技术，全年矫治病例1800例，其中成人正畸占比45%，青少年早期干预病例增长25%；与儿科合作开展“替牙期错颌畸形筛查”，覆盖区域内3所小学，筛查儿童1200名，早期干预率从20%提升至45%。

-儿童口腔亚专科：深化舒适化治疗理念，开展笑气镇静、行为诱导等技术，全年接诊儿童患者2.1万人次，低龄儿童（3-6岁）就诊配合率从60%提升至85%；实施“涂氟+窝沟封闭”防龋项目，覆盖社区儿童800名，龋病发生率下降12%。

-牙周病亚专科：构建“基础治疗-手术治疗-维护治疗”全周期管理模式，全年完成系统牙周治疗1500例，中重度牙周炎患者控制率达82%；联合内科开展“牙周-全身健康”研究，发现牙周炎与糖尿病患者血糖控制的相关性，相关成果在省级学术会议上交流。

（三）服务模式创新升级，患者体验持续优化

以“患者需求”为导向，推出三项服务改革：一是优化就诊流程，上线“分时段精准预约”系统，预约患者平均候诊时间从45分钟缩短至20分钟；开设“口腔急诊夜间门诊”，覆盖18:00-22:00时段，解决夜间牙体急症患者就医难题，全年接诊急诊患者1200人次。二是拓展延伸服务，联合社区卫生服务中心建立“口腔健康驿站”5个，开展免费口腔检查、健康讲座20场，覆盖居民3000人次；为行动不便的老年患者提供“上门口腔护理”服务，全年服务86人次，获患者家属书面致谢12封。三是强化健康宣教，制作“护牙小课堂”系列科普短视频12期，通过医院公众号、短视频平台传播，总播放量超50万次；针对儿童群体开发“刷牙游戏APP”，通过趣味互动提升刷牙依从性，试点学校儿童正确刷牙率从35%提升至65%。

（四）教学科研协同推进，发展动能持续增强

教学方面，作为省级口腔规培基地，全年带教规培学员20名、实习医生35名，通过“案例式教学+模拟操作+临床跟诊”三维培养模式，规培学员出科考核通过率100%，其中8人获“优秀学员”称号；承办省级继续医学教育项目2项，吸引省内外学员300人次参与。科研方面，获省级课题立项3项（其中重点课题1项）、院级课题5项；发表SCI论文4篇、核心期刊论文8篇；申报专利2项（数字化取模辅助装置、牙周探针改良设计）。技术转化方面，与企业合作研发的“可降解口腔修复膜”进入临床试验阶段，有望填补省内该领域空白。

（五）团队建设纵深推进，内生动力持续释放

实施“人才梯队优化计划”，选派5名骨干医师赴北大口腔、华西口腔等国内顶尖机构进修，引进种植、正畸方向博士1名；建立“导师制”培养体系，为10名青年医师配备资深专家作为导师，通过“一对一”带教，青年医师独立完成四级手术的能力较上年提升30%。优化绩效考核方案，将医疗质量、科研贡献、教学工作量纳入考核指标，临床一线岗位绩效占比提高15%，激发团队积极性。加强文化建设，开展“最美医者”“服务之星”评选活动，树立先进典型6名；组织学术沙龙12次、团队拓展活动4次，增强科室凝聚力。

二、存在的问题与不足

尽管年度工作取得一定成效，但对照高质量发展要求，仍存在四方面短板：一是亚专