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2025年度医院口腔科工作总结及2026年工作安排

2025年度，医院口腔科在院党委统筹指导及各兄弟科室协同支持下，紧扣“以患者为中心、以质量为核心”的发展主线，围绕学科能力提升、服务流程优化、团队建设强化三大方向持续发力，全年门诊量达12.8万人次，较2024年增长11.2%；完成各类口腔手术（含种植、正畸、颌面小手术）5200例，同比增长18.6%；患者满意度连续三个季度保持98.2%以上，多项核心指标创历史新高。现将本年度重点工作完成情况及2026年工作计划总结如下：

一、2025年度工作总结

（一）业务运行质效双升，服务覆盖更全面

1.门诊服务精细化：针对不同人群需求细化分诊，设立儿童口腔特需门诊（日均接诊45人次）、老年口腔综合门诊（聚焦缺牙修复、松牙固定）、夜诊服务（17:30-20:30，覆盖上班族），全年儿童龋病充填率提升至82%，老年患者全口义齿修复周期缩短3天。推行“首诊负责制+专科转诊制”，普通门诊与专家门诊号源比例调整为7:3，专家号预约精准度提升至95%，有效减少患者重复挂号。

2.手术技术突破：种植团队完成即刻种植即刻负重病例210例（占种植总量32%），较2024年增长40%，采用数字化导板技术的种植手术占比达65%，平均手术时间缩短至45分钟；正畸团队开展隐形矫治病例1200例（占正畸总量68%），其中成人复杂错颌畸形矫治成功率92%；颌面外科完成阻生牙微创拔除3800例，术后肿胀发生率控制在5%以内，较往年下降12个百分点。

3.设备效能释放：新增3台口腔CBCT机（全院共5台），实行分时段预约（7:30-21:00），检查等待时间由2天缩短至4小时；升级3台数字化取模仪，取模舒适度满意度达99%，模型数据传输至加工中心时间压缩至10分钟，修复体制作周期平均缩短1.5天。

（二）医疗质量持续强化，安全底线更稳固

1.质控体系闭环管理：修订《口腔科医疗质量安全核心制度实施细则》，细化病历书写、院感防控、危急值处置等12项操作标准。每月随机抽查门诊病历300份（电子病历占比100%），甲级病历率99.6%，较年初提升0.8个百分点；开展院感防控专项检查12次，重点监测手机灭菌、诊疗用水质（菌落数≤200CFU/mL），全年未发生院感事件。

2.不良事件预警前移：建立“操作风险评估-过程实时监控-事后复盘改进”三级防控机制，针对种植手术出血、正畸加力疼痛等常见问题制定预警清单，全年上报不良事件18例（均为Ⅰ级预警事件），通过调整种植角度、优化加力方案等措施，同类事件重复发生率下降60%。

3.多学科协作深化：与修复科、牙周科、儿科建立“种植-牙周联合治疗”“正畸-修复联合设计”等MDT模式，全年开展联合门诊62次，解决复杂病例（如重度牙周炎伴牙列缺损、成人骨性错颌）150例，患者治疗周期平均缩短2个月，满意度达99%。

（三）学科建设加速推进，技术优势更凸显

1.亚专科分化成型：完成“种植-正畸-儿童口腔-牙周-颌面外科”五大亚专科分组，各亚组配备固定团队（种植组6人、正畸组7人、儿童组5人、牙周组4人、颌面外科3人），制定亚专科发展年度目标（如种植组“数字化种植覆盖率超70%”、儿童组“舒适化治疗率超80%”）。全年亚专科门诊量占比78%，较2024年提升15%，技术辐射范围覆盖周边3个区县。

2.新技术引进落地：引入“AI辅助种植导板设计系统”，完成病例50例，导板匹配精度提升至0.3mm；开展“儿童全麻下口腔综合治疗”（与麻醉科合作），解决低龄重度龋患儿（≤6岁）治疗难题，全年完成22例，家长满意度100%；推广“显微根管治疗”，复杂根管疏通成功率从75%提升至90%，病例数增长50%。

3.学术影响力提升：承办省级口腔种植学术会议1次，邀请国内知名专家授课，参会人数300余人；科室骨干在《中华口腔医学杂志》《中国实用口腔科杂志》发表论文8篇（其中论著4篇），完成市级科研课题2项（“数字化导板在无牙颌种植中的应用”“隐形矫治器应力分布研究”），获院级新技术新项目奖3项。

（四）教学科研协同发展，人才培养更精准

1.教学任务高质量完成：承担医学院口腔专业本科生临床带教（32人）、规培生轮转（15人）、进修医生培训（8人），制定“理论授课+操作示教+病例讨论”三位一体带教计划。本科生出科考核通过率100%，规培生技能考核优秀率85%（较2024年提升10%），进修医生独立开展种植、正畸基础操作达标率90%。

2.科研平台夯实：与院校合作建立“口腔数字化技术联合实验室”，配备3D打印设备、力学测试系统等，支持临床问题转化为科研课题。全年申报省级科研项目3项（“基于AI的牙周炎进展预测模型构建”“隐形矫治器材料