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销售费用工作指引

指引概述

流程目的

保证销售费用划分标准的统一、明确销售费用的管理、使用职责。

适用范围

公司所有在销售项目的销售费用使用。本指引销售费用管理为公司内部管理采用的分类方式，财务报告中的销售费用以财务管理相关规定为准。

定义

无

流程要素描述

支持文件无

支持文件

无

流程CP点

销售费用包含内容

责任部门

主导部门：

销售客服部

参与部门：

预算合约部、财务部

流程KPI

销售费用预算目标达成率

输入条件

项目销售费用计提比例

输出结果

销售费用指标

销售费用使用分析（项目营销总结内容之一）

销售费用

工作指引

工作程序

销售费用的分类及确定：

销售费用包含以下内容：（营销费用划分方式待销售客服部相关方案完成后进行调整）

分类

涉及内容

管理部门

广告策划

包括广告公司服务费等。

销售客服部

媒介广告

包括报纸广告、户外媒体、平面媒体、有声媒体（电台、电视等）、新闻炒作等各项审批、发布与制作费。

促销及活动

包括认购活动、开盘活动、促销活动、客户活动等。

销售资料

包括但不限于楼书、合同纸、业主公约采购、效果图、合同附图等各类印刷品。

销售道具

包括各种沙盘、照片等各类宣传制品。

销售卖场设计、装修及饰品

包括销售卖场家具、饰品、装修、设计水电费等各类费用。

样板间装修及饰品

包括样板间家具、饰品、装修、清洁费、水电费等各类费用。

现场销售佣金

包括销售代理佣金、销售佣金等。

展销

包括外展、房交会等。

看楼交通费

包括现场看楼产生的交通费、车位费等。

销售卖场、样板间施工建设

包括销售卖场、样板间建造费用，此项计入开发成本。

项目管理部、预算合约部、销售客服部

其他

上述为包含的内容。

依据实际情况在预算中确定

公司品牌营销费

包括公司统一执行的品牌形象宣传计划、营销系统统一制作作品等，统一按照项目销售费用的X‰计提。

销售客服部

注：管理部门只提出预算、负责审批后预算的执行和费用控制及日常管理的部门

销售费用计提和指标下达：

销售费用指标的下达按照公司财务管理相关规定执行，包括年度销售费用预算、月度销售费用资金计划等。

销售费用的使用管理

销售费用的预算编制，按照公司预算及资金计划管理相关规定执行。

销售费用的支付原则：销售客服部负责人员应该严格审核、把关，同时要了解有关市场价格，保证价格的公平合理。宣传推广费用的支出应采取一稿一节的方式，由公司与销售代理公司按照合同分摊比例分别支付相应的费用。

月销售费用的确定、报批

各项目销售负责人每月底根据项目销售情况及下月销售重点拟定本项目下月费用计划，并于当月25日前交广告实施人汇总。广告实施人根据各项目提出的费用计划制定出月费用计划，经主管经理审核后报财务部审批。

月度经营计划会确定月资金计划后，广告实施人根据批复费用额度制定各项目销售费用使用计划，并交财务部备案。以上工作要求在次月10日前完成。

实施阶段遇特殊情况，销售费用计划有临时安排或发生变化的，经总经理审批后，方可实施。

销售费用申领

销售客服部申领广告费用需持在财务部备案的销售费用使用计划复印件、合同复印件和“领用支票申请单”，经部门经理签字，报财务部经理和总经理签字同意后，由经办人到财务部领取支票，并通知相关公司带发票原件领取支票，发票由经办人复印存档后，将原件交财务部。

销售费用使用情况分析：销售客服部在编制项目营销工作总结时，应同时就销售费用使用情况进行分析，并编制在总结报告中。

支持性文件

无

相关记录

无