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食品安全突发事件应急处理方案完整版
一、总则
1.1编制目的
本方案旨在建立一套“发现—研判—处置—恢复—提升”闭环机制,确保在食品安全突发事件发生后,能够在最短时间、最小范围、最低成本内控制危害、救治人员、稳定舆情、恢复秩序,并通过复盘迭代持续提高组织免疫力。
1.2适用范围
适用于本行政区域内所有食品生产、流通、餐饮、网络订餐、集中供餐、学校食堂、养老机构、工地食堂、农村宴席、进口冷链等业态,以及与之关联的包装、运输、仓储、检测、消杀、废弃物处理环节。
1.3事件分级
Ⅰ级(特别重大):跨省级波及,死亡≥10人或重症≥50人;
Ⅱ级(重大):省内跨市,死亡3—9人或重症20—49人;
Ⅲ级(较大):市内跨县,死亡1—2人或重症10—19人;
Ⅳ级(一般):单县(区)内,无死亡,重症<10人。
分级标准可随舆情敏感度、特殊人群(中高考、重大活动)动态上调。
1.4工作原则
人民至上、生命至上;属地管理、分级负责;风险预控、关口前移;科学严谨、依法依规;公开透明、实事求是;协同联动、资源共享;数字赋能、精准治理。
二、组织体系
2.1领导机构
成立“食品安全突发事件应急指挥部”(以下简称“指挥部”),由分管副职任总指挥,市场监管、卫健、宣传、网信、公安、教育、民政、商务、交通、财政、农业农村、海关、消防、街道(乡镇)为成员单位。指挥部下设“一办九组”:
(1)综合协调办:负责信息汇总、公文流转、会务、后勤;
(2)流调溯源组:公安+卫健+疾控+市场监管,24小时内完成首轮流行病学调查,48小时内锁定问题食品及上游供应商;
(3)医疗救治组:卫健牵头,建立“绿、黄、红”分级救治通道,绿区门诊观察、黄区留院治疗、红区ICU,必要时启动异地ECMO转运;
(4)检验评估组:疾控+海关+第三方实验室,2小时内完成采样,6小时内出具初步结果,24小时内完成全项目确证;
(5)危害控制组:市场监管牵头,对问题食品就地封存、召回、下架、销毁,对涉事场所封控、消杀、暂停生产经营;
(6)社会稳定组:公安+信访+街道,做好现场封控、秩序维护、家属安抚、矛盾调处;
(7)舆情引导组:宣传+网信+主流媒体+自媒体“白名单”,30分钟内发布首条权威信息,2小时内召开首场新闻发布会,24小时内发布事件进展;
(8)物资保障组:发改+商务+财政,建立“1+3+N”物资储备库,即1个中心库、3个区域库、N个前置点,确保应急药品、检测试剂、防护装备、冷链周转箱、移动快检车、应急餐食“六到位”;
(9)交通保障组:交通+交警+铁路+机场,开辟“绿色通道”,优先放行救护、检测、救援车辆;
(10)善后处置组:民政+司法+保险,制定“1+N”救助方案,一次性抚慰、临时救助、医疗垫付、伤残鉴定、保险理赔、司法援助同步推进。
2.2专家组
建立“首席专家+行业专家+青年骨干”三级库,涵盖食品科学、毒理学、临床医学、流行病学、心理学、标准法规、危机沟通等领域,事件发生后30分钟内抽调5—7人组成现场专家组,实行“组长一票否决”制,确保技术结论独立、科学、不受行政干预。
2.3联动机制
与周边地市签订《食品安全应急协作协议》,建立“信息互通、队伍互援、物资互济、检测互认”四互机制;与省级疾控中心、三甲医院、重点高校、龙头检测机构签订框架协议,确保高端设备、稀缺试剂、特殊抗生素随调随用;与三大电信运营商、两大地图平台、一家云服务商签订数据支持协议,实现人员轨迹、车辆定位、库存数据实时共享。
三、监测预警
3.1监测网络
(1)哨点监测:二级以上医院肠道门诊、儿科、急诊设置“食源性疾病监测哨点”,对呕吐、腹泻、黄疸、神经症状、皮疹五类症候群实行零报告、日报告;
(2)校园监测:中小学、幼儿园晨午检系统增设“疑似食源性”勾选,班主任—校医—教育局—指挥部四级直通;
(3)网络监测:通过爬虫+AI语义分析,对微博、抖音、小红书、外卖评论、团购差评进行7×24小时抓取,30分钟内生成“敏感词云图”;
(4)冷链监测:进口冷链食品“首站赋码”,每30分钟自动回传温度、湿度、开关门记录,异常即触发预警;
(5)基层监测:乡镇协管员、村网格员、外卖骑手、商超理货员、冷库搬运工“五支流动哨兵”,发现异味、胀包、霉斑、非正常沉淀、标签异常可“一键直报”,经核实无误给予50—500元话费奖励。
3.2风险评估
建立“日会商、周研判、月推演”制度,每日9时由市场监管、卫健、疾控三方视频会商;每周五组织农业农村、海关、商务、教体、民政五部门滚动研判;每月最后一个工作日开展无脚本盲演,盲演成绩纳入年度考核。
3.3预警分级
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