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连锁餐饮总部委托送货协议书模板

甲方（委托方）：【连锁餐饮总部全称】

统一社会信用代码：【填写】

注册地址：【省/市/区/街道门牌号】

法定代表人：【姓名】

乙方（受托方）：【配送服务公司全称】

统一社会信用代码：【填写】

注册地址：【省/市/区/街道门牌号】

法定代表人：【姓名】

鉴于甲方作为连锁餐饮品牌运营主体，需向其下属【N家】直营/加盟门店（以下简称“门店”）提供稳定的食材、调料及包装材料等物资配送服务；乙方作为具备合法物流配送资质的企业，拥有专业的运输团队、仓储设施及温控配送能力。双方经平等协商，就甲方委托乙方提供连锁门店物资配送服务相关事宜达成如下协议：

一、委托配送内容

1.配送范围：甲方指定的【具体区域，如“XX省XX市行政区域内所有门店”】，门店明细以附件1《门店配送地址清单》为准（清单包含门店名称、具体地址、联系人及对接要求）。若甲方新增或调整门店，需提前【3】个工作日以书面形式通知乙方，乙方应在收到通知后【2】个工作日内确认是否接受新增范围，逾期未反馈视为同意。

2.配送物品：甲方委托乙方配送的物资包括但不限于：

（1）食材类：新鲜肉类（猪肉、牛肉、禽类）、冷冻水产（鱼类、虾类）、蔬菜（叶菜类、根茎类）、调味品（酱油、醋、香料）；

（2）半成品类：预加工面食（包子、饺子）、腌制食材（腌肉、腌菜）；

（3）包装材料类：餐盒（PP材质、可降解材质）、餐具（塑料勺、木筷）、打包袋（无纺布袋、纸袋）；

（4）其他类：清洁用品（消毒液、清洁剂）、运营物资（纸巾、桌贴）。

具体配送物品以甲方每日/周通过【ERP系统/书面订单】发送的《配送订单》为准，订单需包含物品名称、规格、数量、存储要求（冷藏/冷冻/常温）及紧急程度（普通/加急）。

3.配送要求：

（1）时间要求：乙方需按《配送订单》中约定的送达时间完成配送，普通订单送达时间为【门店营业前2小时】（例：门店早8点营业，配送需在早6点前完成）；加急订单（甲方标注“加急”且订单生成时间至送达时间≤4小时）需在约定时间±15分钟内送达。

（2）温度控制：冷藏类物资（0-4℃）需使用配备制冷设备的厢式货车运输，运输过程中温度波动不得超过±2℃；冷冻类物资（-18℃以下）需使用冷冻柜车，到达门店时货物中心温度需≤-15℃；常温类物资需避免阳光直射、雨淋，存储环境温度≤30℃。

（3）包装与标识：乙方需确保物资包装完整，原包装破损的需使用符合食品安全标准的二次包装（如食品级保鲜袋、密封盒），并在外包装标注“食品级”字样；所有配送物资需粘贴《配送标签》，标签内容包含订单号、门店名称、物品名称、数量、存储温度及配送时间。

（4）验收标准：门店收货人需在送达后30分钟内完成验收，验收内容包括：核对订单数量（误差率≤1%）、检查包装完整性（无破损、渗漏）、检测温度达标（以门店温度计测量为准）、抽样检查质量（如蔬菜无腐烂、肉类无异味）。验收合格后，收货人签署《配送验收单》；若验收不合格，乙方需在2小时内免费补送合格物资，补送产生的费用由乙方承担。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

（1）有权通过GPS定位系统实时监控乙方配送车辆位置及行驶路线，要求乙方对异常停留（单次≥30分钟且无合理说明）作出合理解释；

（2）有权对乙方配送人员的资质（身份证、健康证、驾驶证）进行抽查，发现无有效证件或证件过期的，可要求乙方立即更换人员；

（3）对乙方未按约定完成配送（如延迟、货物损坏）的行为，有权要求乙方按本协议“违约责任”条款承担赔偿责任；

（4）有权根据门店实际需求调整配送时间、物品品类及数量，但需提前【24小时】（加急订单除外）以书面形式通知乙方。

2.义务：

（1）需在每日【17:00】前通过系统向乙方发送次日《配送订单》，确保订单信息（物品名称、数量、存储要求）准确无误；

（2）为乙方配送人员提供进入门店的便利条件（如告知门禁密码、指定卸货区域），不得因非乙方原因（如门店装修、人员不在岗）阻碍验收；

（3）按本协议约定及时、足额向乙方支付配送费用；

（4）对乙方在配送过程中知悉的甲方商业信息（如门店销售数据、采购价格）承担保密义务，未经乙方书面同意不得向第三方披露。

（二）乙方权利与义务

1.权利：

（1）有权要求甲方按约定时间提供准确的《配送订单》，因甲方订单信息错误（如地址错误、数量不符）导致配送失败的，乙方不承担责任；

（2）有权按本协议“费用结算”条款收取配送费用，甲方未按时支付的，乙方有