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2025年XX医院口腔科护士个人工作总结

2025年即将结束，回顾这一年在XX医院口腔科的护理工作，从日常诊疗配合到患者健康管理，从专业技能提升到团队协作优化，每一步都伴随着学习与成长。作为一名口腔科护士，我始终以“以患者为中心”的服务理念为指引，在实践中深化对口腔护理工作的理解，现将全年工作情况总结如下：

一、思想政治与职业素养：在践行初心使命中筑牢服务根基

年初参与医院“学习贯彻新思想”主题教育实践活动，通过集中学习、专题党课和科室研讨，深刻领会“人民健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志”的内涵，进一步明确“口腔健康是全身健康的重要组成部分”的职业责任。日常工作中，主动将“共情式服务”融入护理细节——面对因牙痛哭闹的儿童，蹲下身用卡通牙模讲解治疗过程；遇到因缺牙自卑的老年患者，耐心倾听其生活困扰并给予心理支持；针对年轻患者对牙齿美观的高需求，配合医生详细解释正畸方案的每一步预期效果。全年收到患者手写表扬信8封，在科室月度“服务之星”评选中3次获评，用实际行动践行了“守护口腔健康，传递温暖关怀”的职业初心。

二、专业能力提升：在学习与实践中突破技能边界

2025年是我聚焦“精准化、专业化”护理能力提升的关键一年。年初制定个人学习计划，系统学习《口腔护理学》（第5版）及《数字化口腔诊疗护理配合指南》，重点攻克数字化取模、种植手术护理配合等新技术。3月参加省级“口腔舒适化诊疗护理”培训班，掌握儿童行为诱导、笑气镇静护理配合等技能，回科后主导开展科室内部培训4次，分享“儿童诊疗中非语言沟通技巧”“笑气吸入前后的生命体征监测要点”等经验，团队儿童患者诊疗配合效率提升30%。

在实践中深化技能应用：全年参与四手操作配合1200余例，其中种植手术配合180例、正畸减数拔牙配合260例，配合完成医院首例“数字化导板下即刻种植”手术，术中精准传递导板、控制冲洗压力，确保种植体植入角度误差小于0.5mm；针对老年患者常见的根面龋、活动义齿不适等问题，总结出“三查三对”护理流程（查义齿固位力、查黏膜压痕、查咬合关系；对患者主诉、对日常清洁习惯、对全身用药史），全年协助医生处理老年患者口腔问题400余例，患者满意度达98.6%。

三、日常工作落实：在细节把控中保障诊疗安全

口腔科护理工作的核心是“安全”与“高效”。全年严格执行消毒隔离制度，每日清点检查灭菌包3次，监测戊二醛浓度6次，全年未发生因器械消毒不规范导致的交叉感染事件。针对高速手机、根管器械等精密器械，制定“使用-清洁-润滑-灭菌”全流程操作规范，建立器械损耗登记本，通过调整润滑频率、规范握持角度，将手机故障率从8%降至3%，节约设备维护成本约1.2万元。

在诊疗配合中注重“预判断”与“零等待”：术前根据病历提前准备所需器械（如拔智齿需额外准备骨膜分离器、吸引器头），术中观察医生操作节奏及时调整灯光角度、更换吸唾管，术后协助整理病例并核对耗材使用情况。针对上午就诊高峰（8:30-11:30）患者集中的特点，与分诊护士协作优化流程：提前15分钟到岗完成诊台准备，为候诊患者发放口腔健康问卷并初步评估需求，将登记、测血压等操作前置，平均缩短患者候诊时间12分钟，科室日均接诊量从45例提升至55例。

四、患者健康管理：在延伸服务中践行预防理念

2025年，我将工作重心从“诊疗配合”向“全程健康管理”延伸。参与科室“口腔健康科普团队”，每月在门诊大厅开展主题宣教（如3月“窝沟封闭——儿童防龋第一步”、9月“老年人口腔保健——从一颗牙开始”），全年累计开展讲座12场，覆盖患者及家属800余人次。针对复诊患者建立“一对一”随访档案，通过微信、电话提醒230例正畸患者按时复诊，跟踪150例牙周治疗患者的口腔卫生维护情况，其中82%的患者菌斑控制指数（PLI）从3分以上降至2分以下。

印象最深的是一位68岁的张奶奶，因全口义齿固位不良反复就诊。首次接诊时，她因多次调整仍不适而情绪低落。我主动加她微信，每天通过视频指导她练习舌部肌肉力量、调整义齿佩戴姿势，每周提醒她用软毛牙刷清洁义齿。3个月后复诊时，张奶奶开心地说：“现在吃馒头都不往下掉了，能和老姐妹一起去食堂吃饭了！”类似的案例让我深刻体会到，护理工作不仅是操作配合，更是用持续的关注帮助患者重建生活信心。

五、团队协作与质量改进：在共学共促中提升整体效能

作为科室质控小组成员，全年参与护理质量检查24次，重点关注“四手操作配合流程”“急救物品完好率”“健康宣教覆盖率”等指标。针对检查中发现的“吸唾管更换不及时导致患者不适”问题，提出“每5分钟主动询问患者感受并视情况更换吸唾管”的改进措施，将相关投诉从每月2例降至0；针对“儿童诊疗中器械传递顺序混乱”问题，制作《儿童常用器械顺序表》（如开髓-去腐-充填对