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2025年XX医院康复医学科护士长工作总结及2026年工作计划

2025年是XX医院康复医学科深化改革、提质增效的关键一年。作为科室护士长，我始终以“以患者为中心，以质量为核心”为导向，带领护理团队在团队建设、质量安全、业务拓展、患者服务及科研教学等方面扎实推进各项工作，现从以下几方面总结全年工作，并结合现状规划2026年重点任务。

一、2025年工作总结

（一）团队建设：强基础、提能力，打造专业康复护理梯队

本年度围绕“分层培训、精准提升”目标，针对科室18名护士（其中副主任护师2名、主管护师5名、护师7名、护士4名）的不同层级需求，制定个性化培养方案。针对低年资护士（工作≤3年），重点强化基础护理操作与康复护理核心技能，每月组织2次“手把手”技能工作坊，涵盖良肢位摆放、转移技术、吞咽障碍评估等12项核心操作，全年累计培训48课时，考核通过率100%；针对高年资护士，聚焦疑难病例护理、多学科协作及教学能力提升，选派3名主管护师赴北京、上海三甲医院进修神经康复与重症康复护理，引进“早期床旁康复护理流程”“重症患者呼吸功能训练”等先进技术，回科后开展专题讲座6场，覆盖全科护士及规培生。

团队协作方面，建立“责任护士-组长-护士长”三级质控体系，每月召开护理案例讨论会，选取脊髓损伤、脑卒中后吞咽障碍等典型病例，联合康复治疗师、医师开展多学科会诊（MDT）12次，推动护理方案从“被动执行”向“主动参与决策”转变。年内2名护士通过康复治疗师（士）资格考试，1名护士获“省级康复护理技能竞赛”二等奖，团队整体专业能力显著提升。

（二）质量与安全：严管控、重改进，筑牢护理安全防线

以三级医院评审标准为抓手，修订《康复科护理质量评价标准》，将压疮预防、跌倒/坠床防范、康复设备使用安全等10项核心指标纳入日常质控。全年开展护理质量检查24次，重点监控高危人群（如脊髓损伤、老年认知障碍患者），通过“风险评估-动态干预-效果评价”闭环管理，压疮发生率从2024年的0.8%降至0.1%（全年收治患者1200例，仅1例难免性压疮），跌倒/坠床事件实现“零发生”。

针对康复设备管理痛点，建立“一设备一档案”制度，联合设备科对PT床、吞咽障碍治疗仪等23台设备进行定期维护与操作培训，全年未发生因设备故障导致的护理不良事件。同时，优化护理文书书写流程，引入电子病历系统“康复护理模块”，实现评估数据自动汇总与风险预警，护理记录书写时间缩短30%，数据准确率提升至99.5%。

（三）业务拓展：抓特色、促融合，提升康复护理服务效能

结合科室“神经康复、骨科康复、重症康复”三大特色亚专科，深化“护理-治疗-医疗”一体化服务模式。在神经康复领域，针对脑卒中后肩手综合征、吞咽障碍等常见问题，制定“早期介入-分期护理-家庭延续”方案，年内干预患者210例，肩手综合征发生率从18%降至8%，吞咽障碍患者经口进食率提升至75%（2024年为62%）；在骨科康复方面，联合骨科开展“围手术期快速康复护理”，将关节置换术后患者下床活动时间从术后3天提前至24小时，平均住院日缩短2.5天；在重症康复领域，与ICU合作开展“重症患者早期康复护理”，对32例气管切开、呼吸机依赖患者实施呼吸功能训练、肢体被动活动等干预，脱机成功率从56%提升至72%，获得患者及家属高度认可。

此外，积极响应“互联网+护理服务”政策，为120名出院患者建立电子健康档案，通过微信小程序开展居家康复指导，内容涵盖体位管理、康复训练强度调整等，随访满意度达94%，其中35名患者因及时干预避免了二次住院。

（四）患者服务：优体验、暖人心，构建有温度的护理环境

以“康复不止于功能，更在于尊严”为理念，从细节入手提升服务品质。针对康复患者病程长、心理压力大的特点，组建“心灵护航”护理小组，由2名具备心理咨询师资质的护士牵头，开展团体心理辅导8次、个案心理干预45例，帮助患者缓解焦虑、抑郁情绪，患者心理状态评分（PHQ-9）平均分从12分降至7分。

优化就诊流程方面，在康复大厅设置“一站式”服务台，由责任护士全程引导患者完成评估、治疗、缴费等环节，平均候诊时间从40分钟缩短至15分钟；针对老年患者，推出“康复宣教手册（大字版）”“语音版康复指导”，并为行动不便者提供轮椅、助行器免费借用服务，全年累计服务300余人次。

年度患者满意度调查显示，护理服务满意度达96.8%（2024年为92.3%），收到表扬信28封、锦旗12面，科室连续3季度获评医院“服务明星科室”。

（五）科研与教学：强创新、育人才，推动学科可持续发展

科研方面，以临床问题为导向，申报并立项“基于BIM技术的脊髓损伤患者压疮风险预测模型构建”“早期康复护理对重症肺炎患者呼吸功能的影