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2025年XX医院精神心理科护士工作总结及计划

2025年，在医院领导的统筹指导与科室主任、护士长的具体带领下，精神心理科护理团队紧扣“以患者为中心”的服务宗旨，围绕“安全、规范、专业、人文”四大核心目标，扎实推进临床护理、康复支持、家属照护指导及团队能力建设等工作。全年科室收治病种覆盖精神分裂症、双相情感障碍、抑郁症、焦虑障碍、睡眠障碍及老年期精神障碍等，累计收治患者1268人次，日均在院患者82人，护理服务满意度达98.7%，全年未发生严重护理安全事件，实现了“零差错、零投诉、零暴力伤害（医护人员）”的阶段性目标。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作进行规划。

一、2025年工作总结

（一）以安全为底线，构建多维度风险防控体系

精神心理科患者因疾病特点，自伤、自杀、攻击行为等风险突出。本年度护理团队以“动态评估-精准干预-全程跟踪”为路径，完善安全护理流程。一是优化风险评估工具，在传统“自杀风险评估量表（S-30）”“外显攻击行为量表（MOAS）”基础上，结合科室实际增删评估项，如针对老年患者增加“药物相互作用风险”“跌倒风险”，针对青少年患者增加“网络成瘾戒断反应”“校园关系应激源”等，全年完成风险评估4200余次，评估准确率较2024年提升12%。二是实施“三级监控”机制：责任护士每2小时动态观察记录，护理组长每日重点核查，护士长每周随机抽查，对高风险患者（如近1周有自杀未遂史、攻击行为史者）实行“一对一”专人看护，全年成功干预自伤倾向事件17例、攻击行为9例，未发生因观察疏漏导致的不良事件。三是强化环境安全管理，对病房门窗、床栏、电源等设施进行2次全面改造，新增防坠窗限位器、软包墙角20处，更换防滑地垫30块；建立“物品准入清单”，严禁患者携带绳带、玻璃制品等危险物品，全年没收危险物品237件，未发生利用物品自伤或攻击他人事件。

（二）以康复为核心，创新“治疗-护理-康复”一体化模式

针对精神心理疾病“高复发、长病程”特点，护理团队突破传统“基础护理+病情观察”模式，深度参与患者功能康复。一是组建“康复护理小组”，由5名高年资护士牵头，联合心理治疗师、康复治疗师制定个性化康复方案。全年开展工娱治疗1200场次（包括手工制作、音乐治疗、团体心理剧等），其中“正念减压训练”覆盖患者430人次，参与患者反馈“情绪平复速度提升”“注意力集中时间延长”；“社交技能训练”通过情景模拟帮助89名患者掌握“如何表达需求”“如何应对冲突”等技巧，出院3个月随访显示，67%患者家庭关系改善。二是探索“渐进式回归社会”支持，对病情稳定患者开放“模拟社区”活动区，设置超市购物、公交乘车、银行存取款等场景，全年指导56名患者完成1-3次模拟实践，其中23名患者出院后成功恢复兼职工作或重返校园。三是深化“家属同步康复”理念，开设“家庭照护课堂”，每月2次由护士主讲，内容涵盖“药物副作用识别与处理”“如何应对患者急性发作”“家庭沟通技巧”等，全年开展24期，覆盖家属380人次；建立“家属互助群”，由康复患者家属分享照护经验，群内互动超2000条，有效缓解家属照护焦虑，部分家属主动参与科室“康复志愿者”活动。

（三）以专业为支撑，推动护理能力阶梯式提升

本年度护理团队通过“分层培训+实战演练+科研赋能”，全面提升专业素养。科室现有护士28名（副主任护师2名，主管护师8名，护师12名，护士6名），针对不同层级制定培训计划：低年资护士（3年以内）侧重“基础护理+风险识别”，通过“导师制”一对一带教，完成24项核心技能考核，通过率100%；高年资护士（5年以上）侧重“康复护理+心理干预”，选派6名护士参加“结构式家庭治疗”“认知行为疗法（CBT）”等专项培训，2名护士取得“心理治疗师（初级）”资格；全体护士每月参与“案例讨论会”，分析典型病例（如“双相情感障碍患者混合发作期护理”“阿尔茨海默病伴精神行为症状管理”），全年累计讨论48例，形成《精神心理科常见护理问题应对手册（2025版）》，收录案例120个、操作规范36项。此外，团队积极参与科研，以“精神分裂症患者睡眠障碍非药物干预效果”为课题，纳入60例患者开展对照研究，完成中期数据收集；撰写护理论文4篇（其中2篇被《中华精神科护理杂志》录用），参与院级护理创新大赛并获“康复护理类”二等奖1项。

（四）以人文为温度，打造有情感的护理服务

精神心理科患者常因病耻感、社会偏见产生自卑、孤独情绪，护理团队将人文关怀贯穿全程。一是注重“非语言沟通”，推行“微笑+眼神+肢体接触”服务：对沉默少语患者，通过轻拍肩膀、递温水传递支持；对焦虑患者，用“我在这里，你可以慢慢说”等共情语言缓解紧张；全年收到患者手写感谢卡76张，其中一名抑郁症患者写道：“护士姐姐每次查房时