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2025年耳鼻喉科工作总结及2026年工作思路

2025年，耳鼻喉科在医院整体战略规划指导下，以“提升诊疗水平、强化学科特色、优化服务质量”为核心目标，围绕医疗、教学、科研、管理四大主线开展工作，全年门诊量达8.2万人次（同比2024年增长15%），住院患者2800例（增长18%），手术量1600台（增长20%），其中三、四级手术占比65%（提升8个百分点），患者满意度92%（较上年提高3个百分点），各项指标均创历史新高。现将年度重点工作完成情况及2026年工作思路总结如下：

一、2025年重点工作完成情况

（一）医疗服务能力显著提升，技术创新取得突破

1.核心技术巩固与拓展：全年完成人工耳蜗植入手术42例（含儿童35例、成人7例），较2024年增长35%，植入年龄最小3个月，最大68岁，术后3个月开机有效率100%，言语康复评估优良率90%；耳内镜下鼓室成形术120例，相较传统显微镜手术，术后疼痛评分降低2.1分，住院时间缩短1.5天；鼻科领域开展导航辅助下复杂鼻窦手术80例（含真菌性鼻窦炎32例、复发性鼻息肉48例），术中出血量平均减少40ml，解剖结构辨识准确率提升至98%；咽喉头颈外科完成喉显微激光手术56例（早期喉癌32例、声带白斑24例），术后发声功能保留率95%，无喉功能损伤并发症；头颈肿瘤方面，联合甲状腺外科、口腔颌面外科完成下咽癌根治+游离空肠移植术5例，5年生存率预评估达65%（高于行业平均5个百分点）。

2.急危重症救治能力强化：建立“耳源性颅内感染”“喉梗阻”“鼻出血”三大急危重症快速救治通道，全年救治耳源性脑膜炎12例（均为慢性化脓性中耳炎并发症），从入院到手术平均时间缩短至4.5小时（2024年为6.8小时），死亡率0；喉梗阻急诊气管切开/插管43例，抢救成功率97.7%；难治性鼻出血介入栓塞治疗18例（传统填塞失败后转诊），止血有效率100%，无复发。

3.特色专病门诊深化：新增“眩晕综合诊疗”“儿童耳鼻喉”“嗓音与言语康复”3个专病门诊，其中眩晕门诊引入视频头脉冲试验（vHIT）、前庭诱发肌源性电位（VEMP）等8项精准检查，全年接诊2200人次，明确病因诊断率从60%提升至85%；儿童耳鼻喉门诊联合儿科、心理科开展“腺样体肥大-睡眠呼吸暂停”多学科管理，完成儿童腺样体/扁桃体切除术180例，术后6个月睡眠监测改善率92%；嗓音门诊配备动态喉镜、嗓音分析系统，开展嗓音训练1200人次，声带小结/息肉保守治疗有效率65%（减少手术需求30%）。

（二）学科建设与人才培养协同推进

1.亚专科细化与设备升级：完成耳科、鼻科、咽喉头颈外科、听力与眩晕、小儿耳鼻喉5个亚专科分组，制定《亚专科发展三年规划（2024-2026）》，其中鼻科获评市级重点专科（全市仅2家）；全年投入设备经费480万元，购置3D电子鼻内镜系统（分辨率提升40%）、术中神经监护仪（面神经监测敏感度0.05mV）、便携式听力筛查仪（适用于基层转诊），更新耳声发射仪、前庭功能检查平台等设备，设备完好率保持100%。

2.人才梯队优化：选派3名骨干医师赴北京同仁医院、上海眼耳鼻喉科医院进修（耳神经外科1名、鼻颅底外科1名、头颈肿瘤外科1名），引进硕士研究生2名（眩晕方向1名、小儿耳鼻喉方向1名）；现有医师15名（主任医师3名、副主任医师5名、主治医师6名、住院医师1名），其中博士学历占比40%（提升10个百分点）；完成住院医师规范化培训12名（考核通过率100%），带教实习医生45名（出科考核优秀率82%）。

3.学术影响力扩大：承办省级学术会议1场（“长三角耳鼻喉微创技术论坛”），邀请国内专家20人次，参会代表300余人；在《中华耳鼻咽喉头颈外科杂志》《Otolaryngology-HeadandNeckSurgery》等核心期刊发表论文12篇（其中SCI5篇，IF合计18.6）；主持省级科研课题3项（“耳内镜下听骨链重建新材料应用”“鼻息肉精准分型与靶向治疗”“儿童分泌性中耳炎病因学研究”），院级课题2项；获实用新型专利2项（“可调式鼻腔填塞球囊”“婴幼儿耳镜固定装置”）。

（三）服务质量与患者体验持续优化

1.流程再造与智慧化服务：上线“耳鼻喉专科电子病历系统”，实现检查结果（听力图、鼻内镜影像等）结构化存储与智能分析，平均病历书写时间缩短30分钟/份；推行“分时段预约+弹性排班”，门诊患者平均候诊时间从75分钟降至40分钟；开通“线上复诊+药品配送”服务，全年完成线上咨询8000人次，续方取药2000例，患者平均节省往返时间3小时/次。

2.人文关怀与患者教育：设立“耳鼻喉健康驿站”，提供免费听力筛查（1200人次）、鼻腔冲洗指导（800人次）、嗓音保护科