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2025年耳鼻喉科工作总结暨工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，耳鼻喉科全体医护人员紧扣“强基础、提质量、促创新”的发展主线，以患者需求为导向，以学科建设为核心，在医疗服务、技术创新、教学科研及患者管理等方面取得阶段性成效。现将年度工作总结如下，并结合现存问题制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务量质双升，重点病种管理成效显著

全年门诊量达4.8万人次，较2024年增长12%；急诊接诊3200人次，同比上升8%；出院患者2100例，手术量1350台（其中三、四级手术占比42%），日间手术占比提升至35%，平均住院日缩短至5.2天。重点病种管理方面，过敏性鼻炎规范诊疗覆盖率达90%，患者症状控制率较上年提高15%；慢性鼻窦炎围手术期综合干预模式下，术后6个月复发率降至8%（2024年为12%）；突发性耳聋早期（72小时内）干预率提升至85%，有效率（听力恢复≥15dB）达78%；声带息肉显微手术患者嗓音功能恢复优良率92%，较上年提升5个百分点。

针对儿童患者群体，开设“儿童耳鼻喉专病门诊”，全年接诊6800人次，重点开展儿童腺样体肥大、分泌性中耳炎的规范化治疗，其中低温等离子腺样体消融术占比超80%，术后出血等并发症发生率控制在0.5%以内，家长满意度达96%。眩晕中心通过多学科协作（联合神经内科、影像科），全年确诊耳石症450例、梅尼埃病120例，复位治疗有效率92%，患者眩晕发作频率降低60%。

（二）技术创新持续突破，微创诊疗体系逐步完善

本年度新增3项新技术：①耳内镜下鼓室成形术（涵盖Ⅰ-Ⅳ型）常规化开展，完成82例，较传统显微镜手术切口缩小60%，术后听力提高≥15dB者占75%；②喉显微激光手术在早期喉癌、喉乳头状瘤中的应用，完成25例，肿瘤完整切除率100%，术后发声功能保留率90%；③鼻内镜下翼管神经分支选择性阻断术治疗难治性过敏性鼻炎，完成40例，术后6个月打喷嚏、鼻痒症状评分降低70%，抗组胺药使用频率减少80%。

同时，优化现有技术流程：低温等离子射频消融术在成人鼾症治疗中引入多平面评估（结合PSG、上气道CT），手术方案个性化率提升至90%，术后AHI指数平均下降18.5次/小时；耳科手术中推广使用术中神经监护仪，面神经损伤风险从0.8%降至0.3%；鼻科围手术期应用鼻腔冲洗智能管理系统（定时提醒+冲洗压力监测），患者依从性从65%提升至85%，术腔黏膜上皮化时间缩短3天。

（三）学科建设与团队协作迈上新台阶

亚专科细化取得进展：耳科组聚焦耳显微外科与耳神经外科，完成人工耳蜗植入术5例（2024年仅1例），填补科室复杂耳科手术空白；鼻科组深化鼻颅底外科协作，联合神经外科完成鼻内镜下垂体瘤切除术3例，肿瘤全切率100%；咽喉头颈外科组开展甲状腺肿瘤侵犯喉返神经的功能性保留手术12例，喉返神经功能保留率83%。

团队能力建设方面，选派4名骨干医师赴北京同仁医院、上海眼耳鼻喉科医院进修耳科、鼻颅底外科；邀请国内知名专家开展学术讲座12次，科室内部病例讨论48次；全年发表核心期刊论文8篇（其中SCI2篇），参与编写《过敏性鼻炎诊疗指南（2025版）》1项；获市级科研课题2项（“基于菌群移植的变应性鼻炎免疫调节机制研究”“耳石复位术疗效预测模型构建”），科研经费累计60万元。

（四）教学与患者管理协同推进

作为医院规培基地耳鼻喉科轮转点，全年带教规培生24名、实习生18名，通过“案例+模拟+实操”三位一体教学模式，规培生出科考核通过率100%，2名学员获医院“优秀规培生”称号。举办市级继教项目《耳鼻喉科微创技术新进展》，吸引省内外120名医护人员参与。

患者管理方面，建立“门诊-病房-随访”全流程闭环体系：门诊开设“耳鼻喉健康驿站”，提供免费耳镜检查、鼻腔冲洗指导等服务，全年服务2000余人次；病房推行“医护患共同决策”模式，手术方案沟通时间延长至30分钟/例，患者知情同意书签署满意度98%；出院患者通过电话、微信小程序随访，3个月随访率90%，其中慢性鼻窦炎患者通过“症状日记+定期复查”管理，复发预警准确率85%，提前干预后复发率降低50%。

（五）现存问题分析

1.亚专科发展不均衡：耳科复杂手术（如人工耳蜗植入、听神经瘤切除）例数较少，技术熟练度待提升；眩晕中心设备（视频眼震图仪）老化，影响精准诊断。

2.科研转化能力不足：2项在研课题尚处于数据收集阶段，暂未形成可推广的临床技术；SCI论文数量与质量需进一步提高。

3.年轻医师培养需加强：3名30岁以下医师急诊处理能力（如喉梗阻、大咯血）及疑难病例分析能力不足，独立值班时需高年资医师协助。

4.患者体验优化空间：部分患者反映候诊时间较