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2025年耳鼻喉科工作总结暨下一步工作计划

2025年，在医院整体战略部署下，耳鼻喉科以“强专科、精技术、优服务”为目标，围绕医疗质量提升、学科内涵建设、科研教学创新及患者体验优化四大核心任务，稳步推进各项工作。全年门诊量达12.8万人次，较2024年增长15%；住院患者4200例，手术量2800台次，其中三四级手术占比68%，较上年提升5个百分点；危急重症抢救成功率98.6%，患者满意度96.2分，创历史新高。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出规划。

一、2025年工作总结

（一）医疗业务：技术突破与质量双提升

1.核心技术稳步拓展：以微创化、精准化为导向，全面推进内镜技术应用。耳科领域，完成人工耳蜗植入手术82例（含儿童56例），较2024年增长27%，联合神经电生理监测开展耳内镜下听骨链重建术120例，术后听力改善有效率92%；鼻科方面，鼻内镜下颅底肿瘤切除术、眶尖病变切除术等复杂手术占比提升至35%，引入术中O臂导航系统后，手术定位误差缩小至0.5mm以内；咽喉头颈外科完成喉癌功能保留手术76例，保留喉功能率89%，同期开展经口机器人（TORS）手术15例，覆盖早期口咽癌、下咽癌，术后并发症发生率较传统术式降低12%。

2.危急重症救治能力强化：依托医院多学科协作（MDT）平台，建立“急性喉梗阻-大咯血-严重头颈部外伤”三级急救流程，全年救治喉阻塞Ⅲ度以上患者43例、头颈贯通伤18例，平均抢救响应时间缩短至8分钟。联合麻醉科、重症医学科开展“困难气道管理”专项培训6次，急救团队通过省级危急重症救治能力认证。

3.特色亚专科形成优势：眩晕与平衡医学中心全年接诊眩晕患者3200例，完成视频头脉冲试验（vHIT）、前庭自旋转试验（VAT）等精准检查2100例次，制定“耳石症-梅尼埃病-前庭性偏头痛”分阶段诊疗路径，复位治疗有效率95%；嗓音医学门诊开展电子喉镜动态评估450例，联合康复科实施嗓音训练320人次，声带息肉术后嗓音恢复优良率90%，喉返神经损伤患者经康复治疗后发声功能改善率78%。

（二）学科建设：内涵深化与团队赋能

1.亚专科细化与资源整合：在原有耳科、鼻科、咽喉头颈外科基础上，正式成立眩晕医学组、嗓音医学组，配备专职医师4名、康复治疗师2名，配套眩晕诊疗室、嗓音评估室及康复训练室。优化设备配置，新增前庭功能检查仪、嗓音分析系统、术中神经监护仪各1台，设备完好率保持100%。

2.人才梯队建设成效显著：通过“引进+培养”双轨模式，全年招聘博士2名（耳科学、头颈肿瘤方向）、硕士3名（眩晕医学、鼻内镜方向）；选派5名骨干赴北京同仁医院、上海眼耳鼻喉科医院进修，其中2人完成人工耳蜗植入专项培训并独立开展手术；实施“青年医师成长计划”，通过“导师制+病例讨论+技能考核”模式，3名住院医师提前1年达到主刀二级手术能力。

3.学术影响力提升：承办省级继教项目“耳鼻喉科微创技术新进展”，吸引省内外200余名医师参会；科室成员在中华耳鼻咽喉头颈外科杂志发表论著4篇，SCI收录3篇（IF累计12.6）；参与制定《中国突发性耳聋诊疗指南（2025版）》基层实践共识，牵头完成《区域眩晕疾病流行病学调查》，覆盖省内10家基层医院，数据被纳入国家耳病防治数据库。

（三）教学科研：创新驱动与成果转化

1.教学质量持续优化：作为国家级住院医师规范化培训基地，全年带教住培学员12名、实习生20名，出科考核通过率100%，2名学员获“优秀住培医师”称号；开展“临床思维训练工作坊”12期，采用SP（标准化病人）模拟教学，学员病史采集、鉴别诊断能力评分较上年提升15%；参与编写《耳鼻喉科临床操作图解》教材1部，已进入审稿阶段。

2.科研项目扎实推进：获省级自然科学基金立项2项（“遗传性耳聋基因筛查及干预研究”“鼻内镜术后黏膜修复机制探讨”），市级课题3项；与医学院基础研究所合作建立“耳组织生物样本库”，累计存储标本800份；开展“耳内镜下人工听骨材料对比研究”临床实验，入组患者60例，中期数据显示新型多孔陶瓷听骨术后听力增益优于传统钛合金材料（P0.05）。

3.成果转化初显成效：将“眩晕诊疗路径”转化为基层医院培训课程，通过远程医疗平台覆盖50家县级医院，累计培训医师300人次；嗓音训练方案制成标准化视频教程，在科室公众号发布后点击量超2万次；与企业合作研发的“便携式耳内镜”进入临床试验阶段，有望降低基层耳科检查门槛。

（四）服务优化：患者体验与人文关怀并重

1.流程优化提升效率：推行“一站式”就诊模式，整合挂号、检查、取药环节，通过智能分诊系统将平均候诊时间从45分钟缩短至20分钟；开通“老幼病残”绿色窗口，为70岁以上患者提供陪检服务，全