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2025年口腔科护理工作总结

2025年，在医院护理部与口腔科医疗团队的协同指导下，口腔科护理组以“精准护理、舒适服务、安全护航”为核心目标，围绕患者需求优化服务流程，深化专科护理内涵，强化质量安全管理，推动团队能力提升，全年累计完成门诊护理操作12.8万次，配合完成各类手术及治疗操作4200余例，病房护理出院患者682人次，患者满意度达98.6%，护理不良事件发生率较2024年下降42%，各项工作取得阶段性成效。现将本年度核心工作总结如下：

一、聚焦患者需求，夯实基础护理质量

本年度门诊就诊量同比增加15%，达8.6万人次，其中儿童患者占比28%，老年患者占比32%，对护理服务的精细化