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2025年口腔科门诊护理工作情况总结及2026年工作计划
2025年，在医院整体管理框架下，口腔科门诊护理团队以“安全、规范、高效、温暖”为目标，围绕护理质量提升、患者体验优化、专业能力建设、科研创新驱动四大主线开展工作，全年完成门诊护理服务12.8万人次，较2024年增长11.3%；护理操作合格率99.6%（目标值≥98%），患者满意度98.2%（目标值≥95%），实现全年零护理差错、零严重投诉，各项核心指标均达院级优质标准。现将本年度工作情况总结如下，并结合现存问题制定2026年工作计划。
一、2025年工作情况总结
（一）护理质量管控：以标准促规范，以细节保安全
1.制度落实与
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