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2025年口腔科门诊护理年底工作总结及2026年工作计划

2025年，口腔科门诊护理团队在科室整体规划与医院护理部指导下，以“提升护理质量、优化患者体验、保障医疗安全”为核心目标，围绕日常护理、患者服务、培训管理、院感防控等重点工作有序推进，全年共完成门诊护理操作28642例，接待初复诊患者32178人次，护理不良事件发生率0.012%（较2024年下降0.008%），患者满意度98.7%（较2024年提升1.2个百分点），各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）护理质量持续改进，操作规范与风险防控双提升

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