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2025年出租车从业资格证模拟考试题库及答案

一、政策法规与行业规范（共15题）

1.（单选）根据2024年修订的《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租车驾驶员申请从业资格证时，应当满足最近（）年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故记录。

A.1年B.2年C.3年D.5年

答案：C

2.（多选）以下属于巡游出租车驾驶员禁止性行为的是（）。

A.途中以车辆故障为由要求乘客换乘另一辆出租车

B.载客时使用手机接打与运营无关的电话

C.按乘客要求绕道行驶并提前告知加价

D.拒绝携带导盲犬的视障乘客乘车

答案：ABD（解析：C项提前告知并经乘客同意后可绕道，不属于禁止行为；D项违反《无障碍环境建设法》）

3.（判断）巡游出租车驾驶员在机场、火车站等客流密集场所候客时，应当依次排队、顺序走车，不得私自揽客、挑客。（）

答案：正确（依据《城市公共交通管理条例》第37条）

4.（单选）乘客投诉出租车驾驶员绕道行驶，经交通执法部门核查确属故意绕道的，除退还多收费用外，可对驾驶员处（）罚款。

A.50-200元B.200-500元C.500-1000元D.1000-2000元

答案：B（依据《道路运输行政处罚规定》第18条）

5.（多选）新能源巡游出租车（纯电动）每日运营前，驾驶员必须检查的项目包括（）。

A.动力电池电量及续航里程

B.车载充电机工作状态

C.车辆交强险是否在有效期内

D.轮胎气压及磨损程度

答案：ABCD（解析：新能源车辆需额外关注电池状态，同时常规安全检查不可少）

二、职业道德与服务规范（共15题）

6.（单选）乘客上车后表示要前往某医院急诊，驾驶员正确的做法是（）。

A.告知乘客“医院附近堵车，可能超时”

B.立即选择最短路线，必要时开启双闪提示其他车辆

C.要求乘客先支付50元押金再出发

D.提醒乘客系好安全带后超速行驶

答案：B（解析：优先保障急救需求，需快速安全送达；A项可能增加乘客焦虑；C、D违法）

7.（情景分析）乘客携带2岁儿童乘车，未准备儿童安全座椅，驾驶员应（）。

A.拒绝载客，要求乘客自行解决儿童乘车问题

B.让儿童坐在副驾驶位，提醒乘客抱紧

C.提供车载备用安全座椅（如有），并协助安装

D.正常载客，途中提醒乘客注意看护

答案：C（解析：依据《未成年人保护法》，驾驶员应主动提供安全保障；无备用座椅时需向乘客说明风险，协商后再决定是否载客）

8.（判断）乘客醉酒后要求前往某小区，途中呕吐弄脏座椅，驾驶员可要求乘客支付清洁费，但需提前告知收费标准。（）

答案：正确（解析：合理的清洁成本可由乘客承担，但需明码标价并提前说明）

9.（单选）外籍乘客上车后用英语询问附近酒店，驾驶员英语基础薄弱，正确的处理方式是（）。

A.表示“听不懂”并继续驾驶

B.打开手机翻译软件，输入“附近酒店”展示给乘客确认目的地

C.直接前往最近的酒店，到达后解释

D.让乘客拨打114查询

答案：B（解析：主动利用工具沟通，体现服务意识；A、D推诿责任；C可能不符合乘客实际需求）

10.（多选）关于车容车貌要求，以下正确的是（）。

A.座椅套、脚垫每周至少清洗1次

B.车内可放置香薰，但气味不可过浓

C.后窗玻璃可张贴面积不超过10%的广告

D.仪表盘不得放置玩偶、饰品等影响安全驾驶的物品

答案：ABD（解析：C项禁止在车窗张贴广告，影响视线）

三、安全运营与应急处置（共20题）

11.（单选）雨天驾驶出租车通过积水路段时，正确操作是（）。

A.加速冲过避免熄火

B.低速匀速通过，中途不换挡

C.观察其他车辆通过情况后，原地怠速等待水位下降

D.关闭发动机滑行通过

答案：B（解析：加速可能导致水浪倒灌进气口；怠速等待影响交通；关闭发动机无法控制方向）

12.（多选）出租车行驶中突然爆胎，驾驶员应（）。

A.紧握方向盘，保持车辆直线行驶

B.立即紧急制动停车

C.轻踩制动踏板，逐步降低车速

D.待车速降至20km/h以下时靠边停车

答案：ACD（解析：紧急制动会导致车辆失控；需通过点刹减速）

13.（判断）夜间行驶时，若对向车辆持续使用远光灯，驾驶员可开启远光灯对射提醒。（）

答案：错误（解析：应减速靠右行驶，必要时停车，不可激化矛盾）

14.（情景分析）乘客途中突发胸痛、呼吸困难，驾驶员首先应（）。

A.立即拨打120，告知当前位置及乘客症状

B