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2025年出租车上岗证考试试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分）

1.根据2024年修订的《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租车驾驶员从业资格证的有效期为（）。

A.3年

B.5年

C.6年

D.10年

答案：C

解析：2024年新规明确从业资格证有效期为6年，期满需重新参加继续教育并通过考核方可延续。

2.乘客上车后要求前往某小区，但驾驶员发现该小区因道路施工封闭，正确的做法是（）。

A.直接拒绝载客

B.告知乘客封闭情况，建议改乘其他路线或目的地

C.强行前往并要求乘客承担绕路费用

D.要求乘客额外支付“特殊服务费”

答案：B

解析：驾驶员需主动告知实际路况，与乘客协商解决方案，不得强行拒载或额外收费。

3.巡游出租车计价器出现故障时，驾驶员应（）。

A.继续载客并手动计费

B.立即停止运营，报修并更换合格计价器

C.告知乘客“按经验收费”

D.降低车费吸引乘客

答案：B

解析：计价器故障时运营属于违规行为，必须停止服务并修复后再运营。

4.驾驶过程中，乘客要求播放高音量音乐，驾驶员应（）。

A.拒绝并解释“影响安全驾驶”

B.按乘客要求调整音量

C.播放自己喜欢的音乐

D.关闭音响设备

答案：A

解析：高音量音乐可能分散驾驶员注意力，存在安全隐患，应礼貌拒绝并说明原因。

5.新能源出租车（纯电动）电量低于20%时，正确的处理方式是（）。

A.继续载客至电量耗尽

B.告知乘客“车辆故障”后拒载

C.优先前往最近的充电桩充电，暂停接单

D.降低车速节省电量

答案：C

解析：电量过低时继续运营可能导致途中抛锚，需及时充电并暂停服务，避免影响乘客行程。

6.出租车在高速公路行驶时，与前车的安全距离应不小于（）。

A.30米

B.50米

C.100米

D.150米

答案：C

解析：高速公路车速快，安全距离需保持100米以上，避免急刹引发追尾。

7.乘客携带宠物乘车时，驾驶员应（）。

A.直接拒绝

B.要求乘客将宠物装入宠物箱并放置在后排

C.要求额外支付“清洁费”

D.允许宠物坐在副驾驶位

答案：B

解析：可允许携带宠物，但需采取防护措施（如宠物箱），避免宠物影响驾驶或污染车辆；额外收费需提前告知并经乘客同意。

8.夜间载客时，驾驶员应开启（）。

A.远光灯

B.近光灯

C.示廓灯

D.危险报警闪光灯

答案：B

解析：夜间会车需使用近光灯，避免强光影响对向车辆驾驶员视线，确保安全。

9.出租车必须安装的安全设备不包括（）。

A.车载灭火器

B.座椅安全带

C.防劫隔离装置

D.行车记录仪

答案：C

解析：根据2024年新规，防劫隔离装置非强制安装，但灭火器、安全带、行车记录仪为必备安全设备。

10.乘客下车时，驾驶员应主动提醒（）。

A.“请带好随身物品”

B.“下次乘车记得提前预约”

C.“车费已支付，无需找零”

D.“评价请给五星”

答案：A

解析：提醒乘客携带物品是基本服务规范，避免乘客遗失财物。

11.遇到老年人乘车时，驾驶员应（）。

A.催促其尽快上车

B.主动搀扶并协助放置行李

C.要求其出示健康码

D.推荐“快速路线”多收费

答案：B

解析：需提供适老化服务，主动协助行动不便的老年人，体现人文关怀。

12.出租车驾驶员在运营中，连续驾驶时间不得超过（）小时。

A.2

B.3

C.4

D.5

答案：C

解析：根据《道路交通安全法实施条例》，连续驾驶4小时需停车休息20分钟以上，防止疲劳驾驶。

13.暴雨天气行驶时，正确的操作是（）。

A.加速通过积水路段

B.开启远光灯增加视线

C.保持低速行驶，避免急刹

D.关闭车窗防止进水

答案：C

解析：暴雨时路面积水可能影响刹车性能，低速行驶并缓刹可降低侧滑风险；应开启近光灯和示廓灯。

14.乘客突发疾病昏迷，驾驶员首先应（）。

A.继续行驶至目的地

B.立即拨打120急救电话并说明位置

C.联系乘客家属

D.送往最近的药店

答案：B

解析：优先保障乘客生命安全，第一时间拨打120并告知准确位置，争取救援时间。

15.出租车计价器显示“空车”时，驾驶员（）。

A.可以拒载

B.必须接受乘客招