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2025年出租车驾驶员资格考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据2024年修订的《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租车驾驶员在运营中发现计价器故障时，正确的处理方式是（）。

A.继续载客，告知乘客按实际里程议价支付

B.立即停止运营，向所属企业报告并报修，修复前不得载客

C.暂时关闭计价器，使用手机导航记录里程，结束后手工计算费用

D.向乘客说明情况，按最近一次校准的单价标准收费

答案：B

解析：《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条明确要求，计价器出现故障时，驾驶员应立即停止运营，向企业报告并报修，修复并经计量检测合格后方可重新载客。

2.新能源纯电动出租车在快充过程中，若充电枪与车辆接口处出现明显发热（温度超过60℃），驾驶员应（）。

A.继续充电，观察5分钟后再处理

B.立即按下充电桩急停按钮，断开充电连接

C.用湿毛巾包裹接口降温后继续充电

D.联系充电站工作人员，等待专业处理

答案：D

解析：新能源车辆充电安全规范（T/CI098-2024）规定，充电过程中出现异常发热时，非专业人员不得自行操作，应立即联系充电站工作人员处理，避免触电或短路风险。

3.乘客携带导盲犬乘车时，驾驶员的正确做法是（）。

A.以“车内卫生要求”为由拒绝搭载

B.要求乘客为导盲犬单独购买座位

C.主动协助乘客将导盲犬安置在后排座椅靠车门侧

D.提醒乘客看管好导盲犬，不得触碰车内设施

答案：C

解析：《无障碍环境建设法》（2023年9月实施）第三十二条规定，出租车驾驶员不得拒绝携带导盲犬的乘客乘车，应提供便利；导盲犬需在乘客陪同下安置，通常建议靠近车门侧以便上下车。

4.某日21:00，驾驶员张某搭载一名醉酒乘客，乘客上车后呕吐至座椅套上。张某的处理流程应为（）。

A.立即停车要求乘客下车，赔偿清洁费后重新议价

B.继续完成行程，到达目的地后告知乘客需支付清洁费50元（明码标价）

C.中途停车，要求乘客额外支付200元清洁费才继续行驶

D.全程录音录像，到达后拒绝收取车费，仅要求乘客赔偿清洁费

答案：B

解析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（2024修订）第二十七条指出，乘客因自身原因造成车辆污损的，驾驶员可按企业公示的清洁费标准收取费用，但需在行程结束后告知，不得中途加价或拒载。

5.根据《道路运输车辆动态监督管理办法》（2024年修订），巡游出租车安装的智能终端应具备的核心功能不包括（）。

A.实时定位与轨迹回放

B.驾驶员人脸识别签到

C.乘客手机无线充电

D.紧急报警一键呼叫

答案：C

解析：动态监督管理办法要求智能终端需具备定位、轨迹记录、驾驶员身份验证、紧急报警等安全监管功能，无线充电属于增值服务，非强制要求。

6.雨天行驶时，出租车与前车的安全距离应至少保持（）。

A.干燥路面的1倍

B.干燥路面的1.5倍

C.干燥路面的2倍

D.干燥路面的3倍

答案：C

解析：《机动车驾驶培训教学与考试大纲》（2025版）规定，雨天路面湿滑，轮胎与地面摩擦系数降低，安全距离应延长至干燥路面的2倍（约50米以上）。

7.乘客上车后要求前往某小区，但该小区因疫情防控临时封闭，仅允许居民凭通行证进入。驾驶员正确的处理方式是（）。

A.以“无法进入”为由拒绝载客，要求乘客取消订单

B.继续前往小区，到达后告知乘客需自行联系物业协调

C.提前告知乘客小区封闭情况，建议更改目的地或在小区门口下车

D.绕行至小区侧门，尝试通过非主入口进入

答案：C

解析：《出租汽车服务质量信誉考核办法》（2024）规定，驾驶员需提前告知乘客可能影响行程的特殊情况（如道路封闭、管制），并提供合理建议，避免到达后产生纠纷。

8.出租车在高速公路行驶时，突遇前方多车连环追尾，驾驶员应首先（）。

A.紧急制动并开启双闪

B.观察后视镜后变道至最右侧车道

C.连续鸣笛提醒后方车辆

D.轻点刹车减速，同时开启危险报警闪光灯

答案：D

解析：《道路交通安全法实施条例》第八十条规定，高速公路遇紧急情况时，应首先减速（避免急刹导致后车追尾），同时开启双闪提示后车，再观察路况选择安全处置方式。

9.驾驶员王某在运营中发现乘客遗落一部价值8000元的手机，正确的处理流程是（）。

A.立即联系乘客（通过订单信息），约定归还时间和地点

B.上交至所属企业，由企业通过平台通知乘客领取

C.暂时保管，等待24小时无联