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采挖砂石开采质量保证体系与具体措施

第一节质量保证

一、质量方针

我单位坚持“不断满足用户需求，持续提升服务品质”的质量方针，以质量求生存、以质量树品牌、以质量图发展，要求并贯彻全员树立质量意识，严把质量关，追求卓越，创造完美。

二、质量目标

依据ISO9000标准，全员培训不少于XX小时；进一步完善质量管理体系，一次通过年度监督审核；产品一次交检合格率不低于98%，顾客满意率不低于99%。

我单位将建立健全质量管理体系，通过正规系统的管理，消除不合格现象的发生，持续提供给顾客满意的合格产品。强化预防为主，树立质量意识，满足顾客和法律、法规的要求。

质量保证措施具体，可操作性强，安全文明开采措施切实可行，后期服务承诺合情合理。

项目组工作在高级专家、教授或高级职业经理人指导下进行。具有行业丰富理论及实践经验的咨询顾问担任项目经理，并实行项目经理负责制。

保证现场工作时间不低于整个项目运作时间的二分之一，以便掌握第一手的现场资料。

三、质量保证体系

（一）建立质量保证体系，主要内容包括：

1.按照ISO9000标准的全部要素组织开采，建立以总采砂作业师为首的质量监督检查组织机构，横向包括各职能机构，纵向包括各项目直至开采班组，形成质量管理网络。各项目建立以项目经理为总负责，项目质量采砂作业师中间控制，项目质检员基层检查的管理系统，对采砂作业质量进行全过程、全方位、全员的控制。

2.建立健全和严格执行各项制度

（1）推行现场采砂作业组织管理总负责人技术管理工作责任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。贯彻执行政府的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的采砂作业技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高采砂作业质量，缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上。

（2）建立健全各级技术责任制，正确划分各级技术管理工作的权限，使每位采砂作业技术人员各有专职、各司其事，有职，有权、有责，以充分发挥每一位采砂作业技术人员的工作积极性和创造性，发挥应有的骨干作用。

（3）建立方案审查制度，对于重大或关键部位的开采，以及新技术新材料的使用，提前一周提出具体的方案和技术保证措施，以及新技术新材料的试验，鉴定证明材料呈报监理主管采砂作业师审批。

（4）建立严格的奖罚制度，项目经理组织有关人员制定符合本采砂作业的详细规章制度和奖罚措施，尤其是保证采砂作业质量的奖罚措施。对开采质量好的作业人员进行重奖，对违章开采造成质量事故的人员进行重罚，不允许出现不合格成果。

（5）建立健全技术复核制度和技术交底制度，强化对关键部位和影响采砂作业全局的技术工作的复核。除按质量标准规定的复查、检查内容进行严格的复查、检查外，在重点工序前，必须对关键的检查项目进行严格的复核。如主要控制点坐标、高程，重要排污管道测量，以及其它需要复核的项目。杜绝重大差错事故的发生。

（6）坚持“三检”制度。即每道工序完后，首先由作业班组提出自检，再由项目经理组织有关作业人员、质检员、技术员进行互检和交接检。重要采砂作业在做好“三检制”的基础上，请监理采砂作业师审核并签证认可。

（二）质量保证体系结构图

1.质量管理体系组织机构

2.质量管理体系

3.质量管理体系文件结构图

第二节质量控制方法

开采质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行的，只有当职责明确、控制严格的前提下，才能使质量管理体系落到实处。本作业在管理过程中，将对这两个方面进行严格的控制。

一、开采质量管理组织

开采质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作。在本作业中我司派出的开采质量管理组织机构全面地进行质量管理及控制，各成员质量职责如下：

1.项目经理的质量职责

项目经理作为项目的最高领导者，对整个工程的质量全面负责。在保证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质量保证计划》的实施与落实。

2.项目总工程师（质量经理）的质量职责

项目总工程师作为项目的质量控制及管理的执行者，对整个工程的质量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由项目总工程师负责。项目总工程师亦是项目的质保经理。

3.质量安全部部长的质量职责

质量安全部部长作为工程质量直接负责人，应把抓工程质量作为首要任务。在布置开采任务时，充分考虑开采难度对开采质量带来的影响；在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检等的内部验收。

4.质检人员的质量职责

质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员应有相当的开采经验和吃苦耐劳的精神，并对发现的质量问题有独立处理能力，在质量检查过程中有相当的预见性，提供准确而齐备的检查