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某汽车租赁公司洗车设备采购方案

第一章总则

第一条背景与目的

随着汽车租赁行业市场规模持续扩大，公司车辆日均周转率较去年提升28%，客户对车辆清洁度的投诉率同比增加12%，现有洗车设备（3台半自动洗车机、2台高压水枪）已无法满足日均150辆次的清洗需求，且设备老化导致耗水量大、清洁效率低（单辆车清洗耗时15-20分钟）。为规范车辆清洁服务标准，提升客户满意度（目标将清洁投诉率降至5%以下），同时降低运营成本（预计通过节能设备减少30%水耗），结合公司2024年“服务升级”战略目标，特制定本洗车设备采购方案。

第二条适用范围

本方案适用于公司总部及全国12个直营门店的洗车设备采购、安装、验收及后续管理，涵盖自动洗车机、高压清洗设备、内饰清洁设备、烘干设备四大类核心设备。

第三条基本原则

1.需求导向：以日均最大清洗量（200辆次/日）、车型覆盖（轿车、SUV、MPV）、清洁标准（外观无污渍、内饰无灰尘/异味）为核心需求；

2.性价比优先：在满足性能要求的前提下，综合考量设备单价、能耗、维护成本及使用寿命（目标设备平均寿命≥8年）；

3.环保合规：设备需符合《污水综合排放标准》（GB8978-1996）三级标准，耗水量≤200L/辆（较现有设备降低40%）；

4.智能化适配：优先选择支持智能车型识别、自动调节清洗力度的设备，匹配公司数字化管理系统（可对接车辆调度平台，同步清洗任务）。

第二章采购范围与技术标准

第四条采购设备清单

|设备类别|设备名称|采购数量|核心功能要求|

|----------------|------------------------|----------|-------------------------------|

|自动清洗设备|龙门式无接触洗车机|5台|支持轿车/SUV/MPV识别，清洗耗时≤5分钟/辆，水压0.5-1.2MPa可调|

|高压清洗设备|智能高压水枪（锂电）|20把|射程≥8米，续航时间≥2小时，配备不同角度喷嘴（0°、15°、25°）|

|内饰清洁设备|蒸汽清洗机+吸尘器组合|15套|蒸汽温度≥120℃（杀菌除味），吸尘器吸力≥20kPa，噪音≤75dB|

|烘干设备|离心式风刀烘干机|5台|出风温度40-60℃可调，烘干时间≤3分钟/辆，能耗≤2kW/h|

第五条技术标准要求

1.性能标准：

-自动洗车机：单次运行故障停机率≤0.5%，年累计无故障运行时间≥3000小时；

-高压水枪：连续使用100小时无压力衰减，耐摔测试（1.5米跌落）无功能损坏；

-内饰蒸汽清洗机：水箱容量≥5L，蒸汽输出稳定（误差≤±5℃），配套纳米清洁刷（防刮伤材质）；

-风刀烘干机：出风口风速≥25m/s，可自动感应车辆高度（1.5-2.2米）调节出风角度。

2.安全标准：

-设备需通过CCC认证，具备漏电保护（漏电流≤30mA时0.1秒内断电）、过载保护功能；

-高压水枪配备防误触开关，蒸汽清洗机设置压力安全阀（超压0.2MPa自动排气）；

-设备外壳材质为304不锈钢（自动洗车机）或工程塑料（高压水枪），耐腐蚀性≥10年。

3.环保标准：

-自动洗车机配套循环水处理系统（水循环利用率≥80%），污水排放pH值6-9、悬浮物≤400mg/L；

-设备能耗：自动洗车机≤15kW/小时（较现有设备降低25%），风刀烘干机≤2kW/小时。

第三章采购流程与实施步骤

第六条需求调研与参数确认（第1-2周）

由行政部牵头，联合运维部、门店运营部成立采购小组（共5人），开展以下工作：

1.统计各门店日均清洗量（总部门店100辆次/日，区域门店30-50辆次/日）、峰值时段（早8-10点、晚5-7点）；

2.收集一线员工反馈（现有设备痛点：耗时久、水压不稳定、内饰清洁死角多）；

3.明确技术参数（如自动洗车机需兼容车长≤5.5米、车宽≤2.2米的车型），形成《设备需求说明书》（附件1）。

第七条供应商筛选与招标（第3-5周）

1.资质审查：要求供应商具备有效期内的《特种设备生产许可证》（自动洗车机类）、ISO9001质量体系认证，近3年为汽车租赁/4S店行业提供过5例及以上成功案例（需提供合同复印件）；

2.现场考察：采购小组实地考察3家候选供应商（优先选择本地或周边300公里内企业，缩短供货周期），重点核查：

-生产车间：设备加工精度（如洗车机传感器误差≤2mm）、品控流程（每台设备出厂前需通过50次模拟运行测试）；

-售后服务：是否提供24小时响应（省内4小时、省外8小时到场）、免费保修期（至少3年）、长期维护协议（配件折扣≥8折）；

3.招标比价：通过公开招标（投标保证金5万元），综合评分（技术分50%、价格分30%、服务分20%）确定中标供应商，签订《采购框架协议》（明确交货期60天、违约责任：延迟交货每