学校综合办公室工作公开制度.docxVIP

学校综合办公室工作公开制度

一、概述

学校综合办公室作为学校日常运营的管理中枢，承担着信息传递、事务协调、资源调配等重要职能。为确保工作透明、高效，提升服务质量，特制定本工作公开制度。通过规范信息公开的内容、方式和程序，增强学校管理的公开性和公信力，促进学校各项工作的顺利开展。

二、公开内容

（一）基本信息公开

1.办公室基本信息

(1)办公地点：详细地址及联系方式。

(2)工作时间：周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:00-17:00（寒暑假及法定节假日除外）。

(3)联系人及职责：各岗位负责人姓名、分管事项及联系方式。

2.工作流程公开

(1)公文处理流程：收文、登记、传阅、拟办、批办、执行、归档等环节说明。

(2)事务办理指南：如请假、报销、证明开具等事项的办理步骤及所需材料。

（二）事务办理公开

1.日常事务

(1)公文收发情况：定期公示收文、发文数量及主要事项。

(2)会议通知：提前发布会议时间、地点、议题及参会人员。

2.专项事务

(1)活动组织：学校大型活动（如运动会、文艺汇演）的筹备进度及安排。

(2)资源调配：教室、设备等公共资源的借用及管理规则。

（三）服务承诺公开

1.服务标准：明确服务响应时间、办理时限及质量要求。

2.监督机制：公布投诉渠道及处理流程，接受师生监督。

三、公开方式

（一）线上公开

1.学校官网：设立“综合办公室”专栏，定期更新公开信息。

2.微信公众号：推送办事指南、通知公告等动态内容。

3.内部系统：针对教职工开通在线查询平台，提供事务办理进度查询功能。

（二）线下公开

1.公示栏：在办公区域设置公示板，张贴办事流程图、联系方式等静态信息。

2.宣传手册：编制办事指南手册，发放至各院系及师生手中。

四、实施与监督

（一）责任分工

1.综合办公室负责信息公开的日常维护与更新。

2.各岗位人员需按时完成信息收集、整理及发布工作。

（二）更新频率

1.日常信息：每周更新一次，确保内容时效性。

2.重要事项：即时发布，重大活动提前公告。

（三）监督机制

1.设立意见箱或线上反馈平台，收集师生意见建议。

2.定期组织自查，对公开内容进行审核，确保准确无误。

（四）培训与考核

1.定期开展信息公开培训，提升工作人员业务能力。

2.将信息公开工作纳入绩效考核，确保制度落实到位。

**一、概述**

学校综合办公室作为学校日常运营的管理中枢，承担着信息传递、事务协调、资源调配、后勤保障、内外联络等重要职能。为确保工作透明、高效，提升服务质量，促进师生对学校管理的理解与参与，营造公平、公正、公开的工作环境，特制定本工作公开制度。通过规范信息公开的内容、方式和程序，增强学校管理的公信力，促进学校各项工作的顺利开展和和谐发展。本制度旨在明确综合办公室信息公开的范围、渠道、责任及监督机制，确保信息公开工作有序进行。

**二、公开内容**

（一）基本信息公开

1.办公室基本信息

(1)办公地点及联系方式：

办公室具体位置：学校行政楼三楼306室。

总机电话：XXX-XXXXXXX（工作时间）

传真号码：XXX-XXXXXXXX

电子邮箱：[办公邮箱地址，如office@school.edu.cn]

联系人及职责：

|姓名|职务|分管事项|联系方式|

|------|------|----------|----------|

|张三|主任|全面工作、重要文件处理|XXX-XXXXXXX|

|李四|副主任|人事、档案管理|XXX-XXXXX|

|王五|文员|日常接待、文件收发|XXX-XXXXX|

|赵六|会计|财务报销、资产管理|XXX-XXXXX|

(2)工作时间：

工作日：周一至周五，上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。

周末及节假日：根据学校安排执行，如有临时值班安排，将提前通知。

特殊时段（如考试、大型活动期间）：可能延长工作时间或安排应急值班，具体安排将另行通知。

(3)办事流程指引：

综合办公室提供多种服务，具体办事流程及所需材料已在“办事指南”部分详细列出，可通过线上线下渠道查阅。

2.工作流程公开

(1)公文处理流程：

1.收文登记：对收到的外来文件、信件进行统一登记，记录来源、日期、件数、内容概要。

2.分办转办：根据文件内容和职责分工，确定办理部门或人员，并办理转办手续。

3.传阅办理：需多部门知晓或会签的文件，按程序传阅，并记录传阅情况。

4.拟办建议：相关负责人员对文件提出初步处理意见。

5.审批签发：领导根据情况审批文件，决定是否执行、转发或存档。

6.执行落实：相关科室按审批意见执行文