（65页PPT）任我行协同CRM精华版产品简介.pptVIP

目标行动——提升团队计划-执行-汇报水平目标行动总结通过“和日目标”的两大应用，做到管理有底，把控到位！员工：会计划、懂汇报、勤沟通、有记录，达目标；团队：形成“团队协同-上下协同-客户协同”的工作模式；公司：迈入标准化开展工作的轨道客户管理——以客户为中心的业务管理二、以客户为中心的标准化业务管理体系—让客户滚滚来，不缺客户客户管理——以客户为中心的业务管理EXCEL或进销存软件管理客户带来的问题1）公司的客户是集中管理还是散落在各个部门？2）企业经营多年每年到底新增了多少客户，流失了多少客户，你清楚吗？3）业务员手上的客户是否都管全了，还是只管了成交客户？一、客户分类客户管理——以客户为中心的业务管理一、客户分类上机操作：直接修改客户树型分类客户管理——以客户为中心的业务管理一、客户分类效果1）建立黄页式客户分类索引，归档准确，查找快捷。客户管理——以客户为中心的业务管理一、客户分类效果2）根据公司业务情况，对客户进行有效分类，比如：按客户性质分：渠道代理、批发客户、零售客户、直销客户、政府项目等；按客户价值分：普通客户、重点客户、VIP客户等；清楚知道新增了多少客户，有多少重点客户，有多少快成交客户。按客户状态分：目标客户、意向