2025年公共关系科年终总结及2026年工作计划.docx

2025年公共关系科年终总结及2026年工作计划

2025年，公共关系科在公司战略指引下，围绕“品牌价值提升、舆情风险防控、内外沟通协同”三大核心目标，统筹媒体关系维护、品牌传播创新、社会责任实践及内部文化融合等重点工作，全年累计开展专项公关活动28场，完成媒体合作项目43个，处理重大舆情事件5起，实现品牌搜索指数同比提升27%，负面舆情占比下降至3.2%，超额完成年度KPI。现将全年工作情况总结如下，并结合当前挑战与未来规划，提出2026年重点工作方向。

一、2025年工作回顾与成效

（一）媒体关系深化：构建分层协同的传播网络

本年度以“精准覆盖、深度合作”为原则，对媒体资源