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员工对收银满意度调查问卷

为全面了解一线收银岗位的工作体验与实际需求，切实优化收银环节的管理支持与服务保障，现开展本次匿名问卷调查。您的真实反馈将作为后续流程优化、设备升级、培训改进的重要依据，所有信息仅用于统计分析，无需填写个人身份信息，请根据实际情况如实作答。

一、日常工作流程体验

1.您对当前收银操作流程的整体顺畅度评价为：（1分=非常不顺畅，2分=较不顺畅，3分=一般，4分=较顺畅，5分=非常顺畅）

□1□2□3□4□5

2.以下收银环节中，您认为最影响效率的是（可多选）：

□扫码识别（商品条码/二维码不清晰、设备反应慢）

□支付方式处理（现金找零、电