跨境电商理论与实务 电子教案 第5章 跨境电商营销.docVIP

跨境电商理论与实务

伍蓓主编

人民邮电出版社

《跨境电商理论与实务》课程教学设计

学科分类电子商务类

专业名称电子商务（跨境电子商务）

课程名称 《跨境电商理论与实务》

章节名称第五章跨境电商营销

《第五章跨境电商营销》教学设计

课程信息

学科分类

电子商务类类

专业名称

电子商务、跨境电子商务

课程名称

跨境电商理论与实务

课程性质

开课对象：物流管理、电子商务学等专业本科生

开课学期：大二上学期

课程性质：专业核心课

学时数

32学时

章节

第五章跨境电商营销

教学内容

一、跨境电商营销概述

二、跨境电商营销平台

三、主要跨境电商平台站内营销推广

知识目标

目标1：掌握跨境电商营销的定义、特点和功能。

目标2：了解跨境电商营销的发展历程及跨境电商营销的常见手段。

目标3：了解跨境电商SNS营销的内涵及WOTOKOL、Twitter、Pinterest3种不同社交媒体的营销特色及营销方式。

目标4：熟悉4种主要跨境电商平台——AliExpress、Amazon、eBay、Wish的站内营销推广方式。:

能力目标

了解跨境电商营销的发展历程。

掌握WOTOKOL、Twitter、Pinterest3种不同社交媒体的营销方式。

熟悉跨境电商平台营销推广方式。

素养目标

中国电商扶贫的典型案例。

电商平台的社会责任和营销手段。

教学内容

整体架构

理论部分

跨境电商营销概述

一、跨境电商营销的基本概念

1．跨境电商营销的定义

跨境电商营销即企业在国际市场环境中，通过巧妙结合社会化媒体营销、搜索引擎营销、电子邮件营销等各种营销手段，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现跨境电商营销目标的一种新型市场营销方式。

2．跨境电商营销的特点：方式多样性、全球性、互动性、虚拟性、高效性

3．跨境电商营销的功能：企业品牌推广、信息发布、网上调研、促进销售、维护用户关系

二、跨境电商营销的发展历程：电子邮件营销、展会、搜索引擎营销、社交媒体营销、需求方平台、重定位和再营销技术、整合营销

三、跨境电商营销的常见手段：搜索引擎营销、网络广告营销、电子邮件营销、内容营销、病毒性营销

四、跨境电商直播概述

1．跨境电商直播发展历程：第一阶段，2016年的红利阶段；’第二阶段，2017年至2018年的蓄能阶段；第三阶段，2019年的爆发阶段；第四阶段，2019年以后的持续发展阶段

2．跨境电商直播产业链

电商直播的产业链包含供货平台、流量平台以及交易服务平台三大关键环节。

跨境电商营销平台

一、WOTOKOL营销

（一）WOTOKOL简介

WOTOKOL是一个红人数据决策分析平台，实时分析博主维度（如博主国家、“粉丝”数量、平均播放量、“粉丝”互动率等）、受众维度（如受众国家、年龄层、性别、设备等）、商业维度（如品牌属性、带货属性等）的数据，同时每日监测红人“粉丝”数量的增长，保证“粉丝”的真实性，帮助卖家更好地进行境外红人的选择。

（二）WOTOKOL营销方式

下面介绍WOTOKOL平台所提供的境外网红营销和跨境电商直播两种营销方式。

1．境外网红营销

（1）营销推广流程

第一步，下发需求单；第二步，与平台进行签约合作；第三步，运营人员在资源库中筛选合适的网红资源；第四步，策划系统的营销推广方案；第五步，设计具备创意的营销内容；第六步，与网红一起制作营销视频；第七步，卖家进行审核，确认无误后进行内容发布；第八步，平台提供内容效果报告。

（2）营销模式对比

表5-1 三种营销模式对比

项目

优点

缺点

商家

1．可以与红人直接沟通，输出产品特点

2．积累境外红人资源

1．高昂时间成本和团队人员成本

2．境外红人进度难管控，风险大

3．境外红人资源难寻找

4．缺乏案例经验沉淀

境外MCN

1．降低企业开展境外营销的时间、人力成本

2．具备一定的境外红人资源

1．境外溢价空间大，博主价格较高

2．存在文化差异，难沟通

3．非国内公司，进度无法及时跟进

4．具备一定风险，无法确保合作安排

WOTOKOL

1．自主研发数据平台，境外红人标签化

2．103个国家，27个语种，15万红人资源，轻松触达各行业细分受众

3．“1?200+”成功案例沉淀，助推品牌出境

4．专业服务团队，分国家、分语种精细服务

5．建立境外红人黑名单，规避不必要的风险

6．国内公司，效率高，易沟通

7．全包托管式服务，大大降低企业成本

8．提供最终结案报告，分析品牌出境走向

2．跨境电商直播

跨境电商直播是一种跨境营销的新方式，WOTOKOL平台提供了三种不同的跨境电商直播方式。

（1）营销推广