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2025年版质量管理体系内部审核员试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.2025版质量管理体系标准强调以（）为关注焦点。

A.产品质量

B.顾客

C.过程管理

D.持续改进

答案：B

解析：2025版质量管理体系标准依旧秉持以顾客为关注焦点的原则，因为顾客是组织生存和发展的基础，满足顾客需求并争取超越顾客期望是组织的重要目标。

2.以下不属于质量管理体系七大原则的是（）。

A.领导作用

B.全员参与

C.风险规避

D.关系管理

答案：C

解析：质量管理体系的七大原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理，风险规避不属于七大原则。

3.内部审核的目的不包括（）。

A.确定质量管理体系是否符合标准要求

B.确定质量管理体系是否得到有效实施和保持

C.为组织提供改进的机会

D.替代管理评审

答案：D

解析：内部审核是对质量管理体系进行的自我检查和评价，其目的是确定体系是否符合标准要求、是否有效实施和保持以及为组织提供改进机会，但不能替代管理评审，管理评审是由最高管理者对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行的评价。

4.审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的（）。

A.记录

B.事实陈述或其他信息

C.文件

D.数据

答案：B

解析：审核证据可以是事实陈述、记录、数据等能够证实与审核准则相关的信息，不仅仅局限于记录、文件或数据。

5.审核发现是将（）与审核准则进行比较所得到的评价结果。

A.审核证据

B.审核方案

C.审核计划

D.审核报告

答案：A

解析：审核发现是通过将收集到的审核证据与审核准则进行对比和评价得出的结果。

6.以下哪种情况属于严重不符合项（）。

A.个别文件未按规定签字

B.关键过程失控，可能导致产品质量严重下降

C.某员工偶尔未遵守操作规范

D.记录填写不完整

答案：B

解析：严重不符合项通常是指质量管理体系出现系统性失效或区域性失效，关键过程失控可能导致产品质量严重下降，属于严重不符合项；而个别文件未按规定签字、某员工偶尔未遵守操作规范、记录填写不完整等属于一般不符合项。

7.审核计划应由（）制定。

A.审核组长

B.受审核方

C.审核委托方

D.认证机构

答案：A

解析：审核组长负责制定审核计划，明确审核的目的、范围、方法、时间安排等内容。

8.在审核过程中，审核员应保持（）。

A.客观、公正、独立

B.与受审核方密切合作

C.听从受审核方的安排

D.只关注不符合项

答案：A

解析：审核员在审核过程中应保持客观、公正、独立的态度，以确保审核结果的真实性和可靠性。

9.质量管理体系文件包括（）。

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书和记录

D.以上都是

答案：D

解析：质量管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录等，它们共同构成了质量管理体系的文件化信息。

10.过程方法强调将活动和相关资源作为（）进行管理。

A.一个系统

B.一个过程

C.多个过程

D.多个系统

答案：B

解析：过程方法是将活动和相关资源作为一个过程进行管理，通过识别和管理众多相互关联和相互作用的过程，提高组织的效率和有效性。

11.持续改进的核心是（）。

A.预防措施

B.纠正措施

C.不断寻求改进机会

D.制定改进计划

答案：C

解析：持续改进的核心是不断寻求改进机会，通过对质量管理体系的持续优化和完善，提高组织的绩效和竞争力。

12.以下关于质量目标的说法，错误的是（）。

A.质量目标应与质量方针保持一致

B.质量目标应可测量

C.质量目标只需管理层制定，无需员工参与

D.质量目标应定期评审和更新

答案：C

解析：质量目标应与质量方针保持一致且可测量，同时需要定期评审和更新。质量目标的制定需要全员参与，让员工了解并参与到质量目标的实现过程中，而不是仅由管理层制定。

13.内部审核首次会议的目的不包括（）。

A.介绍审核目的、范围和方法

B.确认审核计划

C.提出审核发现

D.建立审核组与受审核方的沟通渠道

答案：C

解析：内部审核首次会议主要是介绍审核的相关信息，包括目的、范围、方法，确认审核计划，建立沟通渠道等，审核发现是在审核过程中收集证据并对比审核准则后得出的，不会在首次会议提出。

14.审核员在审核过程中发现的问题应（）。

A.立即向受审核方提出

B.记录下来，在末次会议上统一提出

C.与审核组长沟通后再决定是否提出

D.只记录，不提出

答案：A

解析：审核员在审核过程中发现问题应立即向受审核方提出，以便受审核方及时了解情况并采取措施进行整改。