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2026年金属制品公司商务接待标准管控管理制度

第一章总则

第一条为规范公司商务接待工作，提升接待服务质量，展现公司专业形象，同时合理控制接待费用，避免资源浪费，根据《中央八项规定》及公司财务管理制度、廉洁从业规定，结合金属制品行业商务往来特点，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有商务接待活动，包括客户来访接待（如采购商考察生产基地、合作伙伴洽谈合作）、政府及行业机构来访接待（如主管部门调研、行业协会考察）、外部专家来访接待（如技术顾问指导、质量审核专家驻场）等，涉及销售、技术、行政、生产等所有参与接待的部门。

第三条商务接待遵循“热情得体、务实高效、厉行节约、合规保密”原则：接待过程中体现对访客的尊重，同时避免过度接待；以业务需求为导向，聚焦接待目标，不安排与业务无关的活动；严格控制接待费用，杜绝铺张浪费；涉及公司核心技术、商业机密的接待环节，需做好保密措施，防止信息泄露。

第四条行政部门作为商务接待的统筹管理部门，负责制定接待标准、审核接待方案、管控接待费用、协调接待资源（如车辆、会议室、住宿）；业务主办部门（如客户来访由销售部主办，技术专家来访由技术部主办）负责发起接待申请、拟定接待方案、执行具体接待任务、反馈接待效果；财务部门负责接待费用的审核报销，确保费用符合标准与规定。

第二章接待申请与方案制定

第五条商务接待实行“事前申请”制度：业务主办部门需在访客抵达前3个工作日（紧急接待至少提前1个工作日）提交《商务接待申请单》，说明访客信息（姓名、单位、职务、人数、来访目的）、接待时间（起止日期）、接待主要内容（如参观生产车间、技术交流会议、合作洽谈）、预估费用及主办部门对接人，报行政部门审核。

第六条行政部门在1个工作日内完成申请审核：重点审核接待的必要性（如是否与公司业务发展相关、是否存在重复接待）、访客身份与接待规格的匹配性、预估费用的合理性；审核通过后，业务主办部门需在2个工作日内拟定详细接待方案，方案内容包括：接待流程（每日具体行程，如“第一天上午参观生产车间、下午技术交流会议，第二天上午合作洽谈、下午送离”）、参与人员（公司方参与接待的人员及职务，确保与访客职务对等，如访客为企业总经理，公司方至少由分管领导参与）、资源需求（如是否需要安排车辆接送、会议室使用、住宿预订）、费用明细（按餐饮、住宿、交通、礼品等类别列明预估金额）。

第七条接待方案需按接待规格分级审批：

（一）普通接待（访客为一般业务人员、来访人数不超过5人、预估费用不超过2000元）：由业务主办部门负责人审批，行政部门备案；

（二）重要接待（访客为部门负责人及以上职务、来访人数5-10人、预估费用2000-5000元）：由业务主办部门负责人审核后，报分管领导审批，行政部门备案；

（三）重大接待（访客为企业高层管理者、政府处级及以上领导、行业专家，来访人数超过10人、预估费用超过5000元）：由业务主办部门负责人、分管领导审核后，报总经理审批，行政部门全程统筹；

审批通过的接待方案，作为接待执行与费用报销的依据，未经审批不得擅自开展接待活动。

第三章接待标准管控

第八条住宿标准：根据访客职务与接待规格设定住宿标准，普通接待的访客安排经济型酒店（单房日租金不超过300元）；重要接待的访客安排舒适型酒店（单房日租金不超过500元）；重大接待的访客可安排四星级及以下酒店（单房日租金不超过800元）；原则上每2人安排1间标准房，确因工作需要需单独安排房间的，需在接待方案中说明理由并经审批领导同意；不得安排豪华酒店或额外添加酒店增值服务（如SPA、高档餐饮），住宿费用由公司统一结算，访客个人消费部分需由访客自行承担。

第九条餐饮标准：

（一）工作餐：接待期间的日常工作餐，按每人每餐不超过50元标准安排，优先在公司食堂用餐，确需外出用餐的，选择家常菜馆，避免高档餐厅；

（二）接待宴请：普通接待原则上不安排宴请，确需安排的，按每人每餐不超过80元标准，宴请次数不超过1次；重要接待可安排1次宴请，按每人每餐不超过150元标准；重大接待可安排2次以内宴请，按每人每餐不超过200元标准；宴请时原则上每桌陪餐人数不超过访客人数的1/2，最多不超过8人；酒水选择需符合规定，优先选用国产中档酒水，单瓶价格不超过200元，不提供高档酒水、香烟；

（三）餐饮安排需提前了解访客饮食禁忌（如清真、素食、过敏食材），避免因饮食问题影响接待效果，同时不得铺张浪费，剩余菜品可按规定打包，杜绝舌尖上的浪费。

第十条交通标准：

（一）市内接送：普通接待使用公司自有车辆或网约车（优先选择经济型车型）；重要接待、重大接待可安排商务车型（如别克GL8等），车