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2025年科护士长工作总结及2026年工作计划

2025年是科室护理管理体系深化改革的关键年，也是团队综合能力提升的突破年。作为科护士长，全年工作紧扣“质量、安全、创新、人文”四大主线，以三级医院评审标准为基准，以患者需求为导向，以护士成长为核心，系统推进护理质量控制、教学培训、科研创新及团队建设等工作。现将全年工作总结如下，并结合现存问题与学科发展趋势，提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）护理质量与安全管理：从“被动防控”向“主动预控”转型

全年以“零差错、零投诉”为目标，聚焦高风险环节与薄弱点，通过制度优化、流程再造及信息化赋能，实现质量指标全面提升。

1.制度完善与风险预控：梳理修订《科室护理安全管理制度》《危急值报告流程》等12项制度，新增《老年患者跌倒风险动态评估标准》《静脉治疗并发症应急预案》等专项规范。针对2024年暴露出的“药物配制双人核对执行率92%”问题，推行“双人核对+扫码确认”双轨制，2025年1-12月抽查显示执行率达100%。

2.质量监测与闭环管理：建立“日自查-周质控-月分析”三级质控体系，重点监控压疮（目标≤0.1‰）、导管滑脱（目标≤0.05‰）、护理文书合格率（目标≥98%）等10项核心指标。全年压疮发生率0.08‰（较2024年下降0.03‰），导管滑脱发生率0.03‰（下降0.02‰），护理文书合格率99.2%（提升1.2%）。针对一季度“护理记录时效性不足”问题，通过PDCA循环分析，发现为电子系统界面操作繁琐所致，联合信息科优化系统，将护理记录模块前置至患者首页，平均记录完成时间从15分钟缩短至8分钟，二季度后该问题发生率下降85%。

3.患者安全与满意度提升：开展“以患者为中心”服务改进项目，推行“入院30分钟健康宣教”“出院前1小时个性化指导”等标准化流程。通过每月30份随机问卷（覆盖住院、门诊、随访患者），全年患者满意度达98.6%（较2024年提升1.1%），其中“护士沟通及时性”“健康指导专业性”两项得分分别为9.5分、9.6分（满分10分）。针对部分老年患者反映“呼叫铃响应慢”问题，引入智能呼叫系统，将护士站与病房终端联动，响应时间从平均45秒缩短至20秒，相关投诉较2024年减少70%。

（二）教学与培训：构建“分层递进+精准赋能”培养体系

围绕“新护士-N1-N2-N3级护士”分层培训需求，结合科室专科特色（如急危重症护理、老年综合护理），打造“理论+技能+临床思维”三维培训模式，全年培训覆盖率100%，护士核心能力显著提升。

1.新护士规范化培训：针对2025年新入职8名护士（均为本科及以上学历），制定“3个月跟岗+6个月轮转+12个月考核”培养计划。前3个月由高年资护士“一对一”带教，重点强化基础操作（如静脉穿刺、心肺复苏）与科室制度；第4-6个月轮转急诊、ICU等6个相关科室，拓宽临床视野；第7-12个月回归本科室，参与管床护理并完成“个案护理报告”“护理查房”等任务。全年新护士考核通过率100%，静脉穿刺一次性成功率从入科时的78%提升至92%，急救技能考核平均分93分（满分100分）。

2.在职护士能力提升：针对N1-N2级护士（工作3-5年），开展“专科护理技术”“循证护理实践”等专项培训24次，邀请院内外专家授课12次；针对N3级护士（工作5年以上），推行“护理组长-专科护士-教学骨干”多路径发展，全年1名护士通过省级危重症专科护士认证，3名护士获得院级“优秀带教老师”称号。此外，组织“护理病例讨论”48次、“急救技能竞赛”2次，其中1名护士在院级急救技能大赛中获一等奖。

3.教学质量与反馈优化：建立“培训前需求调研-培训中过程记录-培训后效果评估”闭环机制。通过季度匿名问卷（回收率95%），护士对培训内容的满意度从2024年的89%提升至96%，其中“临床案例结合”“操作示教”“互动答疑”三项最受认可。针对部分护士反映“理论培训时间过长”问题，调整为“30分钟理论+30分钟实操”模式，参与度提升20%。

（三）科研与创新：从“经验驱动”向“循证引领”跨越

以解决临床问题为导向，推动科研与临床深度融合，全年科研成果数量与质量双提升，为护理学科发展注入新动能。

1.课题申报与研究进展：牵头申报省级课题《基于大数据的老年患者跌倒风险预测模型构建》，获立项资助15万元；参与院级课题《智能穿戴设备在围手术期患者生命体征监测中的应用》，完成数据收集与初步分析（纳入病例200例）。科室护士作为第一作者发表论文8篇，其中核心期刊3篇，SCI论文1篇（IF=2.3），较2024年增加2篇核心、1篇SCI。

2.创新项目与成果转化：针对“老年患者用药依从性差”问题，带领团队开发“智能药盒+微