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2025年教务员工作总结和计划

2025年是学校深化教育教学改革的关键一年，也是教务管理工作从规范化向精细化、智能化转型的重要节点。作为教务员，全年工作紧密围绕“服务教学、保障运行、提升质量”核心目标，以问题为导向，以师生需求为牵引，在教学运行、考务管理、学籍服务、档案建设等方面持续优化流程，强化细节把控，现将本年度工作总结如下，并结合实际问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）教学运行管理：精准调度保障有序，系统优化提升效能

全年承担全校12个学院、48个专业的教学任务编排与运行保障工作，涉及2300余门课程、1.8万余课时的排课任务。针对以往排课中存在的跨学院课程冲突、实验室资源错配等问题，年初即启动“动态排课+资源池管理”模式：一方面，建立“课程-教师-场地-时间”四维数据模型，提前收集各学院选修课开设意向、教师授课偏好（如固定时段、避排日期）、实验室设备维护周期等信息，通过Excel宏工具与排课系统数据对接，将排课冲突率从2024年的3.2%降至0.8%；另一方面，将闲置的公共教室、未排课的实验室纳入“弹性资源池”，设置每周二、四下午为“跨学院共享时段”，全年协调解决临时加课、实践课场地调整等需求127次，较去年减少38%的调停课申请。

在教学秩序维护方面，建立“日巡查+周通报+月复盘”机制：每日通过教学管理系统抓取教师到课、学生出勤数据，重点核查30人以下小班课、实验课的到课情况；每周汇总迟到、调课、设备故障等问题，形成《教学运行简报》反馈至学院；每月联合督导处分析高频问题，如上半年发现某学院3门专业核心课因教师出差集中调课，随即协调学院调整授课计划，将理论课与实践课错峰安排，下半年该学院调课率下降60%。全年共处理教学突发事件（如教师临时病假、教室设备故障）43起，均在30分钟内完成应急排课，保障教学无缝衔接。

（二）考务管理：流程规范提质效，技术赋能防风险

全年组织各类考试62场，涵盖期中、期末、补考、结业考及英语四六级等社会考试，涉及考生4.2万人次。重点推进考务工作标准化建设：一是制定《考试组织操作手册（2025版）》，细化从命题审核、考场编排、试卷印制到成绩录入的12个环节操作规范，明确各岗位职责（如命题教师需提前15天提交试卷，考务人员需在考前3天完成考场座位号粘贴）；二是升级考务管理系统，实现“考生信息自动匹配-考场智能编排-违纪数据实时抓取”功能，例如四六级考试通过系统自动排除重修学生与正常考生同场情况，避免2起身份核验风险；三是加强考风考纪教育，联合学生处开展“诚信应考”主题班会48场，制作《常见违纪行为警示视频》，全年考试违纪率从2024年的0.15%降至0.08%，为近五年最低。

在成绩管理方面，严格执行“三级审核”制度：任课教师提交成绩后，系统自动校验分数分布合理性（如单科90分以上超过30%需标注说明），学院教学秘书初审，教务员终审。全年共拦截异常成绩103条，其中87条为教师输入错误（如将“85”误输为“58”），16条为评分标准偏差（如某实验课因分组差异导致组内分数极差超20分），均及时联系教师修正，确保成绩录入准确率达100%。

（三）学籍与教学档案管理：数据闭环强基础，服务前移解难题

学籍管理聚焦“全周期跟踪”，覆盖新生入学、转专业、休学复学、毕业审核全流程。全年完成2896名新生学籍注册，处理转专业申请127份（通过98人）、休学复学53例、保留入学资格2例，毕业审核3124人（其中32人因学分未达标延迟毕业）。针对往年毕业生因成绩补录不及时影响学位授予的问题，建立“预审核-动态跟踪-集中补录”机制：5月初启动预审核，筛选出学分未达标、论文未通过等临界学生，建立“毕业风险台账”；6月起每周与学院、教师核对补修课程进度，协调12名教师加急批改补考试卷，最终32名延迟毕业学生中25人于9月完成所有要求，顺利毕业。

教学档案管理以“数字化+规范化”为方向，完成2021-2023级教学计划、课程大纲、考试试卷等纸质档案整理归档，共12000余件，同步扫描上传至教学资源管理平台，电子化率达95%（2024年为82%）。针对教师调阅档案耗时较长问题，开发“档案智能检索”模块，输入课程名称、教师姓名或关键词即可快速定位，调阅时间从平均30分钟缩短至5分钟以内。同时，建立“重要档案双备份”制度，纸质档案存放于双锁保密柜，电子档案同步至学校云服务器与本地移动硬盘，全年未发生档案丢失或泄露事件。

（四）教师与学生服务：需求导向优体验，精准对接促满意

教师服务方面，以“减轻教学负担”为目标，优化教学任务下达、教材征订、调课申请等流程。例如，教学任务书通过系统自动推送至教师个人账号，附带课程基本信息（学分、课时、学生名单）及注意事项，教师确认时间从7天缩短至3天；教材征订引入