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电商仓库订单分拣配货及发货作业规程.docxVIP

电商仓库订单分拣配货及发货作业规程.docx

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    电商仓库订单分拣配货及发货作业规程

    版本号：V1.0

    生效日期：XXXX年XX月XX日

    1目的

    为规范电商仓库订单分拣、配货及发货全流程作业，明确各环节操作标准、岗位职责与质量要求，确保订单处理高效、准确、有序，提升客户满意度，降低作业差错率、损耗率及运营成本，保障仓库物流体系顺畅运转，特制定本规程。

    2适用范围

    本规程适用于本电商仓库所有常规订单（含现货订单、预售订单）的分拣、配货、复核、打包、发货及相关异常处理等作业环节，覆盖仓库内参与相关作业的所有岗位人员及作业流程。

    3术语与定义

    3.1订单

    指客户通过平台下单系统提交的包含商品信息、收货信息、支付信息等内容的购买需求凭证，是

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